Карта ОТП "Кэшбэк"

----------
Цитата

Demka196 пишет:
Здравствуйте.Что делать если после получения у курьера карты нет ни в мп ни в иб
Техподдержка тупит
----------


Надеяться на чудо. У меня с 10 марта до 14 не было карты, потом она появилась на 2 дня, и 16 марта опять пропала. До сих пор пусто

----------
Цитата

arfei76 пишет:
Был сегодня в отделении банка, сказали в понедельник 20 марта,
будет новая карта
----------


Сколько уже можно новые карты плодить. Лучше б старые до ума довели

----------
Цитата

Demka196 пишет:
Здравствуйте.Что делать если после получения у курьера карты нет ни в мп ни в иб
Техподдержка тупит
----------

Тоже полдня проверяла не появилась ли карта в МП или ИБ.
Открыла договор, пришедший на почту после подписания. Там внизу мелкими буквами написано, что у банка есть 3 рабочих дня для открытия счета к полученной карте.
Тогда решила открыть виртуальную. Открыла, тут же появился накопительный счёт.
И после обновления главной страницы в МП там стало 2 карты: виртуальная и пластиковая. При этом накопительный счёт один.
Перевела по СБП деньги со Сбера. Дошли моментально на виртуальную карту, вернее сначала на счёт виртуальной карты, а потом на карту.
Сначала подумала, что счёт к полученной карте не открыт, но покопавшись в МП, увидела, что счёт есть.
Почему не отображалась карта до открытия виртуальной, непонятно

----------
Цитата

Mar4el пишет:
Называть венгров (мадьяр) цыганами это очень "сильно"!!!
----------

А ещё тут всех операционисток "Маринками" кличут. И удава земляным червяком

----------
Цитата

map111111 пишет:
Абсолютно точно! Один из немногих банков, который всегда! зажимает, то что обещал. У всех по-разному, но всегда пытается недоплатить кашу - это факт.
----------

У нас по двум картам, это единственный банк, у которого в течении 3-х лет активного использования, всегда все сходится до копеек! Более 90% наших расходов идут именно через карты ОТП. С техподдержкой только по всяким рыбках приходилось общаться. Ну, еще была (есть) Максимум+, тоже все точно, но она была в первую очередь для накопления, а теперь его там фактически нет, а категории кешбека неинтересные, как впрочем и по этой. Эта только ради 8% без условий.

----------
Цитата

Mar4el пишет:
вот и не сошлось у меня, почему же отп зовут цыганами
----------

Эх-х-х, молодёжь!...цыганами зовут за расписной дизайн пластиковых карт.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
С техподдержкой только по всяким рыбках приходилось общаться.
----------

Чисто для примера у меня уже составлено 3! обращения по невыплате каши за февраль, и в чате клялись всё начислить вручную, а воз и ныне там.

----------
Цитата

map111111 пишет:

Чисто для примера у меня уже составлено 3! обращения по невыплате каши за февраль, и в чате клялись всё начислить вручную, а воз и ныне там X

----------


долбите еще.
я раньше отписывался что налили кашу за февраль (но не за весь) - и не был уверен починилось ли, либо по обращению.
Сегодня пришел ответ на второе обращение, мол "сорян, всё налили, проверяй". Так что закрыли не на уровне акка, а по обращению.

При этом не все февральские покупки, а те на которые жаловался.

Короче, щас у меня всё оплачено уже за февраль, карта на полке, но видимо я буду работать с ней как то так:
1. Оплатил инет, в гугл таблицу записал дату-сумму.
2. Оплатил ЖКХ, в гугл таблицу тоже записал.

Потом не дергаясь ждать следующего месяца, если ничего нет, то писать обращения.
(Ну, либо всё само починится и нальется).

----------
Цитата

vladsor пишет:
Сколько уже можно новые карты плодить.
----------
А эта сколько времени существует? Скачал тарифы со страницы карты, а там у них совсем свежие даты: 16 и 17.03. Что там обновили?

При получении карты в офисе выдали заявление, где стояла галка о подключении услуги информирования по банковскому счёту. В мобильном приложении и интернет-банке никаких галочек не стоит в SMS-уведомлениях. Был звонок в контакт-центр, где отключили SMS-уведомления (хотя они вроде и не были подключены). Но в мобильное приложение PUSH-уведомления как приходили с самого начала, так и приходят после всех отключений. Не знаете, а через 2 месяца за PUSH-уведомления не станут брать плату?

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Что там обновили?
----------

Из существенного, в тарифе Дебетовая карта ОТП Кэшбэк (31.01.2023 -> 14.03.2023):
1) Обновили лимиты по сбп: до 500тр -> до 1 млн
2) Дописали условие по кэшбеку при тратах от 7 000 (добавили выделенное)
----------
Цитата

При расчете общей суммы операций оплаты товаров, работ и услуг за календарный месяц не учитываются операции по переводу денежных средств на другие карты, счета, электронные кошельки; операции, совершаемые в мобильном приложении и интернет-банке ОТП Банка за исключением оплаты ЖКХ и Интернет...
----------

В тарифе Накопительный счет Кэшбэк (31.01.2023 -> 17.03.2023):
1) добавили (скопировали) пункт из тарифа Дебетовая карта ОТП Кэшбэк - какие операции/MCC не учитываются в тратах 7тр/50тр для начисления +1%/2% по нс.

----------
Цитата

asd753 пишет:
Не знаете, а через 2 месяца за PUSH-уведомления не станут брать плату?
----------

3 страницы назад знали.

----------
Цитата

l*******@mail.ru пишет:
Эх-х-х, молодёжь!...цыганами зовут за расписной дизайн пластиковых карт.
----------

кстати да, точно!!!! :D :D
----------
Цитата

Paul62 пишет:
эта сколько времени существует?
----------
с 6 февраля.

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
в тратах 7тр/50тр для начисления
----------
О! Хотел еще спросить: эти 7 тыс. соответствуют 50 тыс. (из чужих банкоматов) в текущем месяце или в следующем?

----------
Цитата

Paul62 пишет:
О! Хотел еще спросить: эти 7 тыс. соответствуют 50 тыс. (из чужих банкоматов) в текущем месяце или в следующем?
----------

Вроде все слова знаю, а смысл вопроса понять не могу :o

Вот кусок из тарифа Накопительный счет Кэшбэк с выделенным красным обновлением.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Paul62 пишет:
О! Хотел еще спросить: эти 7 тыс. соответствуют 50 тыс. (из чужих банкоматов) в текущем месяце или в следующем?
----------


abvgdeyka,
По-моему про это вопрос
6.3. В банкоматах и кассах иных банков до 50 000 руб. первые два месяца использования
карты и далее при соблюдении условия в предыдущий календарный месяц7
:
оплата картой покупок2 на сумму от 7 000 руб.
Бесплатно
свыше 50 000 руб. — 2%, минимум 250 руб.

Lenka00
Ааа. Понятно. Это из тарифа Дебетовая карта ОТП Кэшбэк.
При этом вопрос задавался, цитируя моё сообщение с упоминанием тарифа Накопительный счет Кэшбэк.
Аккуратнее надо быть.
Paul62
В тарифах написано однозначно
----------
Цитата

6. Снятие наличных
6.3. В банкоматах и кассах иных банков до 50 000 руб. первые два месяца использования
карты и далее при соблюдении условия в предыдущий календарный месяц (сноска 7): оплата картой покупок (сноска 2) на сумму от 7 000 руб.
Бесплатно

(сноска 7) Условие распространяется на операции получения наличных, совершенные в период, начиная с 6-го числа месяца, следующего за календарным месяцем выполнения условий п.6.3., до 5 числа следующего месяца.

----------

То есть в следующем месяце после месяца совершения трат 7 000, при этом с 6-го числа!

Не подскажите причины, по которым уже полдня не могу перевести деньги с карты ОТП на накопительный счет ОТП? Пишет "перевод не прошел". Пы талась как перевести с карты на накопительный счет, так и стянуть на накопительный счет с карты ОТП :cry:

Такая же фигня с переводом с НС на карту. По вечерам внутренние переводы не работают? :(
...[censored], ...придется товар оставить на кассе.

Если пополнять карту в стороннем банкомате то деньги лежат на карте 3 дня и перевести на накопительный нельзя