Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

Приложение МТС-банка полдня так и не работает, попробовал стянуть сервисом стороннего банка с MTS Cashback Mobile, СМС пришло, но операция отклонена, деньги не пришли. А сумму с комиссией 1% с баланса телефона сняли. И поддержка банка как обычно играет в пинг-понг - мы не видим операций по этой карте, т.к. она связана со счетом телефона, обращайтесь к оператору связи. А МТС говорит обращайтесь в банк.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Мы рекомендуем на всякий случай носить с собой карту, чтобы иметь возможность расплатиться, не используя pay-сервисы.
----------

Подскажите, а как в оффлайн магазине расплатиться виртуальной картой не используя пэй сервисы?
Тема все таки про виртуальную карту.

Gashev, напишите нам в ЛС детали операции (дату, сумму перевода). Проверим.

Ув. MTS Bank,
подскажите, какой срок для подачи чарджбэка, оспаривания операции MC у вас в банке? И как его оформить?

SGordon, как написали ранее, платежи через pay-сервисы могут не проходить по картам МТС Банка, если POS-терминал (устройство оплаты) или онлайн-магазин обслуживаются одним из банков, попавших под наиболее жесткие санкции. Посмотреть историю операций также можно в приложении "Мой МТС".

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
Подскажите, а как в оффлайн магазине расплатиться виртуальной картой не используя пэй сервисы?
----------
9*******@mail.ru, оплата виртуальной картой MTS Cashback Mobile в магазине возможна только с помощью pay-сервисов.

А вообще у кого-нибудь с этой картой срабатывало приложение Кошелек?

----------
Цитата

N.i.C пишет:
подскажите, какой срок для подачи чарджбэка, оспаривания операции MC у вас в банке? И как его оформить?
----------
N.i.C, срок от 90 до 120 дней (зависит от операции). Письменное заявление можно подать в отделении банка или салоне МТС.

Ув MTS Bank,
правильно понимаю, что форму "Заявление о несогласии с операцией" можно скачать здесь, самому распечатать и заполнить, а в салоне МТС примут как заявление в свободной форме?
Номер карты полностью указывать? А номер счет? У карты МТС Cashback Mobile нет счета.
И вторая часть "только для случаев, произошедших на территории РФ" это одно целое или два отдельных заявления? Для операции на территории РФ можно только его заполнить и отдельно подать, оставив шапку?

----------
Цитата

slava87 пишет:
А вообще у кого-нибудь с этой картой срабатывало приложение Кошелек?
----------

Неоднократно. Но год назад. Больше не пользовался.

N.i.C, всё верно. Вы можете скачать бланк заявления, заполнить его и подать в салоне МТС. Сотрудники салона зарегистрируют его как заявление о несогласии с операцией и направят его в банк. Заявление нужно заполнить полностью, в том числе часть "для случаев, произошедших на территории РФ". Номер карты можно указать не полностью (первые 6 и последние 4 цифры).

MTS Bank,
второй день при попытке снятия денег, банкомат пишет ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ. Я что то делаю не так?

----------
Цитата

mrMike пишет:
второй день при попытке снятия денег, банкомат пишет ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ. Я что то делаю не так?
----------
Имхо мало информации
1) были ли успешные снятия денег в этом месяце?
2) банкомат какого банка?
3) какая сумма снимается?
4) ну и на всякий случай: с карты MTS CASHBACK Mobile?

mrMike, для проверки пришлите нам в ЛС свои ФИО, дату рождения и более подробную информацию по операции - когда, каким образом, в каком банкомате и какую сумму пытались снять, разберёмся.

МТС банк, с этого месяца за снятие наличных в пределах лимита с Мобайл карты берется комиссия?
Вы изменили условия?

----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
Имхо мало информации
1) были ли успешные снятия денег в этом месяце?
2) банкомат какого банка?
3) какая сумма снимается?
4) ну и на всякий случай: с карты MTS CASHBACK Mobile?
----------


1 нет
2 тинькофф, сбер
3 5000р
4 с карты MTS CASHBACK Mobile

вчера пытался снимать 5 тр, банкомат не выдал - ошибка какая -то вышла, не помню точно какая. Но вот 4 тр выдал, причем снял комиссию 50 руб, банкомат Тинькоф.

user-25827464563, с 26.02.2022 были внесены изменения в комиссии за переводы и снятие наличных. Подробности тут.

Могли бы и здесь коротко написать, что изменилось.
А отправлять читать многостраничные документы на сайте....

----------
Цитата

sergekj пишет:
Могли бы и здесь коротко написать, что изменилось.
----------


Заходим в МП, карта CASHBACK Mobile, жмакаем восклицательный знак (вверху, рядом с шестеренкой), раскрываем "Общие условия". Читаем. - "За снятие и перевод с карты на карту - комса 1%, мин. 30 рэ."
Похоже, опять вернули 1%. Тоже теребонькался с 5 т.р. - пишет ПРЕВЫШЕН ЛИМИТ. В итоге снял 4900 р. Комса 50 р. Операция сперва появилась в истории. Потом пропала.