Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

di56, мы уже занимаемся Вашим вопросом. По результатам ответственный за рассмотрение сотрудник проинформирует Вас.

MTS Bank,
Вы бы уже или дыру прикрыли, или заусенцы-шероховатостия отшлифовали, чтобы деньги не зависали.
Клиенты мучаются же.

MTS Bank, спасибо.
Не знаю повлияло-ли то, что я здесь написал вам, но деньги вернули сразу же!
Я вам благодарен за реакцию и отзывчивость на проблемы.

изображение

Если бы так работали в чатах мтс и мтс-банка, было бы супер ...

di56, всегда рады помочь :gramercy:

----------
Цитата

di56 пишет:
Если бы так работали в чатах мтс и мтс-банка, было бы супер ...
----------

Это да... Мне ПБ здесь уже давно ответил в личку на мой вопрос, прояснил ситуацию (за это ему отдельное спасибо), а в чате врунишки все лапшу мне вешают про массовый сбой, а когда спрашиваю - Сбой закончился?, отвечают - над Вашей проблемой работаем! Ожидайте! Имитация бурной деятельности, прикрывающая полный непрофессионализм.

----------
Цитата

Andreano пишет:
Клиенты мучаются же.
----------

Это мтсб никогда не интересовало. :D

Короче, дамы и господа, по итогам многомесячного тест-драйва (с самого выпуска карты) признаЮ полное отсутствие закономерности пропадания денег с МТС Мобайл. :pardon:
Это не зависит ни от типа операции, ни от взаимодействия с ПС (типа ГПея) и пр.
Просто, иногда они косячат... :wall:

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
мтсб
----------
машинно-тракторная станция будущего? :D

----------
Цитата

Andreano пишет:
машинно-тракторная станция будущего? изображение

----------

Судя по качеству работы скорее прошлого.

----------
Цитата

OlgaNau пишет:
А такие переводы вообще проходят?
----------

----------
Цитата

mv_log пишет:
А как вам удалось совершить такую операцию?
----------

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
В мобильном приложении МТС Банка у карты МТS CASHBACK Mobile есть перевод по номеру карты. Комиссия будет обязательно.
----------


Всё проходит и без комиссии ;)

Просто не нужно для перевода на карту пользоваться приложением или мтс-банком!

Если обе карты МТС, то перевод с карты на карту без комиссии!
Это прописано и в тарифах МТС-Банка.

Но МТС-Банк намеренно нас обманывает и не даёт в списке для списания выбрать карту МТS CASHBACK Mobile.
Можно выбрать только "Мой телефон" .
А это уже перевод со счёта телефона на карту и тут уже комиссия.

Но что мешает делать перевод P2P с карты на карту без использования МТС-Банка (приложения или сайта).
Всё законно и согласно тарифа МТС-Банка ))


P.S.
А то, что МТС-Банк нас намеренно обманывает, доказывает это:

Например, есть карта МТS CASHBACK Lite.
В приложении мы можем пополнить её, выбрав в списке списания "Другая карта".
И при вводе реквизитов любой карты другого банка, пополнение проходит нормально.

Но как только, для списания мы вводим номер карты МТS CASHBACK Mobile,
сразу выдаст типа "Нет доступа к сервису, попробуйте позже ..."

Это, чтобы в приложении нельзя было перевести без комиссии (как прописано в тарифе).

И обман в том, что это прикрывается типа недоработками приложения ))

----------
Цитата

di56 пишет:
Если обе карты МТС, то перевод с карты на карту без комиссии!
----------
Можете указать пункт тарифов, где об этом говорится?

MTS Bank, по отказной операции списали деньги с баланса телефона, в чате опсоса общаться бесполезно., там отвечают, куда платили туда и обращайтесь, у нас всё корректно списано. в приложении МТС деньги эта операция естественно отсутствует.

----------
Цитата

$erega пишет:
Можете указать пункт тарифов, где об этом говорится?
----------

Медведь1972, даже просто зайдите в приложение.
Там:
Ещё -> Комиссии и лимиты -> Комиссии

Можно и не копаться в pdf файлах тарифов на сайте банка ...

----------
Цитата

di56 пишет:
Но что мешает делать перевод P2P с карты на карту без использования МТС-Банка (приложения или сайта).
Всё законно и согласно тарифа МТС-Банка ))
----------

Славик, чет я очкую... Потом как Вы разбираться, куда деньги пропали и когда они вернутся. Потому как Кешбек Мобайл хоть и карта, но па факту просто пришпандоренный карточный номер к балансу телефона .

----------
Цитата

di56 пишет:

Можно и не копаться в pdf файлах тарифов на сайте банка ...
----------
А вот если покопаться pdf файлах тарифов на сайте банк, то можно увидеть следующее
https://www.mtsbank.ru/upload/iblock/cab/katalog-uslug-i-tarifov-po-bankovskim-kartam-dlya-klientov-fiz-i-yur-lic-vypusk-novyh-kart-proizvoditsya-s-15-07-2021.pdf
пункт 6.4 (15 страница в файле). карта МТS CASHBACK Mobile это тариф 92.

OlgaNau, здесь не зависит от операции!
Можно впереться и при оплате на кассе магазина, и при любой другой оплате.

Весь косяк в недоработке системы, который не исправляется банком.
Постоянные ошибки при оплате и деньги зависаю после списания на стадии возврата.
Вот мучение в чём для всех.

В Мегафоне ведь нет такого !

А вообще, я полностью изучил и протестил все моменты.

МТS CASHBACK Mobile отличный продукт!
В паре с МТS CASHBACK Lite вообще сказка ))
Но криворукость МТС все портит.

----------
Цитата

di56 пишет:
Если обе карты МТС, то перевод с карты на карту без комиссии!
----------
Кроме Тарифа 92 (МТS CASHBACK Mobile) это пункт 6.1.1. тарифа
Если перевод пойдет через мобильное приложение с МТS CASHBACK Mobile на, например, МТS CASHBACK - комиссия будет 1% (но не менее 30 рублей и не более 990) это пункт 6.1.2. тарифа
Если перевод пойдет через сторонние банки и иные организации с МТS CASHBACK Mobile на, например, МТS CASHBACK - комиссия будет 1% (но не менее 30 рублей) это пункт 6.4.2. тарифа

Так что в тарифе комиссия прописана. Берется ли она по факту лично я проверять не буду. :D

----------
Цитата

di56 пишет:
В Мегафоне ведь нет такого !

----------


Бывало тоже, на заре их использования, но реже.

Медведь1972, вглядитесь внимательнее по тем пунктам 6.1.1. и 6.1.2. ))
Там "На карту МТС Банка", а не "С карты МТС Банка"

----------
Цитата

di56 пишет:
Медведь1972, вглядитесь внимательнее по тем пунктам 6.1.1. и 6.1.2. ))
Там "На карту МТС Банка", а не "С карты МТС Банка"
----------
Согласен. Это случаи перевода с карты МТS CASHBACK на карту МТS CASHBACK Mobile. Буду дальше смотреть.