Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

А у меня просто написано: Баланс ХХХ,ХХр
Это что значит?
Виртуальная карта есть.

----------
Цитата

sergekj пишет:
Это что значит?
----------
А где написано?
1) в МП МТС Банка есть такой пункт "Мой телефон". Если в него ткнуть, то там будет строчка "доступно для платежей".
2) в МП МТС Банка есть такой пункт "карта МТС CASHBACK Mobile". Если в нее ткнуть и выбрать букву i в кружочке, а потом выбрать вкладку "Информация", то там будет строчка "доступно для трат"

----------
Цитата

Празднуем пишет:
Две недели уже не проходит оплата по карте. При любом платеже операция отклонена банком
----------
Уже не помню когда последний раз проходила оплата с первого раза, всегда только со второго, а после пополнения добавляется ещё одна неустойчивая переменная -- неизвесто когда банк увидит леньги на балансе опсоса. В итоге на прошлой неделе сутки не мог заплатить и только на следующий день платёж успешно прошёл (со второго раза ;))) Проще мегафоном заплатить, но позарился на 40 серебрянников (мегабайты мегафона уже не лезут).

----------
Цитата

Празднуем пишет:
Две недели уже не проходит оплата по карте. При любом платеже операция отклонена банком. В чате банка отправляют к оператору, а там обратно в банк. изображение
изображение
изображение
изображение

----------


это система Экосервисов МТС - привыкайте)
у меня работал до сегодняшнего дня вывод с мтс мобайл на мтс мир под 0,9% комиссии и оплата через МИР пэй - % комиссии компенсировал кэшбэком на всякие промо программы, но превысив лимит операций в месяц 40т.р., застряли деньги на моб. счету, ТП банка говорит лимит, ждите начала след. месяца, ТП оператора также. операцию отмены транзакции последнего пополнения счета не делают, ссылаясь на свои внутренние правила пользования ЭДС и ЭСП, жду результата разбора ситуации на другом уровне, если что прояснится, сообщу.

----------
Цитата

SharipK пишет:
это система Экосервисов МТС - привыкайте)
у меня работал до сегодняшнего дня вывод с мтс мобайл на мтс мир под 0,9% комиссии
----------
Пополнение о котором Вы говорите всегда происходит с баланса телефона с соответствующим лимитом 40 тр./мес. Внутри банка карта Мобайл не используется для оплаты, переводов и т.п. - это всегда баланс "Мой телефон".
У самой карты Мобайл лимит 200 тр./мес, думайте как вытащить застрявшее :scratch:

----------
Цитата

N.i.C пишет:
У самой карты Мобайл лимит 200 тр./мес, думайте как вытащить застрявшее изображение

----------


блин, вот бы поддержка так отвечала) совет помог, смог вывести на баланс другого оператора связи платежом реквизитами карты мобайл

Уважаемый MTS Bank, !

Сегодня, с того ни с сего мой счёт пополнился возвратами с Алиэкспресс от Апреля и Мая месяца! Которые вы уже здесь по претензии в ручной режиме мне зачислили с секретного вашего счёта, который выпускается к виртуальной карте МТС Кэшбек Мобайл.

Прошу вас сторнировать эти три возврата, так как получается что вы дважды теперь вернули деньги! Сначала в ручную по претензиям, а сегодня они же друг за другом автоматически вернулись!

Причём один возврат был вообще от 26 апреля! Т.е. прошло гораздо больше 30 дней, про которые вы заявляете что в течение этого срока максимум должны деньги вернуться.

Операции возврата:
1. От 26 апреля в 17:46 на сумму 286,70 рублей.
2. От 01 мая в 00:00 на сумму 813,41 рублей.
3. От 28 мая в 14:08 на сумму 284,12 рублей.

Повторяю ещё раз. Все эти суммы вы УЖЕ зачислили в ручную по моим претензиям здесь на форуме со скрытого счёта, на баланс карты.
Мне чужого не надо.

----------
Цитата

om2002 пишет:

А если не вернулись до конца суток, то есть шанс, что само вернётся в ближайшее время?
----------

Если следов транзакции в банковской истории нет, то это лучше, чем если бы она была. Это значит, что не прошел возврат отмены от оператора и есть надежда, что в течение 24 часов базы данных оператора и банка синхронизируются и деньги вернутся.
Недавно поздно вечером такая же история, деньги назад пришли утром. Но в то время плохо грузился ЛК оператора, видимо были тех.работы, а они часто бывают в районе смены суток, ночью.

om2002, напишите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и номер телефона, привязанный к карте, нам в ЛС.

Aleksey_772345, повторный возврат отобразился в приложении банка или личном кабинете сотового оператора? Пришлите, пожалуйста, скриншоты нам в ЛС.

----------
Цитата

N.i.C пишет:
Недавно поздно вечером такая же история, деньги назад пришли утром.
----------

Мне тоже в итоге сегодня в 7 утра деньги вернулись, судя по записи в ЛК Опсоса. :ura:
А вот моё исходное сообщение в этой ветке куда-то исчезло...

----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Aleksey_772345, повторный возврат отобразился в приложении банка или личном кабинете сотового оператора? Пришлите, пожалуйста, скриншоты нам в ЛС.
----------


Возврат этих трёх операций отобразился именно и только в ЛК мобильного оператора. До этого эти возвраты в указаннные вам дни отобразились именно в ЛК приложения банка, но в ЛК оператора их не было.
И вот теперь, спустя 50 дней после 26 апреля, они все разом друг за другом с интервалом 2 и 11 минут отобразились в ЛК сотового оператора. В ЛК мобильного приложения банка позавчера этих возвратов не было в истории операций.
На сотовый телефон пришли смс о пополнении и чеки ОФД.

Т.е. получается у вас ситуация как в той книге Редьярда Киплинга "Деньги Кошка, которая гуляла сама по себе"

Ссылку на яДиск со скриншотом из ЛК мобильного оператора вам отправил в ЛС.

----------
Цитата

Aleksey_772345 пишет:
Сегодня, с того ни с сего мой счёт пополнился возвратами с Алиэкспресс от Апреля и Мая месяца! Которые вы уже здесь по претензии в ручной режиме мне зачислили с секретного вашего счёта, который выпускается к виртуальной карте МТС Кэшбек Мобайл.
----------


Уважаемый MTS Bank!
Ровно та же история.
Возврат 550р. с Озона 02.06.22 и 16.06.22 повторно.
В личку написал, заберите плиз :)

MTS Bank, добрый день.
Оставлял обращение по поводу разблокировки карты. Срок рассмотрения до 5 рабочих дней. Прошло уже семь, а никакого ответа нет. Так и должно быть?

----------
Цитата

CNL пишет:
Оставлял обращение по поводу разблокировки карты
----------

Карты или разблокировки у номера услуги проведения Легкого платежа у коллег из ОПСОСа

----------
Цитата

apanasovna пишет:

Карты или разблокировки у номера услуги проведения Легкого платежа у коллег из ОПСОСа
----------


Именно карты, как я понимаю. Как-то открыл приложение и увидел, что карта заблокирована. Попробовал разблокировать, но при повторном входе, опять блокировка.
Позвонил на гл, обещали в течение нескольких дней разобраться, но прошло уже две недели, а результата ноль. Ни смс, ни звонков, ни писем.
«Файл недоступен»

Коллеги, подскажите. Может у кого было. Делал два перевода с баланса телефона на виртуальную карту мир МТС. Первый перевод прошел с третьего раза и поступил на карту. Второй перевод прошел со второго раза, деньги списали со счета, но на карту не поступили. В истории операций две последние операции как отклоненные висят. Никаких следов списания денег больше нет. В приложении МТС эти два перевода в истории операций есть как пррведенные. Операторы без понятия.

----------
Цитата

matveichenko.a пишет:
Коллеги, подскажите
----------

подсказываю, топик про другое.

Коллеги, как быстро возвращаются деньги, списанные при неуспешной оплате сабжем ??? И нужно ли теребить поддержку, чтобы ускорить процесс ??? А то сегодня получил, что оплата не прошла, но деньги со счета списали и даже есть запись в ЛК ОПСОСа, вот только продавец денег не видит и в ЛК банка никаких следов об успешности оплаты

matveichenko.a, в течении суток должны вернуться. скорее всего на следующий день только.