Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

Bougi пишет:
Так не в МТС банк же подавать, а в банк, с которого пополнял баланс МТС.
----------

У меня была покупка картой Mobile.
В вашем случае не знаю о чем речь. Если о блокировке, то вряд ли чарджбек что-то решит - деньги были списаны с карты и поступили на счет. Если не поступили, тогда да, можно попытаться подать в банк выпустивший карту. А сам МТС Банк конечно работает с чарджбеками.

почитала ветку. Еще час назад была расстроена фактом, что Кешбек Мобайл более не выпускается, судорожно придумывала варианты..... после прочтения разнообразных историй и мнения опытных коллег реально порадовалась, что не завела этот продукт. Однако пластик mts cashback мне все-таки выдали. 111 дней без %...

alex257, напишите, пожалуйста, данные по операции: когда она была совершена, на какую сумму?

----------
Цитата

Padla Escobar пишет:
Ну что же, друзья. Был сегодня в салоне МТС по вопросу снятия запрета платежей с номера телефона.
----------


Дружище, чем в итоге дело закончилось? Заявление написалось, подалось?

----------
Цитата

alex257 пишет:
Я так и сделал, кэшбека по карте нет.
----------


alex257 не увлекайтесь оплатой ЖКХ через этот сервис. Бывают сбои. В смежной ветке посмотрите, человек заплатил за эл. энергию и словил неполучения платежа. С предложением МТС повторно оплатить, пока они будут разбираться. Лично я оплачивал ЕПД. Оплатил, всё ништяк. 1% фантиками получил. Через 3 мес. получаю долговой ЕПД, розовенький такой. Думаю, что за черт. А оказывается, они этот платеж 3 мес. где-то теребонькали. Слава Богу, хоть деньги обратно на телефон откатили. И на этом МТСу спасибо, и низкий поклон, что не пришлось в ацкую переписку вступать. Хотя, если б сразу же бы чухнул, наверное, как раз эти 3 мес. и занимался бы эпистолярным жанром. Ну и, естественно, 1% фантиками тоже, сторнировали.

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
В смежной ветке посмотрите, человек заплатил за эл. энергию и словил неполучения платежа.
----------
----------
Цитата

Лично я оплачивал ЕПД. Оплатил, всё ништяк. 1% фантиками получил. Через 3 мес. получаю долговой ЕПД, розовенький такой. Думаю, что за черт. А оказывается, они этот платеж 3 мес. где-то теребонькали.
----------
Через какой сайт платили?
Чеки были на эти оплаты?

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Через какой сайт платили?
Чеки были на эти оплаты?
----------


МТС Деньги – удобный сервис для быстрых переводов и ...https://payment.mts.ru. Оплачивал в марте 2021 г. (долговой прилетел в июне 2021 г.) Когда еще у них не было комсы и можно было пополнить телефон с кашей и оплатить с фантичной кашей. Я всегда на всё сохраняю чеки. В истории также есть эти оплаты.

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
увлекайтесь оплатой ЖКХ через этот сервис. Бывают сбои
----------

Так и сделаю, оплачивать жкх в мтс нет смысла, помимо сбоев, еще и невыгодно.
По карте Cashback mobil оказалось, что платежи за услуги с нее нельзя оплатить, пришлось создавать виртуалку lite Мир и перекидывать средства на нее, за что взяли комиссию 0.9%.
Кашу фантиками в 1% начислили только за платеж через приложение мтс банк (деньги), а еще 1% за оплату их картой нет.

----------
Цитата

alex257 пишет:
Кашу фантиками в 1% начислили только за платеж через приложение мтс банк (деньги), а еще 1% за оплату их картой нет.
----------


При этом комса при оплате с баланса телефона на сайте https://payment.mts.ru ЕПД составит 2%, Мосэнергосбыт 1.5%. ИМХО, не вижу смысла в оплате ЖКХ через этот "экосистемный сервис". УБРиРка предпочтительнее будет.

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
Я всегда на всё сохраняю чеки.
----------
Т.е. у вас на руках были чеки о платеже, но платёж при этом не дошёл?
А коммунальщики что говорили по поводу чеков? Разве само наличие чека не доказывает, что обязанность по оплате была выполнена?

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Т.е. у вас на руках были чеки о платеже, но платёж при этом не дошёл?
А коммунальщики что говорили по поводу чеков? Разве само наличие чека не доказывает, что обязанность по оплате была выполнена?
----------


Оффтоп, конечно. Но поясню . Я оплачивал с номера телефона на сайте https://payment.mts.ru. При завершении оплаты предлагалось отправить себе чек на эл. почту. Отправлял. В следующем месяце получал ЕПД, опять оплачивал. В строку с мелким шрифтом в ЕПД "Дата последней оплаты" ума не хватило глянуть. А надо было, конечно. В МФЦ не ходил с квитанциями об оплате. Зачем? Было полное понимание того, что платежи проходят. Никакой информации о каких-то сбоях лично я не встречал и мне никто ничего не отправлял (ни в смс, ни на почту, ни по звонку). А потом, через 3 месяца, опа - розовая бумажка. И деньги на телефон вернулись. Я ещё 0890 отзванивался, узнавал, что за деньги. Ну там деньги видели (я как бы и сам их видел), но откуда - так и не могли сказать.

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
Никакой информации о каких-то сбоях лично я не встречал и мне никто ничего не отправлял (ни в смс, ни на почту, ни по звонку). А потом, через 3 месяца, опа - розовая бумажка. И деньги на телефон вернулись.
----------
Почему не пошли в МФЦ с чеком об оплате?

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Почему не пошли в МФЦ с чеком об оплате?
----------


А зачем мне туда идти? Я сверку делаю каждый год, в январе. А так, оплачиваю и оплачиваю. Тем более, МТС мне деньги на телефон откатил. Правда, три месяца погонял их. И долговой ЕПД был без пени (первый, за последние лет 10). И на подъездную дверь "позорный листок" с номером моей квартиры не вывешивали.

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
А зачем мне туда идти?
----------
Есть чек о платеже, но приходит долговая квитанция.
Насколько я знаю, само наличие чека уже является подтверждением оплаты, и дальше клиента заботить ничего не должно.
Независимо от того, что ему решают вернуть на карту через 3 месяца.

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Есть чек о платеже, но приходит долговая квитанция.
----------


Честно, даже не заморачивался по этому поводу. Просто, описал личный опыт использования сервиса МТС для оплаты ЖКУ.

----------
Цитата

Migel12 пишет:
Почему не пошли в МФЦ с чеком об оплате?
----------

Может потому, что МТС не выдаёт чек при оплате ЖКХ через payment.mts.ru, а присылает только "странную квитанцию".

Что-то тишина. ПБ обещал ответ, что делать по блокировке? Ни слуху, ни духу. Банк всё акции шлёт всякие. Карту мол для вас одобрили. А деньги не отдают.

На связь то тратить замороженные средства можно?

А если подать заявление на прекращение обслуживания?

Bougi, мы занимаемся Вашим вопросом в приоритете. Нам потребовалось больше времени, чем планировали. Напишем Вам после завершения проверки.

Сегодня не смог оплатить коммуналку Виртуальной картой MTS CASHBACK Mobile. :evil: Позвонил в МТС Банк, сказали «баланс 0р.», я возразил «деньги есть», переключили на оператора: 24 марта заблокированы мобильные платежи, «В СЛУЧАЕ ОБРАЩЕНИЯ АБОНЕНТА НЕОБХОДИМО РЕКОМЕНДОВАТЬ ОБРАТИТЬСЯ В ОФИС ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И НАПИСАНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ, ЗАПРОСИТЬ ИСТОЧНИК ПРОИСХОЖДЕНИЯ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.» :wall:
Последняя успешная операция 20 марта 2553р. оплата картой с MCC 4900.
Всего в марте по симке: Пополнения 66тр с моих карт мегафон, платежи по карте 27тр, переводы на пластиковую карту MTS CASHBACK 40тр с комиссией 0,9% МТС 14 марта.
Уважаемый MTS Bank, прошу Вас посодействовать разблокировке мобильных платежей для работоспособности карты.
Настоящим сообщаю – все операции проводил лично. Экономический смысл в том, что в мегафоне ПНО 8%, получение наличных и переводы с большой комиссией 3%, а в МТС банке ПНО 15% на накопительном счете, а переводы 0,9%. В сентябре 2020г. в офисе МТС я получал пластиковую карту, с тех пор мои паспортные данные не изменились. Готов предоставить справку о доходах. В ЛС направил свои данные.

Alexander-1, добро пожаловать в Наш Клуб "... как написали выше, ситуация не носит массовый характер. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения нам в ЛС для проверки".
Интересно, у кого-то уже сняли блок?