ПРИОРИТЕТ, СТАТУС и ПРАЙВЕТ Уралсиба

Проверка карты в зале идёт как проверка банковской карты т.е. она должна быть не заблокированной для данной страны и при деньгах. Именно Уралсибовские срабатывали без проблем, при проверке сумму блокировалась уже не помню точно вроде 1 а не 35. С картами других банков имел с LK много геморроя вплоть до списания как за платные проходы. Карту Mastercard стоит заранее зарегить в приложении Mastercard Airport Experience и их подсайте, аналогичное приложение LK крайне коряво. Поменять в аккаунте карту на другую потом не удавалось, для каждого банка приходилось заводить новый аккаунт LK на новый номер мобильного :wall:

----------
Цитата

vpiotr пишет:
Карту Mastercard стоит заранее зарегить в приложении Mastercard Airport Experience
----------

Единственное, что даёт эта регистрация, - просмотр истории посещений. Больше ничего.

1. Распространяется ли требование о тратах 80 000 руб. для бесплатности пакета "Приоритет" в месяц открытия карты (пакета)? В последующий полный месяц после открытия? Другими словами есть ли какая-то бесплатность пакета сразу после получения карты и в какой срок?
2. Приорити Пасс выдается сразу вместе с основной картой при открытии пакета? Можно ли сразу ей пользоваться?
3. Можно ли сразу заказать и получить в качестве основной карты World Elite Mastercard?

----------
Цитата

VIPA22 пишет:
1.
----------

1. В месяц открытия карты можно пользоваться бесплатно. В следующем нужны обороты, чтобы после его окончания не сняли абонентку.
2. Да
3. Да

Ребята, это трэш.
Выбирал-выбирал между Уралсибом и Сити и выбрал первого и чего-то уже пожалел.
После заказа карты обещали СМС - не пришла. Пишу девушке-представителю банка (в последствии стала моим ПМ), через которую заказывал карту (она перезвонила, как оставил заявку на сайте), типа пора бы. Отвечает - карта готова, можете забрать в отделении.
А отделение выбрал специально поближе к дому - ДО Варшавский.
Приезжаю, а там ответ:
- У нас премиального обслуживания нет.
- Как нет? Недоумеваю я. На сайте же Уралсиба написано VIP и т.д.
- А у нас премиальное обслуживание может только управляющий ДО оказывать, а её щас нет.
- :wall: :wall: :wall:
- Ладно, выдайте плизз карту и расскажите по подключению бонуса, активации. + хочу допку заказать супруге и т.д.
- не-не-не. иди в кассу, там тебе карту выдадут.
Зашел в кассу, выдали карту (без конверта, просто тупо карту), следом заходит маринка и отдает конверт с пином.
Всё! Свободен. Вот такой премиум у Уралсиба. Про доп карту и т.д. отсылают в другие офисы.
Связался с ПМ уточнить, все ли я правильно понял по Приоритету. В итоге ДО Варшавский действительно не премиум, "а информацию на сайте поправим".

Но и это еще не все.
Решил привязать Apple Pay. И тут засада, код подтверждения Уралсиб высылает на мобильный номер, которым я перестал пользоваться 2 года назад. Причем а) клиентом уралсиба я не был никогда и не светил ему мой старый номер и б) при активации карты в ДО я указал свой текущий мобильный номер и на него же зарегистрировал мобильный банк при его установке. После звонка в банк мне маринка предложила....прийти в офис и поменять номер :D
Звонок ПМу в итоге решил ситуацию.

В сухом остатке:
1. ДО Варшавский обходить стороной
2. Выбирать первый визит в НОРМАЛЬНЫЙ офис банка
3. Был у меня Премиум в Сбере - в разы лучше и грамотнее
4. Тут пишут, что в Сити трэш по сервису и мобильному банку. Но если в Уралсибе такой Премиум, то черт с ними. Знал бы прикуп, шел бы в Сити с бОльшим кэшбеком.

Кто колеблется между ними - советую 100 раз подумать.
Извините за много букв, что называется, вести с колес.

VIPA22, ну что-то вам просто тотально не повезло.
Вы пытались получить услугу там, где её фактически не оказывают.
Если бы всё делали в офисе с премиальным обслуживанием, то таких проблем не было бы.

По Apple Pay предполагаю, что это приколы самого эпла и Уралсиб тут не причём.

----------
Цитата

Stalinko пишет:
Вы пытались получить услугу там, где её фактически не оказывают.
Если бы всё делали в офисе с премиальным обслуживанием, то таких проблем не было бы.
----------

Так если вот здесь написано https://www.uralsib.ru/office-atm/office/data/2551 , что именно этот ДО оказывает, как узнать-то что это ложь? Теперь хотя бы из этого моего отзыва.
Там еще прикол был, но это скорее в копилку не фарта: при попытке стянуть через МБ с карты Сбера, Сбер заблокировал карту, посчитав операцию мошеннической :) пришлось звонить в Сбер, разблокировать карту через безопасников :)
А может Сбер прав ... :D

Что будет очень легко и гладко, такого в Уралсибе не обещали. И в Сбере этого нет, и в Сити этого нет. Но в Уралсибе пока ещё получается 5% кэшбэка по валютным картам без феерических прыжков и ужимок, и карты топ-статуса с их плюшками, а отделений Сити осталось очень мало

----------
Цитата

VIPA22 пишет:
Сбер заблокировал карту, посчитав операцию мошеннической
----------

Обычная история. Было такое же, когда стягивал на Открытие. :)

----------
Цитата

VIPA22 пишет:
что именно этот ДО оказывает, как узнать-то что это ложь? Теперь хотя бы из этого моего отзыва.
----------

Я говорю, вам реально не повезло. Я при заказе карты сразу уточнил в отделении - можно ли доставить в офис поближе к моему дому? И мне сразу же сказали, что нельзя, потому что там нет премиального менеджера.

В остальном всё было гладко. В правильном офисе обслуживание было отличное. ПМ решал все вопросы удалённо. Мне оставалось только приехать подписать бумаги в удобное мне время, ещё и парковка бесплатная на территории банка.

В Сити при оформлении карты я полтора часа стоял на ногах перед стойкой Маринки. И для выпуска допки мне пришлось повторно ехать в офис с женой. А в Уралсибе мне все карты выпустили за одно обращение и выдали всё мне. Попросили только фотку паспорта жены.

----------
Цитата

VIPA22 пишет:
Ребята, это трэш.
Выбирал-выбирал между Уралсибом и Сити и выбрал первого и чего-то уже пожалел.
После заказа карты обещали СМС - не пришла. Пишу девушке-представителю банка (в последствии стала моим ПМ), через которую заказывал карту (она перезвонила, как оставил заявку на сайте), типа пора бы. Отвечает - карта готова, можете забрать в отделении.
А отделение выбрал специально поближе к дому - ДО Варшавский.
Приезжаю, а там ответ:
- У нас премиального обслуживания нет.
- Как нет? Недоумеваю я. На сайте же Уралсиба написано VIP и т.д.
- А у нас премиальное обслуживание может только управляющий ДО оказывать, а её щас нет.
- изображение
изображение
изображение

- Ладно, выдайте плизз карту и расскажите по подключению бонуса, активации. + хочу допку заказать супруге и т.д.
- не-не-не. иди в кассу, там тебе карту выдадут.
Зашел в кассу, выдали карту (без конверта, просто тупо карту), следом заходит маринка и отдает конверт с пином.
Всё! Свободен. Вот такой премиум у Уралсиба. Про доп карту и т.д. отсылают в другие офисы.
Связался с ПМ уточнить, все ли я правильно понял по Приоритету. В итоге ДО Варшавский действительно не премиум, "а информацию на сайте поправим".

Но и это еще не все.
Решил привязать Apple Pay. И тут засада, код подтверждения Уралсиб высылает на мобильный номер, которым я перестал пользоваться 2 года назад. Причем а) клиентом уралсиба я не был никогда и не светил ему мой старый номер и б) при активации карты в ДО я указал свой текущий мобильный номер и на него же зарегистрировал мобильный банк при его установке. После звонка в банк мне маринка предложила....прийти в офис и поменять номер изображение

Звонок ПМу в итоге решил ситуацию.

В сухом остатке:
1. ДО Варшавский обходить стороной
2. Выбирать первый визит в НОРМАЛЬНЫЙ офис банка
3. Был у меня Премиум в Сбере - в разы лучше и грамотнее
4. Тут пишут, что в Сити трэш по сервису и мобильному банку. Но если в Уралсибе такой Премиум, то черт с ними. Знал бы прикуп, шел бы в Сити с бОльшим кэшбеком.

Кто колеблется между ними - советую 100 раз подумать.
Извините за много букв, что называется, вести с колес X
X
X Изменено: X
X noindex>VIPA22
X
X -
X 25.08.2020 15:44
X
----------


Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Направьте, пожалуйста, свои данные (ФИО, дата рождения) на электронный адрес pretension@uralsib.ru с темой письма Банки.ру. Мы проанализируем всю ситуацию. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

Привет всем.
Так как полтора миллиона в год в сити тратить сложно (ну не ем я столько), решил рассмотреть для себя уралсибку.

----------
Цитата

vpiotr пишет:
Но в Уралсибе пока ещё получается 5% кэшбэка по валютным картам без феерических прыжков и ужимок
----------

а карты надо во всех валютах получать или в одной валюты переключаются?

----------
Цитата

Maxxik пишет:
а карты надо во всех валютах получать или в одной валюты переключаются?
----------

Надо выпускать разные карты.

Stalinko, а в оборот для бесплатности входят все покупки, или только участвующие в начислении бонусов, или как в мегафоне, для бесплатности есть свой отдельный список исключений?

у баллов нет срока годности, кроме отсутствия операций в течение 12 месяцев?

----------
Цитата

Maxxik пишет:
Stalinko, а в оборот для бесплатности входят все покупки, или только участвующие в начислении бонусов, или как в мегафоне, для бесплатности есть свой отдельный список исключений?
----------

Я не помню как там точно прописано в документах, но общий смысл, что учитываются только бонусируемые покупки. Так что картой уралсиба нет смысла платить за что-либо небонусируемое вообще.

----------
Цитата

Maxxik пишет:
у баллов нет срока годности, кроме отсутствия операций в течение 12 месяцев?
----------

не буду врать, не помню) мне это было неактуално, т.к. карту использовал в качестве основной. Но там точно нет прикола как у Сити, что надо за год успеть накопить.

----------
Цитата

Maxxik пишет:
для бесплатности есть свой отдельный список исключений?
----------

Отдельный список. Список кодов для бесплатности более узкий: некоторые бонусируемые коды не идут в зачет бесплатности (например 5999, впрочем может только им ограничивается, надо смотреть).
----------
Цитата

Maxxik пишет:
у баллов нет срока годности, кроме отсутствия операций в течение 12 месяцев?
----------

По условиям программы нету.

----------
Цитата

bekd пишет:
Отдельный список. Список кодов для бесплатности более узкий: некоторые бонусируемые коды не идут в зачет бесплатности (например 5999, впрочем может только им ограничивается, надо смотреть).
----------


----------
Цитата

12 Не учитываются безналичные расходные операции со следующими МСС кодами: 4812, 4814, 4816, 4829, 4900, 5960, 5999, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6513, 6529, 6530, 6534, 6535, 6536, 6537, 6538, 7278, 7299, 7399, 7511, 7995, 8641, 8651, 8661, 8999, 9211, 9222, 9223, 9311, 9405, 9754
----------


кроме отмеченного вами 5999 ещё не учитывается бонусируемый 4816. странные, конечно. с 5999 полно продуктовых и инет магазов.

тяжела, однако, доля выбора премиума для нищих.

----------
Цитата

Maxxik пишет:
странные, конечно. с 5999 полно продуктовых и инет магазов.

----------

Ну с другой стороны 4816 и 5999 часто даже не бонусируются. Тут хоть бонусы есть.

Банк УРАЛСИБ, пошёл посмотреть тарифы брокерские, а https://www.uralsibenter.ru/ не открывается — сертификат вчера протух

----------
Цитата

Maxxik пишет:
только участвующие в начислении бонусов
----------

Вот здесь я перечислял MCC для оборота и MCC для бонусов.

Заканчиваю круг как быстро происходит обмен 20 тыс баллов на 50 тыс рублей