Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
ROMS16, мы занимаемся вашим вопросом в приоритете и предоставим обратную связь по окончанию проверки.
----------
сколько ещё будет идти процедура проверки?! Очередная неделя прошла. Уже пятый месяц скоро начнётся как деньги не возвращаются. И что ещё можно проверять, если все данные четко были указаны и направлены куда следует?! Видимо очередную жалобу писать придётся...

----------
Цитата

alex257 пишет:
Чем в итоге у Вас это закончилось?
----------

У меня была другая проблема, точнее самая простая процедура: сделать полную идентификацию, но они превратили её в большую проблему. Сначала обратился в банк для полной идентификации, там на меня очень странно посмотрели как будто я прошу что-то не понятное и отравили к оператору МТС, хотя я им в приложении МТС банка показал где чётко и ясно написано что для прохождения полной идентификации надо обратится именно в БАНК, в салоне связи тоже ничего не поняли отправили обратно в банк, в банке стали пытаться уходить от решения вопроса, спрашивать зачем вам это нужно, попытки опять отправить в салон связи, в итоге после совещания что-то попытались сделать но ничего не получилось... в общем ещё несколько визитов в банк и к оператору, звонки на горячую линию и тем и другим, переписки в чатах, оказалось что надо получить пластиковый продукт для полной идентификации.
Как у вас у меня тоже было: на карте деньги были но платежи не проходили потому что якобы нет денег, и до сих пор есть разница сколько денег вообще на телефоне и теми деньгами что можно потратить по карте.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
АЕ_,Мастодонт, выпуск пластика для карты MTS Cashback Mobile не планируется.
----------

Вы писали что планируется.
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Вы можете оформить виртуальную карту MTS Cashback Lite Мир,
----------

Уже есть такая карта
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
которая совмещает две программы лояльности «Привет, МИР» и MTS Cashback.
----------

Нужно чтобы совмещала баланс телефона.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
Ну почему, можете объяснить? Вы что совсем не цените своих клиентов? Почему такая баранья упрямость? В чем проблема, объясните? Тот же КЕБ например распрекрасно шлепает пластик к своим ранее выпущенным виртуалкам!
----------


Вот вы юморист! Да 202 счета в МТС Банке уже раскалились до красна от 0.9% и 1% (не менее 50 р.). Зачем пластик к виртуалке если и так всё ништяк???

Уважаемые формучане! На текущий момент оформление карты MTS Cashback Mobile остановлено. Выпуск карты с использованием платежной системы МИР не планируется. Карты, выпущенные ранее, продолжают обслуживание в рамках действующих тарифов.

MTS Bank, раз у Вас напряг в части перенять опыт того же КЕБа (выпуск пластика к виртуалке), может, в рамках обретения Вами новых компетенций, увеличите народу лимиты. С 40 т.р. до 100 т.р. Хотя бы временно...

ROMS16, ситуация довольно нетривиальная и сроки проверки затянулись. Не переживайте, пожалуйста, вашим вопросом занимаемся в приоритете.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
а выпуск виртуальных МИР Cashback Mobile рассматривается или тоже можно не ждать?
----------

Насколько я могу судить, карты Мир должны быть привязаны к отдельным банковским счетам. Так что особо не рассчитывайте - вроде бы нет Мира у Мегафона, ЮМани и прочих Кукуруз.

Sech_Vlad, мы проинформируем клиентов заранее, если будут изменения в рамках тарифа.

----------
Цитата

perm77 пишет:
У вас судя по всему по каким то причинам расходы на связь были не из стартового, а из реального платежного баланса. Поскольку реальных денег на счету не было вы этого не видели. У мегафона похожая ситуация - некоторые услуги расходуют реальные, а не бонусные деньги.
----------

Похоже на то, заехал еще в один салон МТС, там также сказали. И никто там не в курсе что такое "баланс мобильной коммерции" который требовали посмотреть сотрудники МТС банка. Даже в чате "Мой МТС" не знают :)
«Файл недоступен»

----------
Цитата

apxun пишет:
Насколько я могу судить, карты Мир должны быть привязаны к отдельным банковским счетам. Так что особо не рассчитывайте - вроде бы нет Мира у Мегафона, ЮМани и прочих Кукуруз.
----------

У Тинькова у меня мир с визой на одном счету.

----------
Цитата

alex257 пишет:
Похоже на то, заехал еще в один салон МТС, там также сказали. И никто там не в курсе что такое "баланс мобильной коммерции" который требовали посмотреть сотрудники МТС банка. Даже в чате "Мой МТС" не знают изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
IMG_20220323_133854.jpg (207.25 КБ) [ Скачать ]
----------

И дальше оператор что нибудь ответил?

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
заехал еще в один салон МТС
----------

Может форумчанам скинуться и закрыть потерянную сумму? Уже нет сил просматривать это.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
мы проинформируем клиентов заранее, если будут изменения в рамках тарифа.
----------
Серьезно? Будет не так как обычно? Когда сами клиенты должны искать изменения в тарифах на сайте банка? https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=505&TID=363251&MID=9131122#message9131122

----------
Цитата

Мастодонт пишет:
дальше оператор что нибудь ответил?
----------

Стандартно предложил поехать в салон МТС.

----------
Цитата

apanasovna пишет:
Может форумчанам скинуться и закрыть потерянную сумму? Уже нет сил просматривать это X
----------

Может форумчанам скинуться и закрыть этот потерянный для клиентов банк?
Уже нет сил просматривать это. :D

----------
Цитата

slava87 пишет:
У Тинькова у меня Мир с Visa'ой на одном счету.
----------

У меня с МС, а Cовкомбанк выпустил всем автоматом виртуальный Мир к счету с Халвой.

Изменения с 04.04 касаются всех МТС CASHBACK карт ? Цифровые mobile и lite не в исключениях ?

Вечный студень, изменения коснутся только пластиковых карт.

Медведь1972, Информирование проводится путем размещения информации на сайте банка. Мы заранее размещаем информацию об изменениях в телеграмм-канале.