Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

alex257 пишет:
Расходы на связь в 17р были задолго до внесения 100р и были покрыты из стартового баланса.
----------

У вас судя по всему по каким то причинам расходы на связь были не из стартового, а из реального платежного баланса. Поскольку реальных денег на счету не было вы этого не видели. У мегафона похожая ситуация - некоторые услуги расходуют реальные, а не бонусные деньги.

----------
Цитата

perm77 пишет:
Расходы на связь в 17р были задолго до внесения
----------

Может хватить эти слезы обсуждать? Надоело просто в этих крохах ковыряться.

----------
Цитата

apanasovna пишет:
Может хватить эти слезы обсуждать? Надоело просто в этих крохах ковыряться.
----------

Дело не в сумме, а в понимании куда делись внесенные средства. Человек вообще думает, что это комиссия, хотя это не так.

----------
Цитата

perm77 пишет:
Дело не в сумме, а в понимании куда делись внесенные средства. Человек вообще думает, что это комиссия, хотя это не так.
----------

Это уже несколько лет обсуждается, что по Меге ,что по МТС. Из-за несчастных 100 рублей идут постоянные флуд-дискуссии. И все на своих местах остаются. Сколько можно?

alex257, личных сообщений от Вас не поступало. Для проверки потребуются данные, которые запрашивали ранее.

АЕ_, Мастодонт, выпуск пластика для карты MTS Cashback Mobile не планируется. Вы можете оформить виртуальную карту MTS Cashback Lite Мир, которая совмещает две программы лояльности «Привет, МИР» и MTS Cashback.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
выпуск пластика для карты MTS Cashback Mobile не планируется
----------

Ув MTS Bank,
с пластиком понятно, это было ожидаемо, а выпуск виртуальных МИР Cashback Mobile рассматривается или тоже можно не ждать?

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
АЕ_,Мастодонт, выпуск пластика для карты MTS Cashback Mobile не планируется.
----------

Ну почему, можете объяснить? Вы что совсем не цените своих клиентов? Почему такая упрямость? В чем проблема, объясните? Тот же КЕБ например распрекрасно шлепает пластик к своим ранее выпущенным виртуалкам!

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ROMS16, мы занимаемся вашим вопросом в приоритете и предоставим обратную связь по окончанию проверки.
----------
сколько ещё будет идти процедура проверки?! Очередная неделя прошла. Уже пятый месяц скоро начнётся как деньги не возвращаются. И что ещё можно проверять, если все данные четко были указаны и направлены куда следует?! Видимо очередную жалобу писать придётся...

----------
Цитата

alex257 пишет:
Чем в итоге у Вас это закончилось?
----------

У меня была другая проблема, точнее самая простая процедура: сделать полную идентификацию, но они превратили её в большую проблему. Сначала обратился в банк для полной идентификации, там на меня очень странно посмотрели как будто я прошу что-то не понятное и отравили к оператору МТС, хотя я им в приложении МТС банка показал где чётко и ясно написано что для прохождения полной идентификации надо обратится именно в БАНК, в салоне связи тоже ничего не поняли отправили обратно в банк, в банке стали пытаться уходить от решения вопроса, спрашивать зачем вам это нужно, попытки опять отправить в салон связи, в итоге после совещания что-то попытались сделать но ничего не получилось... в общем ещё несколько визитов в банк и к оператору, звонки на горячую линию и тем и другим, переписки в чатах, оказалось что надо получить пластиковый продукт для полной идентификации.
Как у вас у меня тоже было: на карте деньги были но платежи не проходили потому что якобы нет денег, и до сих пор есть разница сколько денег вообще на телефоне и теми деньгами что можно потратить по карте.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
АЕ_,Мастодонт, выпуск пластика для карты MTS Cashback Mobile не планируется.
----------

Вы писали что планируется.
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Вы можете оформить виртуальную карту MTS Cashback Lite Мир,
----------

Уже есть такая карта
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
которая совмещает две программы лояльности «Привет, МИР» и MTS Cashback.
----------

Нужно чтобы совмещала баланс телефона.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Ну почему, можете объяснить? Вы что совсем не цените своих клиентов? Почему такая баранья упрямость? В чем проблема, объясните? Тот же КЕБ например распрекрасно шлепает пластик к своим ранее выпущенным виртуалкам!
----------


Вот вы юморист! Да 202 счета в МТС Банке уже раскалились до красна от 0.9% и 1% (не менее 50 р.). Зачем пластик к виртуалке если и так всё ништяк???

Уважаемые формучане! На текущий момент оформление карты MTS Cashback Mobile остановлено. Выпуск карты с использованием платежной системы МИР не планируется. Карты, выпущенные ранее, продолжают обслуживание в рамках действующих тарифов.

MTS Bank, раз у Вас напряг в части перенять опыт того же КЕБа (выпуск пластика к виртуалке), может, в рамках обретения Вами новых компетенций, увеличите народу лимиты. С 40 т.р. до 100 т.р. Хотя бы временно...

ROMS16, ситуация довольно нетривиальная и сроки проверки затянулись. Не переживайте, пожалуйста, вашим вопросом занимаемся в приоритете.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
а выпуск виртуальных МИР Cashback Mobile рассматривается или тоже можно не ждать?
----------

Насколько я могу судить, карты Мир должны быть привязаны к отдельным банковским счетам. Так что особо не рассчитывайте - вроде бы нет Мира у Мегафона, ЮМани и прочих Кукуруз.

Sech_Vlad, мы проинформируем клиентов заранее, если будут изменения в рамках тарифа.

----------
Цитата

perm77 пишет:
У вас судя по всему по каким то причинам расходы на связь были не из стартового, а из реального платежного баланса. Поскольку реальных денег на счету не было вы этого не видели. У мегафона похожая ситуация - некоторые услуги расходуют реальные, а не бонусные деньги.
----------

Похоже на то, заехал еще в один салон МТС, там также сказали. И никто там не в курсе что такое "баланс мобильной коммерции" который требовали посмотреть сотрудники МТС банка. Даже в чате "Мой МТС" не знают :)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

apxun пишет:
Насколько я могу судить, карты Мир должны быть привязаны к отдельным банковским счетам. Так что особо не рассчитывайте - вроде бы нет Мира у Мегафона, ЮМани и прочих Кукуруз.
----------

У Тинькова у меня мир с визой на одном счету.

----------
Цитата

alex257 пишет:
Похоже на то, заехал еще в один салон МТС, там также сказали. И никто там не в курсе что такое "баланс мобильной коммерции" который требовали посмотреть сотрудники МТС банка. Даже в чате "Мой МТС" не знают изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
IMG_20220323_133854.jpg (207.25 КБ) [ Скачать ]
----------

И дальше оператор что нибудь ответил?