ПРИОРИТЕТ, СТАТУС и ПРАЙВЕТ Уралсиба

----------
Цитата

1001126 пишет:
Так я и начал это делать. Дошел до шага регистрации с выбором 3-х видов членства:
Classic - 99 USD
Preferential - 219 USD
Prestige - 399 USD
спросил здесь,что выбирать, а уважаемый AU сказал, что мне нафик не нужна эта регистрация, что и так в бизнес-зал и так пустят по карте.

Поэтому еще раз спрошу - какой вид членства выбрать, чтобы дальше продолжить регистрацию?
----------

Вы жмете "Зарегистрироваться", а нужно жать "Авторизоваться" и использовать логин/пароль из СМС.

----------
Цитата

1001126 пишет:
Так я и начал это делать. Дошел до шага регистрации с выбором 3-х видов членства:

----------


Вы скорее всего выбрали именно «регистрация» - как для нового пользователя.
А ниже был пункт «активировать» или «авторизоваться» (точно уже не помню) - потому что формально банк вас уже зарегистрировал и выслал (должен был выслать) логин/пароль. И вам просто нужно войти в свою учетную запись.

Просто на данный момент судя по сообщениям на форуме - еще не всем пришли логины/пароли.
Мне например тоже еще не пришел, а супруге (у нее допка к моему счету) - пришел.
В чате МП говорят, что придет в течение недели.

----------
Цитата

VIPA22 пишет:
Вы жмете "Зарегистрироваться", а нужно жать "Авторизоваться"
----------

Вот блин, без пол-литра помощи форумчан не разберёшься. :scratch:
А код активации где взять? Что-то СМС не приходит. :(

Всё получилось, Ура!
Всем помогавшим - пасиба! :gramercy:

Кто-нибудь проходил по DP в бизнес лаунжи на вокзалах Москвы и СПб? Достаточно куар кода или билет на поезд обязателен?

----------
Цитата

Mitr0p0lit пишет:
Достаточно куар кода или билет на поезд обязателен?
----------
в правилах прохода нужен билет на поезд ( по DP не проходила , но по РР , лаунж и просто за деньги по льготному тарифу - был нужен билет )

----------
Цитата

Mitr0p0lit пишет:
Кто-нибудь проходил по DP в бизнес лаунжи на вокзалах Москвы и СПб? Достаточно куар кода или билет на поезд обязателен?
----------


Сегодня прошел в лаундж на вокзале НН. QR код и билет на поезд спросили.

----------
Цитата

Landy987 пишет:
QR код и билет на поезд спросили.
----------
За границей получится воспользоваться? Банк. карта не нужна, я так поняла?

----------
Цитата

gold money пишет:
За границей получится воспользоваться?
----------

Конечно. Кстати открыл для себя, что некоторые залы, которые не пускали по PP/LK вроде как принимают DP, например в Мале.
----------
Цитата

gold money пишет:
Банк. карта не нужна, я так поняла?
----------

Не, DP не привязывается к картам. Проход осуществляется по сертификату/кукарекоду.

Я все еще пытаюсь найти альтернативу разочаровавшему до глубины души Тинькову.
С июня изучаю рынок премиум, попыткой номер 2 стал Уралсиб.

Несколько раз смотрел тарифы, несколько раз консультировался по телефону, но так и не решался. Недавно увидел, что появился DragonPass, что и повлияло на решение попробовать.

Как на душе высказаться не могу, модер опять снесет мой пост (и как это на форуме называется), поэтому, корпоративно - вот что я увидел:

Заполнял заявку на сайте 7 августа. Выбрал доставку курьером (удобно же), но был крайне удивлен, что ближайший доступный слот был только на 15 августа. Что можно делать неделю? Напильником вытачивать что ли? Ведь эмбоссер - принтер банковских карт, особенно ничем не отличается от обычного офисного (я знаю о чем говорю: 3 года в POS, 1 год в Private).
Поступил звонок для подтверждения, в котором я сразу уточнил, не Финдоставкой ли они собираются доставлять мне карту (отвратительная контора, которая мою карту в прошлый раз вообще потеряла), на что получил отрицательный ответ. Ну ок, стал ждать. Через пару дней был приятно удивлен, когда позвонили из службы доставки и сообщили, что смогут доставить карту раньше - 10 августа.

Курьер приехал вовремя, ближе к концу 6-часового слота. И от него я узнал, что он из Финдоставки. Это был провал!

5 раз переснимали фото, приложение отклоняло снимки постоянно. На подписание дали 5 листов мелкого текста. Разозлило кучу ненужных согласий, позволяющих чуть ли не мою родную мать куда-нибудь продать. Курьер раздраженно фыркнул: "Вы что, читать будете?".

Буду, дружочек, 10 лет назад я сам эти карты печатал.

Подписал. В приложение вошел, а карты нет. Курьер говорит, что активация происходит, как правило, в течение дня, но иногда может быть подольше. Зависит от того, как быстро обработают бумажные документы, которые он принесет в банк.

Получилась целая простынь, так что КОРОЧЕ:
1. Уже неделю карта не работает;
2. Банк ничего внятного не говорит, кроме как "ждите";
3. Статус - ожидание активации;
3. Три раза КЦ отправлял заявку на обратную связь от персонального менеджера и все безуспешно. Ни звонка, ни ответа на обращение.
4. Отделения работают по будням до 18-19. Только головной работает до 20, до которого мне ехать ровно час, как раз под занавес.
5. Остается только прогуливать работу и ехать "на поклон" к его величеству ПМ.

Вывод: тут не то что бы не премиум, тут даже для какой-нибудь социальной карты - перебор. Такое даже за бесплатно не надо. Чисто ради прикола интересно посмотреть, сколько будет длиться этот сюр (если без мата) и чем закончится. Я В ШОКЕ.

user3025851,
По большей части вижу придирки...
Кучу бумажек везде сейчас дают, куча галочек и мелкий текст тоже. Финдоставка-нефиндоставка- тоже ерунда! С кем удобно, с кем договор подписан, с тем и работают.
Нужно было самому приехать в офис и забрать карту, большей части проблем удалось бы избежать!
Я понял что Вы привыкли к уровню Тинькофф, поэтому малейшие отличия в худшую сторону уже раздражают. Все банки разные, подходы, соответственно, тоже. Тут или выгода от карт, или чтобы курьер улыбался и пытался в попку расцеловать, нужно выбрать и относиться философски...ИМХО

----------
Цитата

user5264941 пишет:
Нужно было самому приехать в офис и забрать карту, большей части проблем удалось бы избежать!
----------


С Уралсибом с середины прошлого года.
Весь пластик (в том числе и кредитный) забирал самовывозом из офиса.
Никогда не было никаких проблем.
Банком доволен.
Программой лояльности доволен.

----------
Цитата

user3025851 пишет:
. Я В ШОКЕ.
----------

Присоединяюсь к вышеотписавшимся))
Недопремиум - это Сити. Где оформление карты заняло более 3 часов на ногах в общей очереди.

А в Уралсиб всегда прихожу без очереди, раньше был премиальный менеджер - так вообще красота. Сейчас премиум лайт, но меня тоже всё устраивает - познакомился со старшей операционисткой, которая теперь заменяет мне ПМа. Отделение центральное работает по субботам, народу мало. Если в будни, то можно воспользоваться их внутренней парковкой. Самый лучший премиум, из тех которые у меня были (тинёк, сити, открытие).
Даже не знал, что у них есть доставка) в моё клюево-кукуево кроме тинька никто не доставляет

----------
Цитата

Stalinko пишет:
Недопремиум - это Сити. Где оформление карты заняло более 3 часов на ногах в общей очереди.
----------

Ну ладно на Сити то наговаривать))). К нам с супругой приезжала девушка, все довольно-таки быстро оформили и доставили курьером. Ни в какое отделение я не ездил.
По Уралсибу мне сразу предоставили очень приятного ПМ, да, пришлось два раза съездить в офис (один раз - подписать доки, второй - забрать карты).
Но все остальное отличается в лучшую сторону от Сити (кэшбэк, приложение), единственное - в Сити постоянно какой-то движняк в виде акций, ну и за что Сити не забуду - 225 000 кэшбэка, когда они условия по баллам меняли, и 10% КБ поставили, а я как раз ремонт делал и за счет внеочередных выписок смог столько вывести)))).
Плюс еще покупка этим летом долларов почти по биржевому курсу и оплата отеля SWIFTом)))).
Так что и Сити молодцы и Уралсиб)))).

----------
Цитата

user3025851 пишет:
Отделения работают по будням до 18-19. Только головной работает до 20, до которого мне ехать ровно час, как раз под занавес.
5. Остается только прогуливать работу и ехать "на поклон" к его величеству ПМ.
----------

Вот та же проблема.
В итоге получал карту в соседней области, где офисы работают в субботу.
И пм у меня сидит в соседней области,
Которая на минуточку в 6 раз меньше нашей области.
Клиенториентированность это не про уралсиб.

----------
Цитата

user5264941 пишет:
user3025851,
По большей части вижу придирки...
Кучу бумажек везде сейчас дают, куча галочек и мелкий текст тоже. Финдоставка-нефиндоставка- тоже ерунда! С кем удобно, с кем договор подписан, с тем и работают.
Нужно было самому приехать в офис и забрать карту, большей части проблем удалось бы избежать!
Я понял что Вы привыкли к уровню Тинькофф, поэтому малейшие отличия в худшую сторону уже раздражают. Все банки разные, подходы, соответственно, тоже. Тут или выгода от карт, или чтобы курьер улыбался и пытался в попку расцеловать, нужно выбрать и относиться философски...ИМХО
----------

Если офис работает час в неделю и из этого часа 59 минут он не работает с физиками это тоже конечно ерунда, кто захочет придет в офис с бомбой и потребует оформить карту, вот смысл вашего поста. :D

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
Весь пластик (в том числе и кредитный) забирал самовывозом из офиса.
----------

В этом то и проблема.
На область с 3 млн жителей у банка пара офисов, которые работают строго с 9 до 17 только в будни с перерывом на обед.
Видимо по меркам уралсиба премиумы не работают.
Зато в соседней области с обл.центром населением 250т.чел. если прекрасный офис, который и работает с 8 до 20 ежедневно и в выходные готов принять.
Видимо по логике уралсиба чем больше город тем хуже нужно сделать условия для клиентов.
Ну или у уралсиба нет логики.

----------
Цитата

user3025851 пишет:
Выбрал доставку курьером (удобно же)
----------
К вам хотя бы курьер приехал. А мне позвонили сообщить что карта готова, но в Новую Москву они не доставляют, хотя при оформлении заявки адрес был доступен для доставки:( Никак у меня с этим брендом не складывается. Ни с брокером ни с банком:( Ну и ладно.

Друзья, по поводу DP и "безлимита" проходов никто не проверял этот "безлимит" на практике?))
И нормально вообще там пускают гостей?

Воспользовалась DP в аэропорту Вильнюса, просили также посадочный.
Интернет бесплатный не осилила, показала скриншот.

----------
Цитата

Stalinko пишет:
Друзья, по поводу DP и "безлимита" проходов никто не проверял этот "безлимит" на практике?))
И нормально вообще там пускают гостей?
----------


так он не безлимитный. Банк оплатит только 2/12 проходов, на остальное выставит счет