Назад
15 апреля 2021 в 17:43

Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

изображение
Карта MTS CASHBACK Mobile доступна только абонентам МТС
Мгновенный выпуск карты без визитов в банк
Оплата балансом мобильного телефона
Кэшбэк до 25% за покупки у партнеров сервиса MTC Cashback
Кэшбэк 1% за любые расходные операции в приложении МТС Банк
Кэшбек 3% по категориям месяца
Страница карты
Тарифы по карте
1
5092
909
Комментарии
99+

23 мая 2021 в 18:02
----------
Цитата

FinAce пишет:
с выплатой КБ через 14 дней после завершения акции, т. е. 22 мая

----------

А точно от персональных сроков отсчёт идёт? В полных условиях акции сказано, что акция завершается 31.12.2021 :scratch:
Ответить

Аватар
23 мая 2021 в 18:07
FinAce, проверим информацию и вернемся к Вам с ответом.
Ответить

23 мая 2021 в 19:50
----------
Цитата

GermanAW пишет:

А точно от персональных сроков отсчёт идёт? В полных условиях акции сказано, что акция завершается 31.12.2021

----------


Не знаю, верить или нет этому сообщению
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=505&TID=382753&MID=8615571#message8615571
Ответить

23 мая 2021 в 20:23
----------
Цитата

iprant пишет:
По заблокированной SIM-карте ходил в салон, завели обращение, но в разблокировке отказали. Запросили документы о происхождении средств. Документы направил в МТС вечером 17.05.2021. Ответили 18.05.2021, что получили, проводится проверка, о результатах оповестят. По состоянию на данный момент замочек пока на месте. Судя по опыту форумчан, ждать рассмотрения нужно дней 6-7.

----------

22.05.2021 позвонил сотрудник по данному обращению, рассказал, что блокировку сняли с 20.05.2021 (я не проверял, действительно ли её сняли именно тогда). После снятия блокировки пробовал уже пополнять SIM-ку и выводить с неё, новых блокировок не было.

При звонке посоветовали не пополнять баланс на стыке месяцев (30 или 1 числа), т.к. "автоматика на это бурно реагирует". Ещё звонивший посоветовал делать пополнения не очень большими суммами. Я уточнил, что имеется ввиду. Он попросил небольшую паузу, потом сказал, что у меня с суммами всё ок, просто я пополнил счёт 01 мая, поэтому заблокировали. Реально я пополнял максимум по 5 тыс. руб., иногда несколькими такими платежами подряд. Видимо, это и есть та самая сумма, которую "автоматика" пропускает спокойно.

Для себя выработал такие правила:
- не более 5 тыс. руб. за раз (кстати, посла начала "массовой истерии" с блокировками пробовал заводить и 7 тыс. руб., но разбивал на 3 платежа: 2+2+3 тыс. руб. - блока не было);
- не пополнять на стыке месяцев (думаю, лучше даже с запасом в пару дней, т.е. в 29-02 числах лучше воздержаться от существенных пополнений баланса).
Ответить

----------
Цитата

iprant пишет:
При звонке посоветовали не пополнять баланс на стыке месяцев (30 или 1 числа),
- не пополнять на стыке месяцев (думаю, лучше даже с запасом в пару дней, т.е. в 29-02 числах лучше воздержаться от существенных пополнений баланса).
Ещё звонивший посоветовал делать пополнения не очень большими суммами.

----------

А сотрудник МТС не пояснил, что у них там на стыке месяцев шабат что ли? :uncap: :relax:
Такими темпами скоро надо будет при пополнении карты лунный календарь проверять и на картах таро гадать, а то вдруг полнолуние и пополнение карты или платёж тоже заблокируют. :crazy:
Реально устроили какую то рулетку вместо нормального банковского продукта.
Интересно они там сами понимают, что при таком раскладе продукт мёртворождённый, или им строго пофиг на это и нужно просто побыстрее бюджет на ввод нового продукта освоить и премии попилить? :pardon:
Ответить

24 мая 2021 в 07:23
MTS Bank, здравствуйте.

Предлагаю рассмотреть возможность выпуска к сабжу аналога "в пластике". :idea:
Готов заплатить за выпуск разумную разовую комиссию.

ЗЫ: (to all) рассказывать мне про преимущества nfc не нужно, я в курсе. :)
Ответить

24 мая 2021 в 08:54
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
А сотрудник МТС не пояснил, что у них там на стыке месяцев шабат что ли?

----------

Могу предположить, что МТС, как компания, которая готовит отчётность перед ЦБ, связанную с ФЗ-115, эту самую отчётность готовит ежемесячно. Возможно, пополнения на стыке месяцев этой отчётности как-то "мешают", вот и "закрутили гайки".

ps. Сказанное выше - только гипотеза.
Ответить

24 мая 2021 в 09:22
С этой акцией на три покупки какое то очередное кидалово от МТСб, тоже с 21.05 нет каши. Кто нибудь получил 500р ???
Ответить

Аватар
24 мая 2021 в 11:49
FinAce, кэшбэк будет зачислен на Вашу карту в течение трех рабочих дней. Приносим извинения за задержку.
Ответить

24 мая 2021 в 18:17
----------
Цитата

Свер пишет:
С этой акцией на три покупки какое то очередное кидалово от МТСб, тоже с 21.05 нет каши. Кто нибудь получил 500р ???

----------


Не получил, оказывается, нужно именно 3 покупки совершить в указанный период и именно в реальных точках продаж, а не на сайтах или приложениях. У меня третья покупка была по карте МТСб через GPay в приложении такси, она-то как раз и не подошла под условия акции.
Ответить

24 мая 2021 в 19:31
----------
Цитата

Alex_8 пишет:
оказывается

----------

это не новость для тех кто правила акции читал
Ответить

25 мая 2021 в 00:47
----------
Цитата

hjackr пишет:
я тоже ))

----------

..о, дождался. 10 дней и пара пинков. пб спасибо, он в общем-то менее бесполезен, чем армада криворуких и бестолковых в его конторе..
Ответить

25 мая 2021 в 05:54
----------
Цитата

Alex_8 пишет:
У меня третья покупка была по карте МТСб через GPay в приложении такси, она-то как раз и не подошла под условия акции.

----------

Обидно. Можно было тетрадку в Детском мире или Фикс прайсе купить. 1-2 рубля трата, а третья покупка обеспечена.
Ответить

25 мая 2021 в 11:30
MTS Bank, вы опять пропустили мой вопрос. Где можно ознакомиться с "Каталогом услуг и тарифов для Клиентов – физических лиц", на который ссылается п.2.7 тарифа по карте?
Ответить

25 мая 2021 в 12:23
какая комиссия на юмани?
Ответить

25 мая 2021 в 12:44
Уважаемый ПБ, когда уже решится вопрос по обращению 1-705143744521?
Ответить

25 мая 2021 в 12:53
----------
Цитата

internetional пишет:
MTS Bank, вы опять пропустили мой вопрос. Где можно ознакомиться с "Каталогом услуг и тарифов для Клиентов – физических лиц", на который ссылается п.2.7 тарифа по карте?

----------

Я хоть и не поддержка, но ничего сложного нет, чтобы найти на сайте банка тут: https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/tarif/. Вот точная ссылка на каталог: https://www.mtsbank.ru/upload/iblock/ba3/katalog-uslug-i-tarifov-po-bankovskim-kartam-dlya-klientov-fiz-i-yur-lic-vypusk-novyh-kart-proizvoditsya-s-20-05-2021.pdf
Ответить

Аватар
25 мая 2021 в 13:01
internetional, это тот же документ, информация находится в Тарифе 6 (пункт 6.4.2).
Ответить

25 мая 2021 в 15:10
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
FinAce, кэшбэк будет зачислен на Вашу карту в течение трех рабочих дней.

----------


Ради справедливости сообщаю, что 10% КБ (500₽) по акции за 3 покупки через NFC выплатили 24 мая, правда не на карту Mobile, а на другую. Не знаю, начислили ли по обращению здесь или нет, но индивидуальный срок выплаты (14 дней после завершения акции 08 мая) был назначен на 22 мая.
«Файл недоступен»
Ответить

25 мая 2021 в 16:08
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
internetional, это тот же документ, информация находится в Тарифе 6 (пункт 6.4.2).

----------
Что-то мы совсем перестали друг друга понимать...

Смотрите.
Я спрашивал вас, есть ли комиссия за пополнение электронного кошелька через сторонний сервис.
Вы ответили:----------
Цитата

MTS Bank пишет:
internetional, за перевод по свободным реквизитам взимается комиссия согласно тарифу.

----------
А теперь вы отсылаете к тарифу 6? Это же "Тариф ПАО «МТС-Банк» на переводы по номеру карты через сервисы Visa Direct, MasterCard MoneySend и ПС «Мир»"! Он не имеет никакого отношения ни к переводам по свободным реквизитам, ни к пополнению электронных кошельков. По крайней мере, к пополнению моего электронного кошелька ЮМани он точно не имеет отношения. К моему кошельку ЮМани даже карта не выпущена, поэтому пополнение этого кошелька переводом по номеру карты невозможно!

Пока ваши объяснения только запутывают.

Ну ладно, я уже понял, что на вопрос о комиссии за пополнение электронного кошелька через сторонний сервис вы не ответите. Бог с вами, я обратился в службу поддержки, они обещали в срок до 60 дней ответить. (Кстати, перед тем как принять моё обращение, операторы отсылали меня то в ПАО МТС, то к тарифу №5, но про тариф №6 никому не пришло в голову вспомнить.)

Но ваши пояснения вызывают у меня теперь ещё и другой вопрос. Где указана та самая комиссия за перевод по свободным реквизитам, о которой вы говорите? Если перевод совершается через ваши сервисы, то всё понятно: комиссии прописаны в тарифе №5. А что если через сторонние сервисы? П. 2.7 тарифа №92 отсылает в этом случае к каталогу. А в каталоге-то где данная комиссия?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть