Решил открыть тему, в которой будем делиться Вам известными способами оплаты ЖКХ без %, и во что они нам обходятся)
До недавнего времени пользовался Киви, но у них появилась 2% комиссия, поэтому ищу альтернативу.
Я в платежном кабинете на квартплата.ру нашла своего поставщика по ЕЛС. Показало 2 квитанции за прошлый месяц, суммы сходятся. Когда открываю подробности, вижу только название и ИНН, ни р/сч, ни банковских реквизитов. При попытке оплатить, сразу перекидывает на оплату. А реквизитов я так и не вижу? Или я зря волнуюсь?
Дене4ка пишет:
При попытке оплатить, сразу перекидывает на оплату ---------- По ЕЛС это нормально; реквизиты можете увидеть и сверить в ГИС ЖКХ; оплачивайте.
Jack-stv пишет:
По ЕЛС это нормально; реквизиты можете увидеть и сверить в ГИС ЖКХ; оплачивайте. ----------
К сожалению это не всегда так. У меня платёж за капремонт пролетает мимо фонда капремонта сразу на спец счёт и фонд не видит его и копится задолженность.
---------- Цитата
Дене4ка пишет:
А реквизитов я так и не вижу? Или я зря волнуюсь? ----------
А реквизиты вы увидите только после оплаты в чеке, который появится в ЛК кв-та.ру. И что бы не волноваться, оплатите сначала 1 руб. и через несколько дней позвоните поставщику услуги и спросите дошёл ли платёж. Если да, значит всё хорошо, платите оставшуюся сумму.
Gardeich,
Ура! :ura: все получилось, оплатила по 1 руб на каждую квитанцию, потом в истории операций появилась квитанция, там все реквизиты, все правильно.
Еще раз спасибо за подсказку :)
Gardeich пишет:
У меня платёж за капремонт пролетает мимо фонда капремонта сразу на спец счёт и фонд не видит его и копится задолженность ---------- Скидываете копию платёжки в фонд, а они пусть сверяют реквизиты и ищут среди своих агентов, пени пусть выставляют сами себе. В соответствии со статьёй 37 Закона "О защите прав потребителей", цитирую:
обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
То есть в день оплаты можете направить в фонд капремонта копию платёжки и просить снять с вас ответственность за задержку платежа.
Также существует такое: Комментарии к статье 37 закона о защите прав потребителей, судебная практика применения
Ответственность агента, посредника перед потребителем.
Разрешая дела по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).
По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала) (См. подробнее п. 48 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17)
Оплата товара потребителем исполнена в момент передачи денег банку, агенту.
Следует иметь в виду, что обязанность потребителя по оплате оказанных ему услуг (товаров) считается исполненной с момента передачи им денежной суммы банку, кредитной организации, платежному агенту, банковскому платежному агенту (субагенту) или иной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств (п. 49 Постановления Пленума ВС РФ № 17).
Jack-stv пишет:
Скидываете копию платёжки в фонд, а они пусть сверяют реквизиты и ищут среди своих агентов, пени пусть выставляют сами себе. ----------
Новая напасть: пришла квитанция от некой конторы ООО "Экостройресурс" с уставным капиталом 10000 186060 р., учредителями которого являются некое другое ООО с капиталом уже 10000 р. и пара физических лиц непонятной национальности. У этой конторы даже есть некое подобие сайта - типичный одностраничник https://ecostr.ru/
И эти робяты даже в квитанции не стесняются писать, что все платежи по их счетам - только с комиссией. У себя на сайте они цинично пишут: ---------- Цитата
Важно: региональный оператор по обращению с ТКО не взимает комиссию за оплату услуги. Комиссию с платежей взимает банк или почта, через которую осуществляется платеж, согласно установленных размеров комиссии по приему платежей данной организации. Размер комиссии можно узнать в той кредитной организации, через которую будет произведен платеж (отделения, банкоматы, терминалы Сбербанка России, Почта России, ВТБ-24, Газпромбанк, Альфа-Банк и пр.) ---------- Дескать, они белые и пушистые, а виноваты жадные банки и почта. При этом кассы в городе нет, Сбер просит 1% (хотя счёт у конторы именно в Сбере), а ИБ ВТБ, Тинька и сайт kvartplata.ru не находят поставщика ни по названию, ни по по ИНН 6316186232. ГИС ЖКХ традиционно просит комиссию 1,3%.
Жаловаться на них в ГЖИ и Роспотребнадзор?
И как платить без комиссии? Приходит на ум только мутный вариант с "виртуальным Миром" от Почтибанка на сайте ГИС ЖКХ...
cls23 пишет:
Местная теплосеть не выгружает данные в ГИС ЖКХ, куда лучше написать на нее жалобу? ----------
Как правило выгрузкой занимается УК. Обращались к ней?
В туже теплосеть обращались? Что говорит?
Сначала поговорите с ними, а потом уже жаловаться в ГЖИ через ГИС ЖКХ.
У меня тоже не было платёжки по теплу в ГИС. В расчётном центре сказали, что занимается выгрузкой УК. Позвонил в УК, нашёл чела, что занимается выгрузкой, он записал данные и через несколько дней выгрузка пошла.
cls23: в региональную жилищную инспекцию.
Жилищный кодекс РФ. Статья 20. Государственный жилищный надзор, муниципальный жилищный контроль и общественный жилищный контроль.
среди прочего осуществляет проверки: деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, региональных операторов.
cls23 пишет:
По самой УК выгрузка есть, по теплосетям отдельная квитанция ее и нету.
----------
Ну и что. У меня так же, по УК одна квитанция, по электро другая, по воде третья, по теплу четвёртая. Но выгружает всё УК. Но поставщик везде УК, не смотря на то, что тепло идёт от "Калининградтеплосети" и деньги автоматом улетают туда.
Посмотрите, кто поставщик услуги и обратитесь к нему. Если пошлёт, то идите не "туда", а в ГИС ЖКХ и пишите в ГЖИ без указания конкретного виновного лица. Приложите квитанцию и пусть они сами разбираются, кто должен выкладывать.
---------- Цитата
cls23 пишет:
А в ГИС ЖКХ какую причину обращения выбирать? Их там много, не нашел сходу. ----------
По моему, там надо выбрать Другая тема, что бы попало именно в ГЖИ.
Прошу мнения опытных коллег. Может быть кто развеет сомнения. Пытаюсь на сайте тинька оплатить одну квитанцию, по нужному мне ИНН получателя находится некая "славянка (тула)", все реквизиты - ИНН, БИК, Корсчет меня устраивают, как из моей платежки, и получатель ООО РБЦ, именно он и есть. Всё сходится. Только вот управляющая компания у меня другая, не "Славянка". И вот я думаю, ничего страшного, наверно, в этом нет же? Немного некорректно вбили просто в базу название. Нужно было в общем написать, что получатель "РБЦ", а там мало ли за какую УК я плачу, по лицевому счету меня и так определят? Верны ли рассуждения? Дойдет ли платеж куда надо?) Или на всякий случай тестово платить 10 рублей, а потом звонить и узнавать дошло ли? «Файл недоступен»
u*******@mail.ru пишет:
Только вот управляющая компания у меня другая, не "Славянка". ---------- Как-то подозрительно... Если других вариантов нет (на pay.kvartplata.ru смотрели?), то лучше потестить малой суммой, конечно.
Ёлка2 пишет:
Как-то подозрительно... Если других вариантов нет (на pay.kvartplata.ru смотрели?), то лучше потестить малой суммой, конечно. ----------
Эти реквизиты, показанные тиньком принадлежат "расчетно-биллинговому центру" (РБЦ), он, как понял, обслуживает множество УК, принимает платежи для них. Писать название "Славянка" (одной из множества УК), думаю было просто ошибкой. Но тут уж только тестово проверять...
А на квартплате по ЕЛС не ищется, а просто платить с комиссией не хочется, хотя возможность есть. Тут хотелось и без комиссии и с кашей)