Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

MTS Bank,
Подскажите, начисляется ли кэшбек за оплату ЖКХ Москвы вирт. картой "Сashback Lite Мир?
В приложении МТС банка данный платеж присутствует.

alex257, кешбэк будет начисляться, если Вы совершаете оплату через выбор поставщика в приложении МТС Банк.

MTS Bank,
Я так и сделал, кэшбека по карте нет.

alex257, напишите, пожалуйста, нам в ЛС. Поможем разобраться в сложившейся ситуации.

Ну что же, друзья. Был сегодня в салоне МТС по вопросу снятия запрета платежей с номера телефона. Оказывается, в системе стоит пометка "о возможных мошеннических действиях" с моей стороны о чем мне незамедлительно доложил сотрудник салона.

Сотрудник, кстати, был крайне некомпетентен, не знал чего делать, какие кнопки нажимать, и только после звонка техподдержке и получения от них инструкций... Отказался принимать от меня заявление, до тех пор, пока я не предоставлю "источник происхождения средств" :omg:

По его словам, я должен принести в салон источник средств :D , написать в салоне ручкой на крайне дорогой в наше время бумаге формата А4 претензию в свободной форме и только тогда мое заявление будет принято, то есть - отсканировано и направлено в "систему".

Алло, MTS Bank,, как там в 2005 году? Зачем так издеваться над клиентами? Все банки давно взаимодействуют по цифровым каналам, чаты, электронная почта, вотэто все.

У меня все в порядке с источниками средств, но можно ли как-то избежать общения с этими так называемыми сотрудниками салонов и направить все документы "в систему" другим способом?

Данные некомпетентного сотрудника могу сообщить в ЛС.

Интересно, а на чарджбэк можно подать?

----------
Цитата

Bougi пишет:
Интересно, а на чарджбэк можно подать?
----------

Можно. Вот тут не так давно обсуждал с ПБ.

ROMS16, по Вашему вопросу действительно еще проводим проверку. В ближайшие дни наш сотрудник свяжется с Вами по результатам проверки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
напишите, пожалуйста, нам в ЛС. Поможем разобраться в сложившейся ситуации.
----------

Что я должен написать в личку?
Если ФИО и дату рождения, то эти данные я Вам отправлял в личку. Еще что-то надо отправить?

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Можно. Вот тут не так давно обсуждал с ПБ.
----------
Так не в МТС банк же подавать, а в банк, с которого пополнял баланс МТС.

----------
Цитата

Bougi пишет:
Так не в МТС банк же подавать, а в банк, с которого пополнял баланс МТС.
----------

У меня была покупка картой Mobile.
В вашем случае не знаю о чем речь. Если о блокировке, то вряд ли чарджбек что-то решит - деньги были списаны с карты и поступили на счет. Если не поступили, тогда да, можно попытаться подать в банк выпустивший карту. А сам МТС Банк конечно работает с чарджбеками.

почитала ветку. Еще час назад была расстроена фактом, что Кешбек Мобайл более не выпускается, судорожно придумывала варианты..... после прочтения разнообразных историй и мнения опытных коллег реально порадовалась, что не завела этот продукт. Однако пластик mts cashback мне все-таки выдали. 111 дней без %...

alex257, напишите, пожалуйста, данные по операции: когда она была совершена, на какую сумму?

----------
Цитата

Padla Escobar пишет:
Ну что же, друзья. Был сегодня в салоне МТС по вопросу снятия запрета платежей с номера телефона.
----------


Дружище, чем в итоге дело закончилось? Заявление написалось, подалось?

----------
Цитата

alex257 пишет:
Я так и сделал, кэшбека по карте нет.
----------


alex257 не увлекайтесь оплатой ЖКХ через этот сервис. Бывают сбои. В смежной ветке посмотрите, человек заплатил за эл. энергию и словил неполучения платежа. С предложением МТС повторно оплатить, пока они будут разбираться. Лично я оплачивал ЕПД. Оплатил, всё ништяк. 1% фантиками получил. Через 3 мес. получаю долговой ЕПД, розовенький такой. Думаю, что за черт. А оказывается, они этот платеж 3 мес. где-то теребонькали. Слава Богу, хоть деньги обратно на телефон откатили. И на этом МТСу спасибо, и низкий поклон, что не пришлось в ацкую переписку вступать. Хотя, если б сразу же бы чухнул, наверное, как раз эти 3 мес. и занимался бы эпистолярным жанром. Ну и, естественно, 1% фантиками тоже, сторнировали.

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
В смежной ветке посмотрите, человек заплатил за эл. энергию и словил неполучения платежа.
----------
----------
Цитата

Лично я оплачивал ЕПД. Оплатил, всё ништяк. 1% фантиками получил. Через 3 мес. получаю долговой ЕПД, розовенький такой. Думаю, что за черт. А оказывается, они этот платеж 3 мес. где-то теребонькали.
----------
Через какой сайт платили?
Чеки были на эти оплаты?

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Через какой сайт платили?
Чеки были на эти оплаты?
----------


МТС Деньги – удобный сервис для быстрых переводов и ...https://payment.mts.ru. Оплачивал в марте 2021 г. (долговой прилетел в июне 2021 г.) Когда еще у них не было комсы и можно было пополнить телефон с кашей и оплатить с фантичной кашей. Я всегда на всё сохраняю чеки. В истории также есть эти оплаты.

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
увлекайтесь оплатой ЖКХ через этот сервис. Бывают сбои
----------

Так и сделаю, оплачивать жкх в мтс нет смысла, помимо сбоев, еще и невыгодно.
По карте Cashback mobil оказалось, что платежи за услуги с нее нельзя оплатить, пришлось создавать виртуалку lite Мир и перекидывать средства на нее, за что взяли комиссию 0.9%.
Кашу фантиками в 1% начислили только за платеж через приложение мтс банк (деньги), а еще 1% за оплату их картой нет.

----------
Цитата

alex257 пишет:
Кашу фантиками в 1% начислили только за платеж через приложение мтс банк (деньги), а еще 1% за оплату их картой нет.
----------


При этом комса при оплате с баланса телефона на сайте https://payment.mts.ru ЕПД составит 2%, Мосэнергосбыт 1.5%. ИМХО, не вижу смысла в оплате ЖКХ через этот "экосистемный сервис". УБРиРка предпочтительнее будет.

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
Я всегда на всё сохраняю чеки.
----------
Т.е. у вас на руках были чеки о платеже, но платёж при этом не дошёл?
А коммунальщики что говорили по поводу чеков? Разве само наличие чека не доказывает, что обязанность по оплате была выполнена?