Назад
15 апреля 2021 в 17:43

Виртуальная карта MTS CASHBACK Mobile

изображение
Карта MTS CASHBACK Mobile доступна только абонентам МТС
Мгновенный выпуск карты без визитов в банк
Оплата балансом мобильного телефона
Кэшбэк до 25% за покупки у партнеров сервиса MTC Cashback
Кэшбэк 1% за любые расходные операции в приложении МТС Банк
Кэшбек 3% по категориям месяца
Страница карты
Тарифы по карте
1
5092
956
Комментарии
99+

28 сентября 2023 в 12:27
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
на карте блокировок нет.

----------
Это правда, что после разблокировки карты MTS CASHBACK Mobile нет возможности посмотреть когда карта была заблокирована и по какой причине? Эту информацию озвучивает горячая линия банка.
Даже в офисе банка?
Ответить

Аватар
28 сентября 2023 в 12:59
Медведь1972, ограничения были на номере телефона. Сейчас они сняты.
Ответить

28 сентября 2023 в 13:09
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
Ограничения были на номере телефона. Сейчас они сняты.

----------
1) Это неправда. Ограничения были введены 30 июня 2023 года и были сняты в самом начале июля. Сейчас сентябрь.
2) ограничения не ведут к пропаданию карты в мобильном приложении МТС Банка. В этом случае карта MTS CASHBACK Mobile все равно отображается в мобильном приложении, но с балансом равным 0
3) Сотрудница горячей линии банка четко сказала, что карта была заблокирована МТС Банком и карта будет разблокирована через 30 минут. Поднимите запись разговора от 28 сентября 2023 в 09:42. Время Московское. Разговор длился 25 минут.
Я не понимаю, мне что отзыв и жалобу писать, что банк непонятно на каком основании заблокировал мне карту, а через неделю разблокировал?
Ответить

Аватар
28 сентября 2023 в 15:05
Медведь1972, по вопросу блокировки наши коллеги уже провели проверку по вашему обращению из чата и сообщили о решении звонком по телефону. Сейчас карта не блокирована.
Ответить

28 сентября 2023 в 21:02
Медведь1972,
А не заблокировалась ли ваша карта согласно п. 4 за отсутствие операций в течение 6 мес?
«Файл недоступен»
Ответить

28 сентября 2023 в 22:34
FinAce,
Нет, у меня по карте есть постоянные траты в размере 2000 рублей в месяц
Ответить

28 сентября 2023 в 22:36
MTS Bank,
Вы не отвечаете на мои вопросы. Ладно. Завтра заеду в отделение банка.
Ответить

29 сентября 2023 в 19:04
MTS Bank,
Сходил в отделение банка. Вопросов стало ещё больше. Карта была заблокирована МТС банком ещё 19-09-2023 по причине ареста счета. Больше информации получить не удалось. Непонятно:
1) кто наложил арест и по какой причине?
2) зачем 22-09-2023 надо было передавать проблему коллегам МТС, если к этому моменту карта уже была блокирована банком целых 4 дня
3) не надо путать, не банк позвонил мне, а я сам позвонил в банк 28-09-2023 и сотрудница горячей линии разблокировала мне карту. Никакой заслуги ваших коллег (что банка, что МТС) в этом нет
4) если я не получу ответы на свои вопросы, то в ближайшую среду я напишу и отзыв в НР и жалобу в электронную приемную ЦБ РФ на ничем необоснованную блокировку карты и отказ банка разобраться в ситуации и объяснить причину блокировки карты. Как то так.
Ответить

Аватар
29 сентября 2023 в 19:39
Медведь1972, напишите, пожалуйста, нам в личку. Ответим на все ваши вопросы.
Ответить

29 сентября 2023 в 20:23
----------
Цитата

FinAce пишет:
А не заблокировалась ли ваша карта согласно п. 4 за отсутствие операций в течение 6 мес?

----------

Вовремя я сюда заглянул. Оказывается, у меня по карте последняя операция была 31 марта. Прогнал по карте 10 рублей.
Что, реально завтра могли аннулировать карту?
Ответить

30 сентября 2023 в 18:21
За оплату ЖКХ на сайте мсс 4900 кешбек будет?
Ответить

Аватар
30 сентября 2023 в 19:08
----------
Цитата

mirr пишет:
За оплату ЖКХ на сайте мсс 4900 кешбек будет?

----------


По МСС 4900 кешбэк начисляется по ставке 1%.
Ответить

2 октября 2023 в 09:41
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
напишите, пожалуйста, нам в личку. Ответим на все ваши вопросы.

----------
Никогда не понимал вашей тяги к обсуждению проблем клиентов в личке. Если проблема не требует раскрытия личных данных клиента, то она имхо должна обсуждаться публично. Это демонстрирует остальным клиентам открытость банка в решении проблем клиента. Я написал вам в личку (как Вы и просили).
Ответить

16 октября 2023 в 15:18
Уважаемый ПБ!
Согласно акции https://www.mtsbank.ru/upload/static/documents/pervoe-pravilo-keshbekodinamiki.pdf
выплата КБ запланирована не позднее 16 окт 2023.
У меня вопрос. А где, собственно, КБ?
«Файл недоступен»
Ответить

16 октября 2023 в 15:34
FinAce,
Пока нет, ждём до конца дня, наверное
Ответить

Аватар
16 октября 2023 в 16:21
FinAce,, если условия акции у вас выполнены, то вознаграждение будет выплачено в течение 16.10.2023 г.
Ответить

16 октября 2023 в 16:33
----------
Цитата

MTS Bank пишет:
если условия акции у вас выполнены

----------

Неужели я бы спрашивал у вас о выплате КБ, если бы не выполнил условия?
Ответить

16 октября 2023 в 16:55
MTS Bank,
У меня есть просьба. Я правда слабо верю в ее реализацию (ибо любой банк - структура неповоротливая), но в любом случае это будет лучше, чем ее не озвучивать.
Когда банк возвращает комиссию, то просьба обязательно указывать причину возврата: в рамках лояльности или по другой причине.
У меня было обращение 49596735 о возврате комиссии. Банк комиссию вернул (она правда не поступила на счет, но это уже другая история), но банк не указал, что комиссия возвращена в рамках лояльности.
В октябре я снова совершил такую же ситуацию. Снова комиссия, но вернуть ее уже нельзя, т.к. нельзя создать обращение на возврат комиссии по той же карте.
Если бы банк сразу бы указал, что комиссия возвращена в раках лояльности, я бы не стал проводить такую же операцию в октябре
Ответить

Аватар
16 октября 2023 в 18:46
----------
Цитата

Медведь1972 пишет:
У меня есть просьба. Я правда слабо верю в ее реализацию (ибо любой банк - структура неповоротливая), но в любом случае это будет лучше, чем ее не озвучивать.
Когда банк возвращает комиссию, то просьба обязательно указывать причину возврата: в рамках лояльности или по другой причине.
У меня было обращение 49596735 о возврате комиссии. Банк комиссию вернул (она правда не поступила на счет, но это уже другая история), но банк не указал, что комиссия возвращена в рамках лояльности.
В октябре я снова совершил такую же ситуацию. Снова комиссия, но вернуть ее уже нельзя, т.к. нельзя создать обращение на возврат комиссии по той же карте.
Если бы банк сразу бы указал, что комиссия возвращена в раках лояльности, я бы не стал проводить такую же операцию в октябре

----------


Передали ваше пожелание коллегам.
Ответить

16 октября 2023 в 18:59
Уважаемый ПБ!
А выплату КБ по акции запланировали на сегодня в 23:59 мск?
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
14
7
1k
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
13
3
1,5k
Аватар
2 октября в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
616
Аватар
2 октября в 17:38
При «ключе» 7,5% инфляция была бы двузначной. При какой ставке она упадет до 4%?

«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.

Читать полностью
13
7
788
11 апреля 2021 в 16:36
Как я убедился в том, что СберБанк напрямую сливает данные клиентов телефонным мошенникам

Вполне очевидно, что при нынешнем размахе телефонного мошенничества следует завести отдельный телефонный номер для получения СМС в рамках услуги "Мобильный банк" СберБанка. Этот же специальный номер следует использовать для приема СМС двухфакторной аутентификации при использовании СберБанк Онлайн. Никаким знакомым, родственникам этот специальный номер не сообщается, в мессенджерах, соцсетях не засвечивается. Более того, номер не используется в работе с партнерами по СберID. Таким образом, о...

Читать полностью
281
1,5k
11 апреля 2021 в 15:09
Украли телефон и взяли кредит

Хочу рассказать историю, которая произошла с моим братом. Все началось с того, что он потерял (а может быть и украли) мобильник, - дорогой смартфон с кучей данных и мобильных приложений, в том числе с мобильным банком. Случилась с ним эта неприятность вечером по дороге с работы, а работает он допоздна. Соответственно, спохватился только утром, отключил СИМ карту но, как оказалось, уже было поздно: СБЕР уже оформил кредит на 50 000 и эти деньги успешно переведены с банковской карты брата на...

Читать полностью
32
257
10 апреля 2021 в 16:03
Ошибочное зачисление 25000 другому клиенту Сбербанка из-за сбоя в банкомате

Добрый день! Хочу поделиться историей со Сбербанком.
29.12.2020 при внесении суммы в 25000 рублей на дебетовую карту сумма на карту не поступила (как выяснилось позже из-за сбоя в банкомате) причем банкомат ошибку не выдал, деньги принял., операция завершилась успешно. Было сформировано обращение по телефону 900. Уже через день по данному обращению поступил ответ, что сбоев в работе банкомата не зафиксировано (очевидно за 1 день проверки самого банкомата не проводилось - первый эпизод...

Читать полностью
28
129
7 апреля 2021 в 11:57
ВТБ. Невозможность получить деньги после Ипотечной сделки
Банк отказывается без комиссии отдать мне деньги, поступившие по сделке, им же (банком) и оформленной.
Читать полностью
20
88
5 апреля 2021 в 08:47
Перехват СМС-паролей, отправленных с номера 900

Украли деньги с карты Сбербанка, платеж пошел на Pay.MTS.ru. Банк в возврате денег отказал, т.к. со слов банка был подвержден код 3ds. Я СМС за кодом не получал.
Взял выписку от оператора (сейчас это Теле2, но номер изначально был МТС-ный). Так вот, в выписке СМС-ки с номера 900 есть, и много, но я их не получал! Схема мошенничества выходит такая:
1. Украдены реквизиты карты. Не знаю как, карту не терял, не передавал. В Интернете покупки делал.
2. По украденным реквизитам сделан запрос на...

Читать полностью
137
724
3 апреля 2021 в 16:18
Закрытие вклада из-за постановления приставов

Добрый день!
У меня есть срочный вклад. Из договора: «Проценты начисляются и выплачиваются банком в конце срока хранения вклада на счет. В случае полного досрочного истребования вклада или списания его по иным законным основаниям проценты по вкладу выплачиваются исходя из фактического числа дней нахождения средств на счете по вкладу по ставке до востребования»
В соответствии с постановлением судебного пристава было проведено взыскание денежных средств с моего вклада (размер 200 руб!), банк...

Читать полностью
227
700
31 марта 2021 в 11:29
Отказ принять заявление на отзыв согласия на обработку ПД

Сегодня пришел в отделение ВТБ. г. Тверь.
Попросил прекратить обрабатывать мои персональные данные.
На что получил форму согласия на обработку ПД в которой надо было проставить что не согласен.
Что мешает после моего ухода из отделения просто выкинуть данную форму. Форма с моим согласием у них уже есть.
Я попытался разъяснить сотруднику 152ФЗ, а именно что они должны принять от меня заявление на отзыв согласия на обработку ПД и удалить мои данные из своей системы, на что получил ответ, что...

Читать полностью
26
54
31 марта 2021 в 10:10
Возврат Средств с Казино

Добрый вечер Форумчане, первый раз на вашем форуме, нужна помощь, играл в своё время на казино проекте - joycasino, много денег проигрывал, сейчас благодаря девушке остановился, точнее она помогла остановиться, взяв под свой контроль финансы, чему я очень рад :) , ну так вот я проиграл там больше суммы и сейчас хочу их вернуть через Чарджбек, возможно ли это, все платежи проходили через карту Сбербанк в прошлом году.

61
1,1k
30 марта 2021 в 10:23
Мошенничество с использованием реального номера Тинькофф Банка.

Всем привет!
Много читал про разные схемы мошенничества и думал, что меня это не коснется, ведь я знаю, что глупо переводить кому-то средства, но увы, как раз и оказался таким глупцом. А всё потому, что получил звонок с номера +7 495 645 59 19. Дальше почти копипаст из письма в Тинькофф Банк.

Утром 29.03.2021 мне в 10:22 поступил звонок с номера +7 495 407 75 48, в котором сообщалось, что с моего номера телефона была заявка на выпуск кредитной карты банка Тинькофф. После роботизированного...

Читать полностью
82
226
25 марта 2021 в 04:44
Реально ли жить на дивиденды по акциям

Дивиденды по акциям являются одним из вариантов пассивного дохода. Но какой капитал нужно иметь, чтобы обеспечить себе более или менее комфортную жизнь на месяц. Считаю, что 30 тысяч в месяц вполне хватит. Но какой должен быть капитал, чтобы получать такую сумму. По моим наблюдениям, в том числе и инвестиционным портфелям блогеров с ютуба, которые грезят жить на дивиденды, нужно не менее 5 миллионов рублей, чтобы получать приблизительно 25 тысяч рублей ежемесячно. Стоит ли это таких вложений и...

Читать полностью
287
346

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть