Промсвязьбанк брокер

Полчаса назад соизволили ответить:
----------
Цитата

На текущий момент наблюдается увеличение сроков обработки неторговых поручений в связи с проводимыми техническими работами.
Все поручения будут обработаны в сроки, установленные регламентом.
----------

Думаю пора писать в НР.
Напоследок.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Думаю пора писать в НР
----------

А что такое НР, просветите пожалуйста?

Xantrax,
"Народный рейтинг". Типа подушки, куда недовольные свои слезы несут, думая, что от их писанины что-то изменится: кто-то начнет работать ради клиента, а не ради своего благополучия.

----------
Цитата

С.В. пишет:
"Народный рейтинг". Типа подушки, куда недовольные свои слезы несут, думая, что от их писанины что-то изменится: кто-то начнет работать ради клиента, а не ради своего благополучия.
----------

Самое смешное, что иногда случается, что НР таки помогает. Когда исключительно ради своего благополучия, дабы не получить люлей от вышестоящего начальника, кое-кто всё-таки делает то, что должен был и так сделать.... Но увы, это случается редко...

Это у них что, по регламенту вывод ДС более 3 рабочих дней?
Ощущение какого- то бардака. "Налог" за 2023 забрали уже 3 января, а расчёт НДФЛ за 2023 и сумму до сих пор не прислали.
Весной нужно валить, всё равно рано или поздно для всех тарифы сделают одинаковыми для всех клиентов

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
расчёт НДФЛ за 2023
----------

Мне расчет НДФЛ ещё 10 января прислали.

----------
Цитата

Xantrax пишет:
Мне расчет НДФЛ ещё 10 января прислали.
----------

Не было ничего.
У них и отчёты с 01.01.24 через пень-колоду приходят..

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
через пень-колоду приходят..
----------

И отчёты у меня каждый день за прошлые сутки приходят...
С выводом денег подтверждаю, есть проблема.

Чувствуется, хорошо команда брокера отметила НГ. :D Может к началу февраля очухается ;)

Они и уже более суток не могут обработать заявление на "Закрытие брокерского договора и договора депо" :evil:

----------
Цитата

user-875716335349 пишет:
Чувствуется, хорошо команда брокера отметила НГ.
----------

У них ещё последние пару недель декабря тормоза с выводом наблюдались.
Тут писали об этом.

----------
Цитата

Lizard 0808 пишет:
Это у них что, по регламенту вывод ДС более 3 рабочих дней?
----------

3 рабочих.
У меня заявка утром в пятницу, сегодня вторник после обеда статус "выполнено", утром ещё было нет. Уложились.
Денег конечно нет ещё)) ожидаю до 20 вечера, по опыту декабря опять-же.

----------
Цитата

user-875716335349 пишет:
В чт заказала вывод ДС, до сих пор висит ...
Значит, сегодня тоже в пролете
----------

Вчера 15.01 должны были поступить, по идее, может поздно вечером.
Так и не было?

----------
Цитата

Xantrax пишет:
И отчёты у меня каждый день за прошлые сутки приходят...
----------

В начале января было пару дней - утром отчёт за вчера, вечером за позавчера))
Я про эту чехарду.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Денег конечно нет ещё)) ожидаю до 20 вечера, по опыту декабря опять-же.
----------

Согласно выписки в 18:52 зачислено.
Похоже на правду.

Граждане, было у кого такое: при выводе денег с брокерского счета удержали ндфл (см.скрин). НО! также пришло Уведомление об излишне удержанном налоге за 23г где цифра больше чем удержали. Не пойму зачем с меня удерживать, если сами мне должны?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

NJoker пишет:
Не пойму зачем с меня удерживать, если сами мне должны?
----------

Налоговый учет ведется по годам (налоговым периодам). Они Вам должны за 2023 год. И отдадут, не беспокойтесь, скорее всего не через 3 месяца, как обещают, а до конца января. Налоговый учет за 2024 - это совсем другое. С начала года у Вас накопился налог - вот его и удержали. Образно говоря, налоги за 2023 и за 2024 год - это разные "карманы". Можно ли между ними провести взаимозачет? Наверное, при желании, можно. Вопрос - нужно ли? Насколько эта задача является приоритетной, чтобы под ней переделывать банковскую автоматизированную систему? Очевидно, в ПСБ решили, что это не очень приоритетно, и что можно и так обойтись. Никакого нарушения законодательства тут нет.

У меня в ПСБ открыт ИИС_1. Я позвонил на поддержку узнать, можно ли превратить ИИС_1 в ИИС_3. Мне Мариныч сказал, что это сделать невозможно. Но ведь по закону должна быть такая возможность. Предполагаю, что Мариныч просто не в курсе. Кто имел опыт или собирается превращать ИИС_1 в ИИС_3 в ПСБ? Поделитесь знаниями.

----------
Цитата

Garland пишет:
Но ведь по закону должна быть такая возможность.
----------
Откуда Вы это взяли?

----------
Цитата

Garland пишет:
Но ведь по закону должна быть такая возможность.
----------

По закону процедура должна быть определена ФНС. Но ФНС не может её определить пока не приняты поправки в Налоговый кодекс. Так что право вы имеете, но возможности - нет. И это, кстати, не только в ПСБ, а везде. Даст Бог где-то к концу года... Навряд ли раньше. Впрочем, по закону, дата конвертации роли не играет. ИИС будет считаться ИИС-3 с 01.01.2024 даже если вы его конвертируете в декабре.

Жена собирается закрывать ИИС-2 (Б). В памятке говорится, что нужна справка из ФНС. Но ещё в 2021 году был принят упрощенный порядок, согласно которому брокер должен сам запрашивать информацию из ФНС. Написали письмо на broker@psbank.ru. Ответили быстро, в этом их не упрекнуть. Но вот текст ответа:
----------
Цитата

На данный момент Банк не подключен к системе обмена информацией с ФНС России для упрощенного порядка получения физическим лицом инвестиционного налогового вычета
----------

Вот такой "продвинутый" банк.
А вот в ВТБ всё работает.
Это к вопросу, стоит ли открывать ИИС в ПСБ.

----------
Цитата

BAY пишет:
Жена собирается закрывать ИИС-2 (Б). В памятке говорится, что нужна справка из ФНС. Но ещё в 2021 году был принят упрощенный порядок, согласно которому брокер должен сам запрашивать информацию из ФНС. Написали письмо на broker@psbank.ru. Ответили быстро, в этом их не упрекнуть. Но вот текст ответа:

Вот такой "продвинутый" банк.
А вот в ВТБ всё работает.
Это к вопросу, стоит ли открывать ИИС в ПСБ
----------

Сомневаюсь, что брокерский бизнес имеет сейчас большое значение для псб.
Не забывайте о заградительных тарифах для новичков, они введены не просто так.
Не сомневаюсь, и старичкам рано или поздно прилетит сюрприз.
Банк или не справляется с клиентами, или взял тренд на уменьшение их количества, зарабатывает он сейчас совсем на другом.
В этих условиях вводить всякие плюшки для клиентов в виде взаимодействия с фнс бессмысленно