Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

----------
Цитата

gold money пишет:
МТС Банк обменивает виртуальные дебетовые карты на пластиковые
Это тоже мимо?
----------
Там же явно написано ----------
Цитата

...MTS Cashback Digital на пластиковые
----------
Как можно прочитать иначе...

MTS Bank, 31.03.22 была заявка №SR***5273 зарегистрирована со сроком рассмотрения до 5 рабочих дней, там обращение, связанное с некорректным отображением баланса по карте, возникшего из-за предоплаты и отсутствия некоторых товаров по факту при получении в гипермаркете «Ашан», в «Ашане» сказали, что средства вернутся в течение трёх рабочих дней, были предоставлены разъяснения и копии чеков, покупка была совершена 24.03.22

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
новость относиться к тарифу 83 MTS Cashback Digital
----------


1)Кредитка MTS Cashback Digital,номера тарифа в приложении найти не смог.Можно выпустить в виде пластика?Плата за обслуживание при отсутствии оборота не появится?

2)Не проще было бы выпустить всем виртуальные миры?Меня бы устроило.

Уважаемый MTS Bank, здравствуйте.

Большое человеческое спасибо за помощь.
Сегодня блок сняли :gramercy:
ЗЫ: Выводы сделал, до конца месяца заведу в МТС пакетный тариф :)

----------
Цитата

ROMS16 пишет:
MTS Bank, 31.03.22 была заявка №SR***5273 зарегистрирована со сроком рассмотрения до 5 рабочих дней, там обращение, связанное с некорректным отображением баланса по карте, возникшего из-за предоплаты и отсутствия некоторых товаров по факту при получении в гипермаркете «Ашан», в «Ашане» сказали, что средства вернутся в течение трёх рабочих дней, были предоставлены разъяснения и копии чеков, покупка была совершена 24.03.22
----------
так вот до сих пор баланс не скорректирован

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Уважаемый MTS Bank, здравствуйте.

Большое человеческое спасибо за помощь.
Сегодня блок сняли
----------

Какие документы в итоге отправляли им? На рекламат?

----------
Цитата

slava87 пишет:
Большое человеческое спасибо за помощь.
----------

За что спасибо хоть? Форум же для того ,чтобы с форумчанами делиться, а не блокировщиков благодарить.

----------
Цитата

apanasovna пишет:
За что спасибо хоть? Форум же для того ,чтобы с форумчанами делиться, а не блокировщиков благодарить.
----------

Это писал не я. Я наоборот презираю банк за беспроцентное пользование чужими денежными средствами. Если бы у банка было хоть немного совести,он бы выплатил компенсацию за дни блокировки, исходя из ключевой ставки РФ (хотя бы своими бонусами), и извинился.

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Большое человеческое спасибо за помощь.
Сегодня блок сняли
----------
Хорошие новости. Позвонил в колцентр, оператор мне сказал предоставить чеки только за 24 число. Подскажите, у вас за какой срок чеки запрашивали? Ни НДФЛ, ни чего другого больше не надо. И мол в заявлении, которое я подавал до этого на проверку персональных данных, не стояло галки - снять запрет.

----------
Цитата

slava87 пишет:
Какие документы в итоге отправляли им? На рекламат?
----------

Ребят, ну писАл же выше. Алгоритм следующий:
1) Обращаемся в салун, пишем заяву на снятие блока, прикладываем НДФЛ;
2) Через несколько дней приходит смс о скором звонке с определённого номера, потом с него звонит девочка, просит скан-копии на почту (рекламат@...). У меня запросили чеки на последнее пополнение (уже после блока).
3) Обращаемся к МТС Банку, просим посодействовать, чтобы, как иные удивительные люди, не ждать 30, 60 или сколько там дней.
4) 3-его доки отправил, 6-ого вечером блок снят, благодаря помощи МТС Банка (и ряду негативных отзывов в интернете :oops: а куда без них? :)

ЗЫ: Дамы и господа, поймите простую вещь, если Вы собираете на свои симки платежи от левых физлиц, а потом выводите - Вы мошенник :pardon: И опсос, и банк вправе это проверить (и пресечь).
Проблема в том, что при этом страдают и те, кто пополняет с собственных карт (и ничего не нарушает). При этом нет стандартной и прозрачной процедуры разблока.
Вот над этим МТСу надо работать :wikigo:

ЗЗЫ: А МТС Банку благодарность за содействие и ускорение разблока, что здесь непонятного :?:

ROMS16, занимаемся Вашим вопросом в приоритете. Нам потребовалось больше времени, чем мы ожидали. Примите наши искренние извинения за задержку.

----------
Цитата

kprivalov пишет:
если Вы собираете на свои симки платежи от левых физлиц, а потом выводите - Вы мошенник
----------


Т.е. блочат именно за вывод? Если пополнять сим, а тратить с карты, не блочат?

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
Т.е. блочат именно за вывод?
----------

МТС (опсос) блочит за пополнение.
А потом просит чеки. Если можете предоставить - значит пополняли сами, тогда разблочат.
Если нет - тада нет :pardon:

----------
Цитата

kprivalov пишет:
А потом просит чеки. Если можете предоставить - значит пополняли сами, тогда разблочат.
Если нет - тада нет
----------


Ну, а т.к. абсолютное большинство народа знает, что нужны чеки - то получить их, даже если ты пополнял не сам - совсем не проблема. Причём чек, от "пополняющего", можно просить сразу же, при пополнении.
Тайный смысл блока, который устанавливает МТС - использование заблокированных средств клиентов в своих целях. И вот эти 30, 60 дней, то, что они устанавливают, якобы на проверку - это как раз об этом и говорит.

Тайный смысл блока, который устанавливает МТС - усложнить жизнь пользователям, которые гоняют бабки туда-сюда ради сами знаете чего. Да, с одной стороны увеличение оборотов выгодно, с каждой транзакции по 0,9% получать. Но с другой стороны банк пытается завоевать репутацию "настоящего банка", а не прокладки между жабой и пивоваром.
Поэтому идёт вялая борьба с хоббистами имхо.

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Ребят, ну писАл же выше. Алгоритм следующий
----------

Не все так просто и радужно, увы. Невозможно про них ничего хорошего сказать. Смотрите фото и готовьтесь,блин.
«Файл недоступен»

apanasovna, жесть! :o
Видимо, Вы попали в список показательно расстрелянных...

----------
Цитата

kprivalov пишет:
Вы попали в список
----------

Скорее всего в какой-то список, но оборотов-то у меня не было особых, маразм крепчает у кого-то.

----------
Цитата

apanasovna пишет:
Не все так просто и радужно, увы. Невозможно про них ничего хорошего сказать. Смотрите фото и готовьтесь,блин.
----------


Обращусь к МТС Банку в связи с этим:
1) что делать, если клиент отказывается (не может) предоставить (частично предоставить) требуемые документы?
2) готов ли ОПСОС МТС (МТС Банк) письменно предоставить клиенту список интересующих его транзакций, в т.ч. с подробной расшифровкой с какой карты осуществлялось пополнение/на какую карту осуществлялся перевод (для последующего предоставления клиентом требуемых документов)?

----------
Цитата

Sech_Vlad пишет:
готов ли ОПСОС МТС (МТС Банк) письменно предоставить клиенту список интересующих его транзакций, в т.ч. с подробной расшифровкой с какой карты осуществлялось пополнение/на какую карту осуществлялся перевод (для последующего предоставления клиентом требуемых документов)?
----------

Так банк это и запрашивает- зачем ему ковыряться в истории транзакций - проще запросить и ждать,потом снова и снова запрашивать.У них на обработке претензий сидят две барышни и все. Очень недалекие барышни,Маринки,очевидно- зачем им напрягать мозг?