Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

SergD1 пишет:
Когда же Банк всё-таки соизволит
----------

Ребят, взывать к совести ПБ, а, тем более, банка, бесполезно.
Первый ничего не решает, у второго её нет. :pardon:
Кто хочет реально сдвинуть дело с мёртвой точки - пишем сюда:

Интернет-приемная Банка России.

Со своей стороны, в случае невозврата денег, обещаю присоединиться не позднее 18:00 29 апреля с.г.
Возмущения на форуме ничем не помогут. Запрос ЦБ по ситуации в банк поможет точно (личный опыт).
А несколько однотипных запросов гарантировано заставят их шевелиться. :uncap:

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Запрос ЦБ по ситуации в банк поможет точно (личный опыт).
----------

Еще можно написать в народный рейтинг с оценкой кол, может быть тогда хоть шевелиться начнут.

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Еще можно написать в народный рейтинг с оценкой кол, может быть тогда хоть шевелиться начнут.
----------

Туда уже давно написано - присылают благие отписки, но вопрос до сих пор не решён. А количество случаев смотрю всё увеличивается. Думаю всё-таки придётся писать в ЦБ.
Интересно прокуратура тут может чем-то помочь, ведь по факту деньги незаконно списываются и удерживаются при довольно массовом характере проблемы.

----------
Цитата

kprivalov пишет:
ЗЫ: Воришки из МТС Банка! До извещения ЦБ о ваших «подвигах» осталось 2 дня!
Настоятельно советую вернуть украденное до 18:00 29 апреля. изображение
----------

Буда рада ошибиться, но внутренний голос мне подсказывает, что до 29 апреля ничего не вернут. А там майские праздники начнутся и все уйдут отдыхать...

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
написать в народный рейтинг
----------

Задвоение списаний с баланса MTS cashback mobile. Банк отправляет разбираться к оператору МТС
от 18.04. Но им пофиг... :wall:

----------
Цитата

Profitessa пишет:
внутренний голос мне подсказывает, что до 29 апреля ничего не вернут
----------

аналогичное предчувствие... :(

ЗЫ: почти 2 года назад (май 2019) прошёл аналогичное "приключение" с Мегафон Банком (даже не спрашивайте, сколько времени это заняло)...
Но, после пинка (запроса) ЦБ, очень резко засуетились...
Скажу так, после запроса ЦБ, вернули буквально на следующий день. :relax:

bunik, уточните Ваши данные нам в ЛС. Проверим.

linuxroot, мы планируем компенсировать неудобства. Об этом сообщим по факту решения сложившейся ситуации.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
linuxroot, мы планируем компенсировать неудобства. Об этом сообщим по факту решения сложившейся ситуации X
----------

Очень хорошие намерения! Вот только когда это будет?
И когда вообще можно будет пользоваться этой картой без риска нажить проблемы...

alexovchinnicov, для проверки информации также потребуются Ваши ФИО и дата рождения. Информацию направьте в личные сообщения.

----------
Цитата

Abdulkareem пишет:
а вообще как у МТС должен начисляться КБ за карточные операции — сразу после проведения операции или по какому-то хитрому механизму (скажем, раз в месяц)?
----------

Кэшбэчный баланс увеличивается на следующий день после списания (обработки операции). В истории кэшбэка начисления нигде не видно, просто баланс баллов увеличивается. Но также приходит SMS с информацией о начислении.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
linuxroot, мы планируем компенсировать неудобства. Об этом сообщим по факту решения сложившейся ситуации.
----------


Дак траблы то на стороне банка или на стороне оператора связи?

У меня тоже 5000 пропало

Была неуспешная операция оплаты. Об этом пришла СМС
За день в кошельке МТС деньги числится 3 списания а в выписке МТСа 4
И никаких пополнений со стороны МТСа по неуспешной операции нет

Че делать? Писать негативный отзыв в Народный рейтинг? Трясти банк или ОПСОСа ?

----------
Цитата

animegravitation пишет:
У меня тоже 5000 пропало

----------

ПБ же писал и писал и писал что этого не может быть.
Мне кажется или кто-то из вас врёт? :D

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
ПБ же писал и писал и писал что этого не может быть.
Мне кажется или кто-то из вас врёт? изображение

----------


Все может
И либо банк не передал инфу ОПСОСу либо ОПСОС не исполнил поручение

и 26го числа при неуспешной операции деньги вернулись через минуту и видны в выписке оператора связи отдельными суммами а за сегодня никаких пополнений нет по неуспешной операции

Вот и получается в ЛК оператора списание есть а в кошельке МТС деньги по карте его нет НО и НЕТ возврата части аванаса на сим карту

А вчера отмена возврат части аванса в ЛК оператора была
ВОт и надо найти Кто зажал бабло :)

В какие сроки начисляется кешбэк за оплату картой МТС CASHBACK Mobile? 23 апреля оплачивал ЖКУ на сайтах поставщиков ресурсов (МСС 4900), кешбэк зачислили 25 апреля. 24 апреля оплачивал ЖКУ в МП Квартплата+ (МСС 4900), операции подтверждены, судя по информации в МП МТС банка, а про кешбэк тишина - "ожидает начисления - 0 руб" :cry:

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Дак траблы то на стороне банка или на стороне оператора связи?
----------

Это "большой сикрет"!
----------
Цитата

animegravitation пишет:
У меня тоже 5000 пропало
----------

Заходите в ветку почаще. Мы тут уже 10 дней пишем об этом и пользоваться картой никому не советуем.
----------
Цитата

animegravitation пишет:
Трясти банк или ОПСОСа ?
----------

Написала и тем и другим. Прошло 10 дней, но толку никакого. Отвечают - ваш вопрос ещё в работе. Ожидайте...

----------
Цитата

Profitessa пишет:
Ожидайте.
----------

"ОЖИДАЙТЕ!" - это официальный девиз ПАО МТС Банк. :D

MTS Bank, чтоб вам жизнь мёдом не казалась, обращение в ЦБ направлю завтра утром.
Я обещал до 29-ого подождать, 29-ое завтра.
Не будет денег - готовьте вазелин объяснялово на запрос ЦБ. 8)

Amathus, Мне за покупку 20го начислили 25го, кэшбэк в статусе "ожидает начисления" не появлялся, сразу появился "доступный кэшбэк".

----------
Цитата

Profitessa пишет:
Заходите в ветку почаще. Мы тут уже 10 дней пишем об этом и пользоваться картой никому не советуем.
----------


Спасибо за совет но не буду :)))

Деньги мне вернулись сегодня утром :)

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Деньги мне вернулись сегодня утром изображение

----------

MTS Bank, когда вы вернёте деньги всем остальным?

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Деньги мне вернулись сегодня утром изображение

----------
Ого, как Вам повезло! Мне с 16 апреля вернуть деньги не могут.