Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

Автандил пишет: ТП банка утверждает, что... у меня неправильно отображается баланс (он якобы нулевой)
----------
а у меня прочерк и в ЛК ничего не отображается на счёте виртуалке и платежи не идут
:evil:
----------
Цитата

MTS Bank пишет: Автандил,N.i.C верно ответил.
----------
он-то верно ответил, но система НЕВЕРНО работает
:puke:
потому любые верные советы неверны
:uncap:
в МП после неудачи отображается остаток на счёте как будто списаны деньги, но потом опять всё восстанавливается
:painful:

Золотые горы, напишите в ЛС подробнее о переводе (откуда, куда, сколько переводите). По возможности пришлите скриншот неудачной операции.

----------
Цитата

MTS Bank пишет: напишите в ЛС подробнее о переводе
----------
удалось пропихнуть 10000 дальше пишет о превышении лимитов, хотя я даже половины не выбираю этих самых лимитов
:D
пока подождём посмотрим,
вечно эти затыки у МТС
и не только МТС
:omg:
спасибо за участие
надеюсь не придётся вас обременять
:uncap:

Хм, уменьшил платёж с расчётом, чтобы на карте осталось 10 руб. - то же самое. :(
Кстати, кто может пояснить смысл 2 сущностей в разделе Мои карты:
- карта Кэшбэк мобайл (с остатком 92 руб.),
- Мой кошелёк (с нулевым остатком)?
ТП утверждает, что последняя предназначена для подключения карт других банков. Может она врёт?

----------
Цитата

Автандил пишет:
Кстати, кто может пояснить смысл 2 сущностей в разделе Мои карты:
- карта Кэшбэк мобайл (с остатком 92 руб.),
- Мой кошелёк (с нулевым остатком)?
ТП утверждает, что последняя предназначена для подключения карт других банков. Может она врёт?
----------

"Мой кошелёк" - это электронный кошелёк МТС Деньги, можно на него и с него переводить, оплачивать услуги (ЖКХ, интернет, транспорт) которые там есть.

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
"Мой кошелёк" - это электронный кошелёк МТС Деньги, можно на него и с него переводить, оплачивать услуги (ЖКХ, интернет, транспорт) которые там есть.
----------

Пытался в Мой кошелёк перевести 82 руб. - не даёт и подсвечивается красным.
Где тут ПБ наконец?

----------
Цитата

Автандил пишет:
Пытался в Мой кошелёк перевести 82 руб. - не даёт и подсвечивается красным.

----------

Надеюсь эти деньги не от первоначального взноса при получении симки, а также не бонусы, обещанный платеж и т.п.
Иногда требуется оставить не ровно 10 руб., а на 1 копейку больше, то есть 10,01 руб.
В приложении на форме перевода указывается "Для перевода с телефона доступно X,XX руб. без учета комиссии". У Вас там достаточно показывает?
Проверьте не стоит ли "Запрет на оплату с лицевого счета" в разделе Комиссии и лимиты.

----------
Цитата

N.i.C пишет:

Надеюсь эти деньги не от первоначального взноса при получении симки
----------

Именно. При попытке перевода появляется предупреждение, что баллы МТС кэшбэк, Обещанный платёж и пр. скидки не учитываются. О первоначальном взносе - ни слова.
----------
Цитата

В приложении на форме перевода указывается "Для перевода с телефона доступно X,XX руб. без учета комиссии". У Вас там достаточно показывает?
----------

В том-то и дело, что указывает 0,00.
----------
Цитата

Проверьте не стоит ли "Запрет на оплату с лицевого счета" в разделе Комиссии и лимиты.
----------
Нет.

И как мне вывести остаток первоначального взноса? Я и симку-то купил для оформления сабжа.

Автандил,
никак, способов вывести первоначальный взнос нет в МТС. И ни один оператор не позволяет потратить их кроме как на услуги связи.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
никак, способов вывести первоначальный взнос нет в МТС. И ни один оператор не позволяет потратить их кроме как на услуги связи.
----------

Это печально.
А при пополнении счета остаток взноса будет как-то отдельно учитываться? Или как я смогу понять, сколько денег можно будет вывести/потратить не на услуги связи? 10-рублевый остаток можно будет обеспечивать остатком взноса, или он будет вычитаться из пополнения?

----------
Цитата

Автандил пишет:
А при пополнении счета остаток взноса будет как-то отдельно учитываться? Или как я смогу понять, сколько денег можно будет вывести/потратить не на услуги связи? 10-рублевый остаток можно будет обеспечивать остатком взноса, или он будет вычитаться из пополнения? X
----------

Учитываться будет, но отдельного баланса нет. Деньги которые внесете будут доступны для оплаты и переводов и видны в строке, где у вас сейчас "Для перевода с телефона доступно 0,00 руб."
Стартовый баланс будет расходоваться в первую очереди при звонках и т.п. услугах связи.
Насчет 10 руб. минимального остатка есть разные мнения - можно или нет его использовать. Точно не скажу.

----------
Цитата

Автандил пишет:
10-рублевый остаток можно будет обеспечивать остатком взноса, или он будет вычитаться из пополнения?
----------

Будет обеспечивать. У меня по крайней мере на номере, где есть деньги только на связь (в размере более 10 р.), то полноценные деньги можно всегда выводить полностью под ноль.

Подскажите, по карте Cashback Mobile, через какое время возвращаются на счет телефона деньги при отказе в оплате? Вчера при оплате капремонта на сайте Тинькова был получен отказ, но со счета телефона сумма ушла и так до сих пор не вернулась. В приложении МТС Банк в истории операций по карте этой операции нет вообще.

balce04, пишите в чат, составляйте обращение.
Такая ситуация - не норма.
Операция должна быть видна в приложении "Мой МТС" (не банк).

balce04, давайте проверим. Направьте нам в ЛС ФИО, дату рождения и сумму операции.

Как нынче обстоят дела с пропадающими на стыке месяцев (+/-2 дня) платежами? При переходе август-сентябрь всё тихо было, кажись. Пофиксили?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
balce04, давайте проверим. Направьте нам в ЛС ФИО, дату рождения и сумму операции X
----------

Получили ли Вы мое сообщение?

balce04, ответили Вам в ЛС.

MTS Bank,
Что у Вас сейчас происходит? Карты в мобильном приложении не отображаются. Платежи отклоняются.
Неожиданно наступило 1 число? :evil:

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Что у Вас сейчас происходит? Карты в мобильном приложении не отображаются. Платежи отклоняются.
Неожиданно наступило 1 число?
----------


Подтверждаю - карты не отображаются, но вот платежи (2 штуки с 7 утра) прошли.