Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

GermanAW пишет:
Владельцы карты, будьте бдительны! С 4 февраля за вытягивание 200руб на ЮМ берут комиссию 30 руб за каждую операцию!!!
----------

Даже раньше, у меня взяли комиссию 2 февраля. А кто-то писал об этом уже в конце января.
Хотел бы задать вопрос. В приложении пишет что за оплату ЖКХ будет кэшбэк 1%. А если я оплатил виртуальной картой МТС, то общий кэшбэк будет 2 % или всё-таки 1? Прошло уже несколько дней, за оплату картой кэшбэк пришел(1%),а за оплату через приложение нет. Оплата была 1 числа.

----------
Цитата

GermanAW пишет:
Не было до 4 февраля
----------

21 января в этой ветке человек написал уже об этом.
Зачем проверять какие-то аналоги, если конкретно у этой операции поменялся МСС код? Именно из-за некошерного кода и получается теперь комиссия.

----------
Цитата

Eugeneft пишет:
а за оплату через приложение нет
----------


не помню, как с приложением (пользовался им один раз, оно мне показало, что платеж сторонней картой за ЖКУ будет без комиссии — и, естественно, комиссию взяли, как взяли бы и на сайте, о чем там, впрочем, честно говорят) — но по идее, должно быть так же, как и на сайте, т.е. кешбек дают прям сразу — а если не дали, значит, и не дадут

----------
Цитата

Eugeneft пишет:
А если я оплатил виртуальной картой МТС, то общий кэшбэк будет 2 % или всё-таки 1?
----------
Eugeneft, за оплату ЖКХ начисляется 1% от сервиса МТС Деньги.

Эта карта нормально обрабатывает ситуацию, когда между авторизацией и списанием сумма меняется в меньшую сторону? Делал три заказа в Перекрестке с частичной оплатой баллами. Там сначала авторизуют полную сумму, а потом списывают меньше. По одной операции мне пришла смс от МТСа "Поступил платеж ..." на сумму разницы между авторизацией и списанием, по двум другим - тишина, хотя они уже списались и сумма в приложении МТС-банка изменилась на меньшую. Нужно подождать? Или уже ничего само не поправится и нужно в поддержку обращаться?

BillyBones, для проверки напишите нам в ЛС Ваши ФИО, дату рождения и детали операций (даты, суммы).

----------
Цитата

skydream77 пишет:
Зачем проверять какие-то аналоги, если конкретно у этой операции поменялся МСС код? Именно из-за некошерного кода и получается теперь комиссия.
----------


А какой теперь mcc?

----------
Цитата

Боримир пишет:
А какой теперь mcc?
----------

Видимо 6538. За него предусмотрена огромная комиссия, минимум 30 рублей

1%от суммы.Минимум 30р.6538.

----------
Цитата

BillyBones пишет:
Эта карта нормально обрабатывает ситуацию, когда между авторизацией и списанием сумма меняется в меньшую сторону? Делал три заказа в Перекрестке с частичной оплатой баллами. Там сначала авторизуют полную сумму, а потом списывают меньше. По одной операции мне пришла смс от МТСа "Поступил платеж ..." на сумму разницы между авторизацией и списанием, по двум другим - тишина, хотя они уже списались и сумма в приложении МТС-банка изменилась на меньшую. Нужно подождать? Или уже ничего само не поправится и нужно в поддержку обращаться?
----------

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
BillyBones, для проверки напишите нам в ЛС Ваши ФИО, дату рождения и детали операций (даты, суммы).
----------

Само за несколько дней не исправилось(( Отправил сейчас детали операций вам в ЛС.

BillyBones, ответили на Ваше сообщение в ЛС.

BillyBones, что ответила поддержка? ПБ чем-то помог реально? У меня аналогичная ситуация . . пара покупок в приложении Магнит. Доставка: замораживают плюсом 10% на перевес, а позже сумма в выписке меняется в меньшую сторону. Только вот на баланс карты ничего не возвращается.

dehbep, давайте проверим информацию. Напишите нам в ЛС ФИО, дату рождения, а также детали операции (сумма, дата).

----------
Цитата

dehbep пишет:
BillyBones, что ответила поддержка? ПБ чем-то помог реально? У меня аналогичная ситуация . . пара покупок в приложении Магнит. Доставка: замораживают плюсом 10% на перевес, а позже сумма в выписке меняется в меньшую сторону. Только вот на баланс карты ничего не возвращается.
----------

В "обычную" поддержку не обращался, только здесь к ПБ; получил ответ, что взяли ситуацию в работу; результата пока нет, но прошел всего только один рабочий день.

MTS Bank, Здравствуйте. У меня тоже проблема с возвратами. По выписке деньги за заказ со сбермегамаркета вернулись, а на самом деле на баланс карты никаких денег не поступало. Месяц не могу доказать поддержке в чате что деньги не пришли, они видят возврат в выписке и закрывают заявку.
А по покупке в перекрестке даже нет никакого возврата, у меня просто списало 2000, затем заказ скорректировался до пары сотен рублей, но баланс не изменился.
Суммарный ущерб около 18 тысяч рублей.
Отпишу в ЛС детали.

Chris979, видим Ваше сообщение. Проверим информацию и ответим в ЛС.

Карты пока нет, изучаю её возможности.
Подскажите, услугу "Уведомления от банка", которая 59 р/мес, можно отключить, она не нужна при платежах?

chief11, услугу можно отключить в любое время. Для платежей она не требуется.

----------
Цитата

chief11 пишет:
Карты пока нет, изучаю её возможности.
Подскажите, услугу "Уведомления от банка", которая 59 р/мес, можно отключить, она не нужна при платежах?
----------

не нужна

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
olvakon, добрый день! Мы уже проводим проверку по обращению. По результатам Вас проинформируют
----------

Как можно ускорить проверку? 20 дней уже пользуетесь деньгами. Мне они тоже нужны! :(