ПРИОРИТЕТ, СТАТУС и ПРАЙВЕТ Уралсиба

alex_346,
Это уралсиб. Невозможное возможно)
Но чаще наоборот 😱

----------
Цитата

Gudini пишет:
Никаких бесплатных 2х первых календарных месяцев нет у вас.


Программное обеспечение банка спишет комиссию если человек не сделает оборот во втором месяце..

----------

Как нет?
В марте вы открыли карту, март и апрель будут бесплатными независимо от трат.
В мае будет списана комиссия за май, если в отчетном месяце (апреле) не совершили покупок на 80 тыс.

----------
Цитата


5 Ежемесячная комиссия за обслуживание Пакета услуг списывается ежемесячно за текущий месяц (май) в течение календарного месяца (май), следующего за Отчетным периодом (апрель). При выполнении одного из условий бесплатности, определенного Тарифами, комиссия Банком не взимается. В случае неуплаты комиссии в течение 6 месяцев и более, Пакет Услуг отключается, при этом Карты, входящие в Пакет Услуг, закрываются.

6 Комиссия за обслуживание Пакета услуг не взимается за календарный месяц, в котором был получен Пакет услуг (март) и следующий за ним календарный месяц (апрель). Указанная комиссия может также не взиматься в иных, определенных Банком случаях
----------

вызывает интерес вот еще какой разрез - а при отсутствии денег на счету счет уводят комиссией в овердрафт? ))

Банк УРАЛСИБ,
24 и 26 марта отправлял письмо на pretension@uralsib.ru по поводу начисления бонусных баллов, до сих пор не получил ответ.

номер карты *0034

----------
Цитата

sulusa пишет:
Как нет?
----------

Это называется в светском обществе - введение потребителя в заблуждение.
У катал - передергивание.
В тарифах Уралсиба черным по белому написано, что потребителю дают 2 бесплатных календарных месяца, а по факту, потребитель во втором месяце должен фигачить оборот, чтобы не нарваться на комиссию.

Вот вам пример- вам в детстве дарят велосипед на днюху, а потом оказывается, что если вы 20 кругов вокруг дома не проедите его заберут.

----------
Цитата

Gudini пишет:
введение потребителя в заблуждение.

----------

ПБ позицию банка озвучил, если считаете, что такое лицемерие наказуемо властями, думаю, вам лучше знать, как и куда это ретранслировать.

----------
Цитата

Gudini пишет:
В тарифах Уралсиба черным по белому написано, что потребителю дают 2 бесплатных календарных месяца, а по факту, потребитель во втором месяце должен фигачить оборот, чтобы не нарваться на комиссию.
----------

В третьем месяце же, не правда ли ?

----------
Цитата

alex_346 пишет:
Банк УРАЛСИБ, а почему мой второй вопрос проигнорировали?

----------


Добрый день! В настоящее время мы направляем push-уведомления (по приходным/расходным операциям), в случае отсутствия интернета-отправляем СМС-уведомления. Push - уведомления сохраняются в истории. С уважением, Банк Уралсиб.

----------
Цитата

sulusa пишет:
Банк УРАЛСИБ,
24 и 26 марта отправлял письмо на pretension@uralsib.ru по поводу начисления бонусных баллов, до сих пор не получил ответ.

номер карты *0034
----------


Добрый день! Задали вопрос в личку. С уважением, Банк Уралсиб.

----------
Цитата

Gudini пишет:
В тарифах Уралсиба черным по белому написано, что потребителю дают 2 бесплатных календарных месяца, а по факту, потребитель во втором месяце должен фигачить оборот, чтобы не нарваться на комиссию.
----------


Банк и дает два бесплатных месяца. Месяц открытия и следующий за ним месяц бесплатны не зависимо от оборота.

----------
Цитата

а по факту, потребитель во втором месяце должен фигачить оборот, чтобы не нарваться на комиссию.
----------

Так не фигачте, за второй месяц у вас не возьмут комиссию в любом случае.

----------
Цитата

Банк УРАЛСИБ пишет:
В настоящее время мы направляем push-уведомления (по приходным/расходным операциям), в случае отсутствия интернета-отправляем СМС-уведомления
----------
Банк УРАЛСИБ,
СМС об операциях в обязательном порядке нужны на телефоне с банковским номером. Приложение банка установлено на другом устройстве с постоянным интернетом. Единственный способ получать СМС в таком случае - не устанавливать и не пользоваться мобильным приложением банка?
Или можно выбрать в настройках / написать заявление в банке об информировании по операциям отправкой СМС в любом случае?

----------
Цитата

sulusa пишет:
Так не фигачте, за второй месяц у вас не возьмут комиссию в любом случае.
----------

Комиссию за второй месяц возьмут. Это подтвердил представитель банка, расписав схему списания на прошлых страницах, а так же в теме Прибыли.

По правилам пакета Приоритет, комиссия за текущий месяц спивается в следующем по итогам анализа трат.
Т.е., если я открыл карту в марте, я имею право не выполнять оборот за март (первый месяц) и комиссия за него в плановый день списания в апреле не спишется.
Если бы второй месяц (апрель) был так же бесплатным, в нем так же можно было не выполнять оборот, и в плановый день списания комиссии в мае за него ничего не списалось бы.
Однако, если в апреле не выполнять оборот, в мае комиссия спишется. Таким образом, второй месяц - платный.

Как выше уже написали, это называется введение в заблуждение, передёргивание или попросту - враньё. Обычное враньё. Условия - простые как три копейки. Разночтений тут быть не может. Стыдно должно быть кому то, однако не похоже, что официальному представителю стыдно.

----------
Цитата

Банк УРАЛСИБ пишет:
В настоящее время мы направляем push-уведомления (по приходным/расходным операциям), в случае отсутствия интернета-отправляем СМС-уведомления. Push - уведомления сохраняются в истории.
----------

Банк УРАЛСИБ, вам не кажется странным, что название сервиса уведомлений имеет мало общего с тем каким образом доставляются уведомления. Завтра отключу интернет в телефоне и проверю как соотносятся Ваши слова с действительностью. А сегодня, по последней операции, не пришел ни пуш, ни смс. И в истории уведомлений пусто.
----------
Цитата

Andreano пишет:
Или можно выбрать в настройках
----------

Когда у меня была установлена предпоследняя версия приложения для андроид, я отключил в настройках телефона уведомления для приложения банка Уралсиб и мне стали приходить смс вместо пушей. А потом приложение обновилось и смс пропали.

alex_346,
гениальное решение, отключил пуши и стали приходить смс. С задержкой правда почти на час.
iOS

----------
Цитата

Dotsent1990 пишет:
Комиссию за второй месяц возьмут. Это подтвердил представитель банка, расписав схему списания на прошлых страницах, а так же в теме Прибыли.

По правилам пакета Приоритет, комиссия за текущий месяц спивается в следующем по итогам анализа трат.

----------

Комиссию у вас возьмут за третий месяц, а не за второй. Вам не обещали три бесплатных месяца.
По правилам пакета Приоритет, комиссия за текущий месяц спивается в текущем месяце по итогам анализа трат прошлого месяца.

Прочтите еще раз: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=96&TID=346707&MID=8540131#message8540131

----------
Цитата

sulusa пишет:
Прочтите еще раз: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age8540131
----------

А почему в ваших рассуждениях Отчетный период это апрель? Тогда как согласно Условий выпуска, обслуживания и пользования картами, эмитированными Публичным акционерным обществом «БАНК УРАЛСИБ» (версия 5.2): "Отчетный период - расчетный период, в течение которого осуществляется обслуживание Карты, и по истечении которого у Держателя возникает обязанность по оплате Банку комиссии либо не возникает в случае выполнения Держателем одного из условий, определенного Тарифами, при выполнении которого комиссия Банком не взимается (условие бесплатности)."
Следовательно, Текущий месяц = Отчетный период.

pprzz,

из Условий выпуска
----------
Цитата

Длительность Отчетного периода - календарный месяц (с первого календарного дня месяца по последний день календарного месяца), предшествующий текущему месяцу
----------

sulusa, вот цитата из правил программы:
----------
Цитата

Ежемесячная комиссия за обслуживание Пакета услуг списывается ежемесячно за текущий месяц в течение календарного месяца, следующего за Отчетным периодом. При выполнении одного из условий
бесплатности, определенного Тарифами, комиссия Банком не взимается. В случае неуплаты комиссии в течение 6 месяцев и более, Пакет Услуг отключается, при этом Карты, входящие в Пакет Услуг,
закрываются.
----------

Комиссия за текущий месяц списывается только в конце следующего!
Сейчас текущий месяц - март. Комиссия списалась бы за него в течение следующего месяца - апреля. Но так как он бесплатный - в апреле списания не будет.
По логике, если бы апрель - второй месяц - был бы бесплатным, списания за него (ПО ПЛАНУ В МАЕ) не было бы. Но оно будет, если не провести по карте более 80000.


А вот цитата представителя банка с предыдущей страницы:
----------
Цитата

Банк УРАЛСИБ пишет:
Добрый день! В соответствии с тарифами ежемесячная комиссия за обслуживание пакета услуг списывается ежемесячно за текущий месяц в течение календарного месяца, следующего за отчетным периодом. При выполнении одного из условий бесплатности, определенного тарифами, комиссия банком не взимается. В случае неуплаты комиссии в течение 6 месяцев и более, пакет услуг отключается, при этом карты, входящие в пакет услуг, закрываются. Комиссия за обслуживание пакета услуг не взимается за календарный месяц, в котором был получен пакет услуг и следующий за ним календарный месяц.
Таким образом, в Вашей ситуации:
• Март - месяц в котором выдан пакет, комиссия не спишется;
• Апрель - второй месяц, комиссия не спишется;
• Май - платный месяц; ежемесячная комиссия спишется за текущий месяц в течении календарного месяца следующего за отчетным периодом. Анализ будет произведен в начале мая, комиссия спишется ближе к концу месяца (при невыполнении условий бесплатного обслуживания). С уважением, Банк Уралсиб.
----------

Тоже приведена цитата из правил, а затем даны путаные и мутные объяснения.
----------
Цитата

• Март - месяц в котором выдан пакет, комиссия не спишется;
• Апрель - второй месяц, комиссия не спишется;

----------

Вроде бы, всё понятно, за март в апреле комиссия не спишется, за апрель в мае комиссия не спишется, всё ок. Но дальше начинается мухлёж словами, достойный депутата.
----------
Цитата

Май - платный месяц; ежемесячная комиссия спишется за текущий месяц в течении календарного месяца следующего за отчетным периодом. Анализ будет произведен в начале мая, комиссия спишется ближе к концу месяца (при невыполнении условий бесплатного обслуживания)
----------

То есть, в начале мая будет проведен анализ трат за апрель! И к концу месяца спишется комиссия за апрель!

Почему я акцентирую на это такое внимание и уже не в первом сообщении, - на этом форуме идёт общение с живым человеком, представителем банка, задача которого - отвечать на вопросы пользователей и помогать решать их проблемы. Я уверен, что делает он это не из альтруизма, а получает за это зарплату.
Прошу так же заметить, что в этой теме выше несколько людей на личном опыте описали, что за них списали плату за второй месяц. Этому живому человеку, представителю банка Ивану Ивановичу Иванову, несколько человек в двух темах задали прямой вопрос с просьбой объяснить бесплатны ли два месяца.
Несмотря на это, он не признал, что второй месяц обслуживания уже платный. Он изворачивался и писал двусмысленные фразы, из которых вроде бы выходило, что первые два месяца бесплатные, а при углублённом изучении "изложенного", оказывалось, что второй месяц всё же платный.

Я уверен, что правила программы придумал не тот клерк, который крутится и увиливает на этом форуме, и главные претензии точно надо адресовать не ему.
Но в его силах было бы поступить честно, как положено порядочному человеку, и написать, например, что условия программы написаны несколько неточно, и второй месяц всё же платный, приносим извинения за неточность, ваш банк Уралсиб.
На деле же мы имеем в Представителях банка вруна. Прошу не счесть мои слова за намеренные оскорбления, но говорил так, как вижу эту ситуацию.

Dotsent1990, вы привели цитату из тарифов, а сами противоречите ей.

----------
Цитата

Комиссия за текущий месяц списывается только в конце следующего!
----------

это не верно, следовательно, и последующие выводы неверны

По вашему мнению, отчетный период это текущий месяц или предыдущий месяц?

sulusa, ещё раз цитата для удобства.
----------
Цитата

Ежемесячная комиссия за обслуживание Пакета услуг списывается ежемесячно за текущий месяц в течение календарного месяца, следующего за Отчетным периодом. При выполнении одного из условий
бесплатности, определенного Тарифами, комиссия Банком не взимается. В случае неуплаты комиссии в течение 6 месяцев и более, Пакет Услуг отключается, при этом Карты, входящие в Пакет Услуг,
закрываются.
----------

Сейчас текущий месяц - март. Плата за март (интересующий отчётный период). спишется "в течение календарного месяца, следующего за Отчетным периодом" ,т.е. в апреле.

Что в моих рассуждениях выше вам кажется нелогичным? Вы не согласны, что плата за календарный апрель списывается ближе к концу мая?