Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Перевод на карту был отклонен, т.к. по ней были замечены сомнительные операции без очевидного экономического смысла
----------

А почему горячая линия МТС банка не видит никаких ограничений по карте MTS CASHBACK Mobil? Или у Вас правая рука не знает, что делает левая рука? Я перевожу свои деньги с карты MTS CASHBACK Mobile на свою же карту MTS CASHBACK. При этом МТС Банк берет комиссию 0,9%. С карты MTS CASHBACK у меня идут повседневные траты и погашения кредитных карт в других банках, с карты MTS CASHBACK Mobil идут повседневные траты
Каким образом мне объяснить экономический смысл этих операций?
Вы мне заблокировали такие переводы в принципе? Или только в этом месяце?
Стягивать с карты MTS CASHBACK Mobil я могу? Комиссия при стягивании с карты MTS CASHBACK Mobil составит те же 0,9%?

MTS Bank, мне сколько ещё раз надо напомнить о себе, чтобы вы обратили внимание на мое сообщение №2187? Для кого я это писал?

Когда будут ответы по моим жалобам?

1. 1 - 14808981
   
2. 2 - SR00662164,
   
3. 3 - SR00666013.
   

----------
Цитата

Автандил пишет:
1) запускаю приложение, версия 1.32.0 (9288)...
----------

Автандил, спасибо, что уточнили. Дело в том, что СБП не работает с лицевым счетом телефона, который является источником денежных средств для карты MTS CASHBACK Mobile. Так как у Вас нет других карт, при попытке сделать перевод, приложение уведомляет, что для перевода через СБП нужно оформить карту. Передали информацию разработчикам. Подумаем над тем, чтобы сделать это сообщение понятнее.

Отвечаем по Вашим обращениям:
SR00662164 - Перевод с MTS CASHBACK Mobile реализован путем списания с лицевого счета. Комиссия за перевод с лицевого счета телефона на стороннюю карту - 1,9% (мин. 30 рублей).
SR00666013 – Для платежей с карты MTS CASHBACK Mobile не доступны средства на балансе телефона в форме скидки: обещанный платеж, кешбэк, первоначальный баланс и др. 24.09.2021 баланс абонентского номера состоял из первоначального баланса. Эти средства могут быть использованы только для оплаты сотовой связи (платить ими или использовать их для перевода нельзя).
№14808981 - Вопрос с СБП и остальные моменты в этом сообщении учтем в тарифе карты.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Отвечаем по Вашим обращениям:
SR00662164 - Перевод с MTS CASHBACK Mobile реализован путем списания с лицевого счета. Комиссия за перевод с лицевого счета телефона на стороннюю карту - 1,9% (мин. 30 рублей).
----------
Здрасте-приехали... В 3-й раз спрашиваю: тариф 92 на сайте для кого выложен? Какая там комиссия указана? Может очки наденете? :evil:
----------
Цитата

SR00666013 – Для платежей с карты MTS CASHBACK Mobile недоступны средства на балансе телефона в форме скидки: обещанный платеж, кешбэк, первоначальный баланс и др. 24.09.2021 баланс абонентского номера состоял из первоначального баланса. Эти средства могут быть использованы только для оплаты сотовой связи (платить ими или использовать их для перевода нельзя).
----------

М-да, очков, похоже, будет недостаточно...
При чем здесь 24/09/21? Жалоба когда составлена? На дату составления жалобы сколько денег сверх скидки было на счету?
Может хватит дурака валять? :evil: Чувствую, придется в ЦБ РФ писать жалобу на мошенничество банка.

Медведь1972, по Вашей карте проводились операции, которые мы посчитали сомнительными. Банки обязаны это отслеживать и устанавливать ограничения. Поэтому перевод по Вашей карте был отменен. Как писали ранее, рекомендуем поменять получателя перевода или сделать перевод с банковской карты.

Вы можете совершить перевод с карты через сторонние сервисы. За такой перевод взимается комиссия в размере 1% (но не менее 30 рублей).

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
рекомендуем поменять получателя перевода
----------
Ну я вообще-то сам себе деньги переводил. Это запрещено? Вы что, рекомендуете мне перевести деньги на чужую карту? Это ж обнал. За такое меня еще быстрее заблокируют. И полностью.----------
Цитата

MTS Bank пишет:
сделать перевод с банковской карты
----------
А на банковской карте MTS CASHBACK нет денег!!!! Я поэтому на нее (MTS CASHBACK ) и перевожу деньги с карты MTS CASHBACK Mobile. Это-то понятно?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Вы можете совершить перевод с карты через сторонние сервисы. За такой перевод взимается комиссия в размере 1% (но не менее 30 рублей).
----------
Сделал именно так. Получилось. Посмотрим, как быстро банку это не понравится. А я потом буду говорить, что это представитель МТС банка рекомендовал мне такой способ пополнения моих кредитных карт в других банках

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Вы можете совершить перевод с карты через сторонние сервисы.
----------

Перевод через сторонние сервисы не является для банка сомнительным?

9*******@mail.ru, перевод может быть расценен как сомнительный, вне зависимости от того, через какой сервис он совершен.

Автандил, так как на балансе Вашего телефона изначально имелось 100 рублей, баланс по карте сейчас отображается с учетом этой суммы. По Вашему обращению в Народный рейтинг в ближайшее время предоставим ответ.

----------
Цитата

Олег_К пишет:
Да, пояснения я получил. Оказывается технический овердрафт по карте МТС Cashback mobile (по всем картам МТС-банка?) всегда проходит как предоставление кредита.
----------
А какие движения по счетам могли привести к возникновению теховера в МТС-банке, по Вашему мнению? Сумма 3980 р. из Вашего скрина - это сумма возникшего теховера?
----------
Цитата

Олег_К пишет:
На каком основании банк уплатил штраф на моё имя кредитными средствами?
----------
Тут Вы говорите о штрафе МТС-банка за теховер? Какова сумма штрафа, если не секрет?

Вы похоже делать ничего не хотите, время тяните.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Andy2018 пишет:
Вы похоже делать ничего не хотите, время тяните.
----------
Сейчас вообще какая-то странная ситуация с отображением денег на карте. У меня почему-то последние операции по карте (которые в сейчас холде) не изменили баланс карты. Чудеса, да и только.

А вот утром ситуация немного поменялась. Баланс все равно неправильный. НО
На первом экране мобильного приложения показывается одна сумма денег на карте MTS CASHBACK Mobile. А если в карту провалиться - показывается другая сумма. Разница 27,2 не соответствует ни одной из последних операций. Непонято.

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
На первом экране мобильного приложения показывается одна сумма денег на карте MTS CASHBACK Mobile. А если в карту провалиться - показывается другая сумма. Разница 27,2
----------

На главном экране показывается баланс, доступный для платежей, без суммы "только на связь".
Когда "проваливаешься" - весь остаток на симке.
В Вашем случае 27,2 - сумма "только на связь".
У меня так.

----------
Цитата

kprivalov пишет:
В Вашем случае 27,2 - сумма "только на связь".
----------
Хотел бы согласиться, но нет. У меня никогда не было стартового баланса или других денег "только на связь". Всегда баланс на главном экране совпадал с балансом на карте.
Один фиг. По моей бухгалтерии, которую я веду в программе, баланс на карте должен быть 19000, а в мобильном приложении до сих пор 32000.

На главном экране МП - 4011,82 р.
На странице карты МП - 4021,81 р.
На виджете - 4021 р.
В реальности должно быть - 21,81 р.
Второй день. :o

Мотмаенам, у меня такая же ситуация.

Оформил карту в субботу, совершил покупки. А на следующий день на счету была вся сумма, которую потратил в субботу. Вчера вечером написал в службу поддержку, обещали разобраться за 3 дня. Интересное начало.

DLST,
У меня это называется Продолжением, первый прокол! 😂

Вроде нашел алгоритм беспочечуйного пользования, ан нет.

Мотмаенам, для проверки напишите, пожалуйста нам в ЛС ваши данные.