Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

изображение
Карта MTS CASHBACK Mobile доступна только абонентам МТС
Мгновенный выпуск карты без визитов в банк
Оплата балансом мобильного телефона
Кэшбэк до 25% за покупки у партнеров сервиса MTC Cashback
Кэшбэк 1% за любые расходные операции в приложении МТС Банк
Кэшбек 3% по категориям месяца
Страница карты
Тарифы по карте

5092

908

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (4162)

МТС Банк

30 сентября 2022 в 08:53

ZimoR, данные лимиты носят временный характер. Мы занимаемся решением вопроса и обязательно напишем здесь после исправления ситуации.

Ответить

МТС Банк

30 сентября 2022 в 10:01

kaizer64, давайте разберемся в случившемся. Пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и скриншот из приложения нам в ЛС.

Ответить

Медведь1972

30 сентября 2022 в 14:56

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
данные лимиты носят временный характер.
----------
Серьезно? Т.е.
1) Вы подтверждаете этот скриншот?
2) Заканчивается второй месяц как банк занимается решением данной проблемы. Ну вот просто интересно, сколько еще времени нужно банку?

Ответить

user-4881510

1 октября 2022 в 08:40

Уже третий месяц пошёл как банк "занимается" этим вопросом.

Сейчас лимит до 40тыс. возобновился, но теперь операции делать не дают, все с ошибкой.
Списание и возврат через какое-то время (ладно хоть возврат).
А счётчик лимита уменьшается на эти суммы.
Так что все лимиты (15, 30, 40тыс.) уже не получаются, они меньше на сумму ошибочных операций ...

Ответить

olvakon

1 октября 2022 в 10:40

Уважаемый, мтс банк! Как решается вопрос с месячными лимитами по карте в 40 тыр.? Когда будет возможно полноценно пользоваться картой в соответствии с тарифами и возможностью трат в 200 тыр.? :evil:

Ответить

Gastello

2 октября 2022 в 08:21

----------
Цитата

olvakon пишет:
Уважаемый, мтс банк! Как решается вопрос с месячными лимитами по карте в 40 тыр.? Когда будет возможно полноценно пользоваться картой в соответствии с тарифами и возможностью трат в 200 тыр.?
----------

Думаю, нужно начать описывать происходящее в народном рейтинге. Это должно замотивировать банк на устранение проблемы.

Ответить

МТС Банк

2 октября 2022 в 15:42

olvakon, мы понимаем сроки рассмотрения затянулись. Для решения некоторых вопросов требуется больше времени. Как писали ранее, нам известно о сложившейся ситуации и мы работаем над скорейшим решением. К сожалению, по срокам с ориентировать Вас не сможем.

Ответить

Ivliev74

10 октября 2022 в 10:13

Добрый день, уважаемые коллеги.

Словил какую-то странную блокировку.
Баланс телефона - 312 руб, соответственно баланс карты должен быть - 302 руб. (ещё вчера так и было)
С утра открываю приложение - баланс карты 0, думаю, всё - приплыли, опять блокировка...
Оказалось, что нет.
Суммой, которую закинул с утра вполне можно пользоваться, то есть карта не заблокирована
а предыдущий баланс (312 руб.) теперь для оплаты недоступен :scratch:
Составил обращение, объявленный срок решения - до 5 дней

В общем, чушь какая-то, хорошо хоть не заблокировали карту :)

Ответить

МТС Банк

10 октября 2022 в 19:52

Ivliev74, напишите, пожалуйста, нам в ЛС Ваши данные. Проверим информацию по карте.

Ответить

ZimoR

10 октября 2022 в 20:42

----------
Цитата

Ivliev74 пишет:
Словил какую-то странную блокировку.
----------

То же самое сегодня произошло. Что-то странное и после пополнения произошёл рассинхрон баланса и доступных средств для платежей. 1563 на балансе, 626 для оплаты.

MTS Bank,
Тоже написал в ЛС

Ответить

МТС Банк