Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

192013, проверим, по какой причине кэшбэк не отображается "В ожидании" и вернемся с ответом в ЛС.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
по какой причине кэшбэк не отображается "В ожидании"
----------

подсказываю - не отображается, потому что вообще не работает на мобайле так на момент. ни у кого. сразу появляется в начисленном.

----------
Цитата

Profitessa пишет:
На какую срочность вы рассчитываете?
Мы тут уже вторую неделю возврата денег ждём...
----------

Захожу в тему раз в неделю, всё ещё баги не устранены? Значит пока рано пользоваться.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
192013, проверим, по какой причине кэшбэк не отображается "В ожидании" и вернемся с ответом в ЛС.
----------


Ну ок. Предположим, с ожиданием разберетесь. Но почему в личке речь про 18 дней зачисления (категории Одежда обувь) ? Здесь же писали про зачисление кб через сутки после проведения операции.
Было бы хорошо, если бы консультанты в личке прежде чем отвечать, прочитали вопрос.

Представитель Банка! Ещё раз повторяю вопрос - Вы моё сообщение получили? Будет какая-то реакция на проблему?

----------
Цитата

KIB2 пишет:
Захожу в тему раз в неделю, всё ещё баги не устранены? Значит пока рано пользоваться.
----------

Думаю не раньше следующего года допилят.

AnnaGr1, мы получили Ваши данные. Наши специалисты уже занимаются данным вопросом.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
в личные сообщения. А также скриншот из приложения МТС Банк.
----------


Не отправляется вам сообщение.
«Файл недоступен»

вообще смс перестали приходить от мтс :wall:

Когда же Банк всё-таки соизволит начать возвращать деньги которые списал за неуспешные операции?...
А то списывать всё продолжает, а о возвратах ещё никто не отписался! Каким-то незаконным обогащением со стороны Банка попахивает уже реально...

а вообще как у МТС должен начисляться КБ за карточные операции — сразу после проведения операции или по какому-то хитрому механизму (скажем, раз в месяц)? Смотрел документы, либо плохо искал, либо схема в них не прописана. КБ нигде не видно, ни в МТС-банке, ни в МТС-кешбеке (но, как я понимаю, его еще никому не насыпали). Из положительного — карта стала видна на payment.mts.ru

----------
Цитата

SergD1 пишет:
Когда же Банк всё-таки соизволит
----------

Ребят, взывать к совести ПБ, а, тем более, банка, бесполезно.
Первый ничего не решает, у второго её нет. :pardon:
Кто хочет реально сдвинуть дело с мёртвой точки - пишем сюда:

Интернет-приемная Банка России.

Со своей стороны, в случае невозврата денег, обещаю присоединиться не позднее 18:00 29 апреля с.г.
Возмущения на форуме ничем не помогут. Запрос ЦБ по ситуации в банк поможет точно (личный опыт).
А несколько однотипных запросов гарантировано заставят их шевелиться. :uncap:

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Запрос ЦБ по ситуации в банк поможет точно (личный опыт).
----------

Еще можно написать в народный рейтинг с оценкой кол, может быть тогда хоть шевелиться начнут.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Еще можно написать в народный рейтинг с оценкой кол, может быть тогда хоть шевелиться начнут.
----------

Туда уже давно написано - присылают благие отписки, но вопрос до сих пор не решён. А количество случаев смотрю всё увеличивается. Думаю всё-таки придётся писать в ЦБ.
Интересно прокуратура тут может чем-то помочь, ведь по факту деньги незаконно списываются и удерживаются при довольно массовом характере проблемы.

----------
Цитата

kprivalov пишет:
ЗЫ: Воришки из МТС Банка! До извещения ЦБ о ваших «подвигах» осталось 2 дня!
Настоятельно советую вернуть украденное до 18:00 29 апреля. изображение
----------

Буда рада ошибиться, но внутренний голос мне подсказывает, что до 29 апреля ничего не вернут. А там майские праздники начнутся и все уйдут отдыхать...

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
написать в народный рейтинг
----------

Задвоение списаний с баланса MTS cashback mobile. Банк отправляет разбираться к оператору МТС
от 18.04. Но им пофиг... :wall:

----------
Цитата

Profitessa пишет:
внутренний голос мне подсказывает, что до 29 апреля ничего не вернут
----------

аналогичное предчувствие... :(

ЗЫ: почти 2 года назад (май 2019) прошёл аналогичное "приключение" с Мегафон Банком (даже не спрашивайте, сколько времени это заняло)...
Но, после пинка (запроса) ЦБ, очень резко засуетились...
Скажу так, после запроса ЦБ, вернули буквально на следующий день. :relax:

bunik, уточните Ваши данные нам в ЛС. Проверим.

linuxroot, мы планируем компенсировать неудобства. Об этом сообщим по факту решения сложившейся ситуации.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
linuxroot, мы планируем компенсировать неудобства. Об этом сообщим по факту решения сложившейся ситуации X
----------

Очень хорошие намерения! Вот только когда это будет?
И когда вообще можно будет пользоваться этой картой без риска нажить проблемы...

alexovchinnicov, для проверки информации также потребуются Ваши ФИО и дата рождения. Информацию направьте в личные сообщения.