Карта ОТП "Кэшбэк"

----------
Цитата

Mobius-E пишет:
включая платежи за газ, у которых получатель платежа АО "АБ "РОССИЯ"
----------

у меня 3 платежа аналогичных от 11.03 и обращение составленное через 10 рабочих дней , воз и ныне там , каши нет как и ответа на обращение , сказали - имеем 30 дней на ответ - так что ждите

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
...и обращение составленное через 10 рабочих дней , воз и ныне там , каши нет как и ответа на обращение , сказали - имеем 30 дней на ответ - так что ждите
----------

Возможно мне повезло, но все мои обращения в банк (а их было уже несколько десятков) по невыплате кешбэка за ЖКХ и Интернет обычно рассматривают не дольше недели.
----------
Плюс к этому, если меня не устраивает решение по моему обращению в банк, то я прошу составить отдельное обращение с жалобой на сотрудников банка, которые не смогли нормально обработать предыдущее обращение.
--------
Очень советую при каждом составлении обращения требовать его номер.

----------
Цитата

Mobius-E пишет:
обычно рассматривают не дольше недели
----------

это мое первое обращение , через неделю после того как составил, я попытался узнать в чате что к чему , мне ответили стандартно , что ситуация запутанная , сроки рассмотрения до 30 дней , так что ожидайте

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
yugranпишет:
а за налоги приходил кэшбек ?
----------

А у меня с 28.03 до сих пор "в обработке"...

----------
Цитата

flaims пишет:
На карте , вероятно, проверяли ?
----------


Нет, изначально по НС.. После Вашего поста и на счету карты. Нигде нет

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Почему вы думаете, что доначисление по нс должно быть сделано до 11 числа?
----------


Выше писали, что до 10-го доначисление. У Вас есть другая версия?

----------
Цитата

saratoga пишет:
У Вас есть другая версия?
----------

Моя версия - в первую очередь всегда смотреть тарифы.

Коллеги, в связи с недавней историей форумчанина с блокировкой счетов его жены ОТП банком возник вопрос.

Так получилось, что деньги мы, в основном, тратим с моей кредитной карты ОТП Большой кэшбек, а для хранения денег дебетовку Кэшбек с накопительным счётом открыла жена.

Планировалось, что за несколько дней до срока погашения она будет переводить деньги со своего накопительного счета на свою дебетовку, а оттуда гасить мою кредитку.
Фамилии у нас одинаковые ).

За март мы так и сделали. Перевод был через СБП.
Жене позвонила служба безопасности убедиться, что она действует в здравом уме, твердой памяти и без принуждения. И перевод прошел.

Вопрос вот в чем:
Как лучше переводить?
СБП или Внутрибанк по реквизитам?
Внутрибанковские платежи платные или бесплатные?
Или вообще не стоит от жены мне делать переводы?
Сумма в месяц примерно 70 тысяч.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
похоже, оплаты ЖКХ по QR не учитывают в оборот для дополнительного %
----------

Lilaa :uncap: Оплата ЖКУ в марте по февральским шаблонам, созданным через QR-коды, учитывается в обороте для начисления дополнительных процентов.
Информация для исследователей порядка начисления и выплаты доп. процентов:
Имею две карты, пластик (П) и цифра (Ц), счета разные, НС один.
Среднемесячный остаток на НС в марте около 350т.р.
По карте П расходы в марте 50+т.р. суперы, 47+т.р. ЖКУ.
По карте Ц расходы 47+ т.р. ЖКУ, 15+т.р. налог, штраф.
КБ выплачен почти полностью, но 300 р. банк зажал :D
Выплаты процентов по НС:
31.03.2023 - 2549,90 (8%) на НС;
10.03.2023 - 169,98 руб. (?%) на карту П;
11.03.2023 - 621,97 руб. (?%) на карту Ц.
Т.е., выплачено 2 доп. процента, но почему они так распределись по картам не понятно. :scratch:

Начисление доп % по НС в течение 10 рабочих дн следующего месяца.
Мне упало на карту сегодня. :uncap:

----------
Цитата

1024616 пишет:
Как лучше переводить?
СБП или Внутрибанк по реквизитам?
----------

Я перевожу в МП: Платежи -> Переводы -> Клиенту ОТП Банка -> Выбираем: по номеру телефона, номеру карты или на счет. Я перевожу на НС. Зачисление - минуты.

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Моя версия - в первую очередь всегда смотреть тарифы.
----------
Ждем, ждем... :) Очередной волны..., сегодня была только первая. ;)

----------
Цитата

1024616 пишет:
За март мы так и сделали. Перевод был через СБП.
Жене позвонила служба безопасности убедиться, что она действует в здравом уме, твердой памяти и без принуждения. И перевод прошел.
----------

Как может быть СБП внутри банка? Внутри банка не бывает СБП, по номеру телефона внутри банка - это не СБП:
----------
Цитата

LX 600 пишет:
Платежи -> Переводы -> Клиенту ОТП Банка -> Выбираем: по номеру телефона, номеру карты или на счет. Я перевожу на НС. Зачисление - минуты.
----------


При этом, раньше у ОТП лимиты внутрибанка, СБП и межбанка были общими, не знаю, как сейчас.
Последнее время (1-2 месяца) ОТП стал звонить по каждому переводу СБП не себе (даже при переводе 300 р позвонили), но не внутри банка, внутри без проблем переводили около 200 тыс. в обе стороны.
Но вообще, чтобы было меньше вопросов в любых банках, между разными людьми переводим внутри банка, а между банками только себе. Это не гарантия, но чаще всего работает.

----------
Цитата

saratoga пишет:
Выше писали, что до 10-го доначисление. У Вас есть другая версия? X
----------

Есть версия, что 10 рабочих дней. Т е. до 15.04.

----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
Есть версия, что 10 рабочих дней. Т е. до 15.04.
----------
У меня тоже 1% не пришел. Расходы чуть более 30.т , ЖКХ не оплачивал, только суперы.
В чате написали, ждать до 14 включительно :scratch:

----------
Цитата

LX 600 пишет:
Оплата ЖКУ в марте по февральским шаблонам, созданным через QR-коды, учитывается в обороте для начисления дополнительных процентов.
----------
:uncap:
Судя по вашим расходам, это совсем неочевидно:----------
Цитата

LX 600 пишет:
По карте П расходы в марте 50+т.р. суперы
----------
Этого вполне достаточно для начисления дополнительных 2% по НС без всяких ЖКУ.

Коллеги здравствуйте. А есть среди Вас те, кто оплатил в прошедшем месяце только ЖКХ + интернет на 7000 руб. + и получил кашу сполна. (Ну или были еще незначительные покупки в других категориях 3%-ных).
Хотелось бы уже убедиться, что можно заплатить только ЖКХ в текущем месяце и получить (претендовать на (с учетом специфики ОТП)) заслуженную кашу. ...

----------
Цитата

yugran пишет:
а за налоги приходил кэшбек ?
----------

Да, все четко, 3% налито. Платил 30-31 марта в ЛК ФНС и через МП Квартплата+, суммы приличные, окешбэчились, приятно.

----------
Цитата

Barkley пишет:
Коллеги здравствуйте. А есть среди Вас те, кто оплатил в прошедшем месяце только ЖКХ + интернет на 7000 руб. + и получил кашу сполна. (Ну или были еще незначительные покупки в других категориях 3%-ных).
Хотелось бы уже убедиться, что можно заплатить только ЖКХ в текущем месяце и получить (претендовать на (с учетом специфики ОТП)) заслуженную кашу. ...
----------


Платил только ЖКХ, примерно 10к, интернета не было.
Кэшбек начислили правильно, надеюсь/жду % НС....

----------
Цитата

saratoga пишет:
11-е число. Так и не сделали доначисление по НС, хотя покупки были точно ощутимо больше 7тр и не ЖКХ, хотя конечно подавляющее большинство их было в повышенных категориях. Это у меня одного нет начисления или проблема носит массовый характер? Кто-нибудь пытался обратиться в банк?
----------

Проблема носит массовый характер. Я не получил выплату дополнительных бонусных рублей за февраль, создал обращение 16 марта, обращение в процессе обработки. Несколько клиентов здесь на форуме рассказывали аналогичные истории. И пока никто из них не сообщал, что получил задержанную выплату.