Карта ОТП "Кэшбэк"

miha4848, когда (дата) выводили?

----------
Цитата

Кста пишет:
А что с самой картой и начислением кэшбэка за покупки и оплату ЖКХ и интернета? Что -то меняется?
----------

Не меняется, за жкх так же не будут начислять :D

----------
Цитата

Mik2013 пишет:
Подробнее с изменениями можно ознакомиться:
на странице дебетовой карты «Максимум»;
----------

Так и не смог найти на сайте банка документ с тарифом по карте ОТП Кэшбэк с 15.05.2023. Написал в чат с просьбой дать ссылку на документ на сайте. Пока не ответили. UPD: кинули в чате лист с тарифами в ворде - похоже, все идентично карте Максимум. Интересно, когда выложат на сайт :)

----------
Цитата

Paul62 пишет:
miha4848, когда (дата) выводили? X
----------
11.05.2023

----------
Цитата

miha4848 пишет:
11.05.2023
----------
Ясно. Это значит - безопасники вышли на работу. ;) Я тоже вывел почти 800К 1 мая "без запинки".

Поддержка у банка тяжелая , только из-за этого в ними по каким-то более менее серьезным суммам лучше не связываться , концов потом не найдешь.

В конце марта составил обращение по невыплате кб по нескольким оплатам , межрегионгаз , за который тут уже кому-то заплатили после обращения.
Мое обращение отвисело положенные 30 суток , потом пошло на второй круг на доп. разборки , вчера прошли 15 суток , отведенные их "политикой по обработке обращений" на доп. проверку. И тишина.
В чате сегодня предложили ожидать дальше , на уточняющий вопрос "до коли?" т.к. все сроки которые они сами для себя установили , уже прошли - не уточнили , "вы получите ответ в ближайшее время"
Писать в НР даже не знаю , их по моему колы сам совершенно не заботят.
У меня висит еще одно обращение уже по апрельским жкх , там походу та же история , я уже честно даже не помню сколько , что в марте , что в апреле не долили т.к. уже так давно это было.
Банк походу на это и рассчитывает.

----------
Цитата

miha4848 пишет:
У меня все оказалось сложнее. При попытке перевести себе 500+ перевод заблокировали, а затем и МП и ИБ. После звонка на ГЛ соединили со службой безопасности и после короткого разговора предложили приехать в офис и связаться с ними еще раз оттуда. Как объяснила потом операционистка, в СБ решили, что у меня слишком молодой голос для моего возраста, то есть с ними говорит кто-то посторонний. Она же посоветовала проводить переводы по СБП не с НС, а только с карты, что я успешно сделал после разблокировки МП
----------

Так значит не пришлось в офис ехать, и они дистанционно все разблокировали?
Я лично все свои переводы по СБП делал с НС, ну и желательно, если предстоят большие переводы, за несколько дней до этого сделать в этот банк контрольный перевод на любую сумму. Я так обычно делаю, как и с межбанком тоже.
А вообще в каждом банке свои закидоны. ИМХО больше всех недавно зверствовала СБ в МКБ и нам с матерью потом тоже пришлось ехать в офис, тк у нас все заблокировали за перевод всего 20К по с2с, хотя по СБП там каждый мес до этого нормально переводили, а тут посчитали, что этот перевод нетипичен для нас, а разговор по телефону с ними тоже ничего не дал.

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Ясно. Это значит - безопасники вышли на работу. изображение
Я тоже вывел почти 800К 1 мая "без запинки".
----------

Когда мы с вами переводили, им было не до этого и они на огороде праздники справляли :D

----------
Цитата

rondo+ пишет:
У меня было, как и у многих. Бонусы начисляют, но 10го числа не зачисляют и они рядом с операцией растворяются
----------
Что же тогда вы конвертировали? И что пришло менее, чем за час? :o
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=389616&MID=9716243#message9716243

----------
Цитата

YuriS пишет:
Так значит не пришлось в офис ехать, и они дистанционно все разблокировали?

----------
Вот именно, что пришлось. Разблокировали только после разговоров по телефону поочередно то с работником банка, то со мной. Потом сразу я в том же офисе со смартфона перевел, что хотел

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Так не получится. Учтите, что для начисления 8% идет рассчет на начало дня, а для 1% - на конец дня.
----------


Я сразу сказал, что у них проблемы с математикой.

8% начисляют с последнего дня предыдущего месяца, до предпоследнего дня текущего месяца. В расчёт берут остаток на конец дня. Начисляют каждый день на остаток.

1% начисляют за месяц, то есть с первого дня месяца ПО последний день месяца. В расчёт берут остаток на начало дня. Дают 1% годовых от среднемесячного остатка, который рассчитывает сложением остатков на начало дня и делением на количество дней в месяце, т.е. тут есть первый день месяца, последний день месяца и его середина. И всё, всё просто.

Конце дня - 23:59:59 по Москве одного дня, начало дня - 00:00:00 по Москве следующего дня. Вряд ли за секунду кто-то что-то успевает сделать, то есть остаток одинаков на эти два момента.

А теперь нарисуйте в Экселе то, что написано выше (дни с датами с остатками на конец дня) и станет понятно, что для расчёта 8% и для расчёта 1% используются совершенно одни и те же остатки за месяц. То есть конец последнего дня предыдущего месяца (что нужно для 8%) - это, блин, как раз начало первого дня текущего месяца (что нужно для 1%). Конец предпоследнего дня текущего месяца (что нужно для 8%) - это, блин, как раз начало последнего дня текущего месяца (что нужно для 1%).

Ещё знаем, что начисление процентов каждый день на остаток на конец дня и начисление процентов на среднемесячный остаток - это одно и то же, если, конечно, для последнего годовой процент делится на количество дней в году и умножается на количество дней рассматриваемого месяца, а то кто их знает.

Итог: что для 8%, что для 1% используются совершенно одни и те же остатки. Следовательно 1% считается тупо делением на восемь. Это как должно быть, как мне кажется.


А вот как в реальности, например, у меня (это наглядно видно, если делать в нарисованном Экселе, как предложил выше):
Если берём для расчёта 1% остатки с первого дня месяца (что вроде верно) и по последний день месяца (что вроде верно), складываем их (что не верно, потому что мы складываем не те остатки, они же, блин, на конец дня, мы же складываем уже не те дни, а ещё точнее - уже не те остатки), рассчитываем среднемесячный остаток и берём 1% от него (так, как описал выше), то получаем как раз то, что мне и начислили в мае. Копейка в копейку.
Если по этой же схеме считаем за апрель, то получаем 96,94 рубля, а начислили 99,94 рубля (значение, которое вообще никак и ниоткуда не получается). Если действительно эти проценты вручную считают Маринки, то бритва Оккама мне подсказывает, что очередная Маринка тупо опечаталась :rofl:
Для чистоты эксперимента нужен ещё май. Будем посмотреть.

Естественно, никакой 1/8 от начисленных 8% эти результаты у меня не пахнут. Но они примерно похожи на них, т.к. у меня остатки каждый день кардинально не меняются.

П.С. Та же бритва мне нашёптывает, что тот, кто придумывал всё это вообще, специально так всё и задумал (исходя уже из каких-то жёстких рамок), чтобы было попроще это всё считать и проверять. Но потом или нафиг уволили, или умер, или убили, или просто в соседнем кабинете тусит и не может подсказать, а Маринки дичь творят :rofl:

----------
Цитата

miha4848 пишет:
посоветовала проводить переводы по СБП не с НС, а только с карты, что я успешно сделал после разблокировки МП.
----------
Я с НС ОТП пополнила карту ОТП Кешбэк и с карты перевела через СБП

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Что же тогда вы конвертировали? И что пришло менее, чем за час?
----------
Конвертировала бонусные рубли в рубли в апреле. Это видно на скриншоте. Конвертация в апреле прошла в течение часа, о чем я и ранее писала, поищите.

Растворились уже начисленные бонусы 10 мая. Растворялись порциями, по мере дат начисления (обработки операций).

По вашей ссылке - можно переформулировать: когда я в своё время конвертировала бонусы, у меня так же, как и у вас, это произошло достаточно быстро.

А вам это зачем? С какой целью интересуетесь?

----------
Цитата

user-614413555545 пишет:
8% начисляют с последнего дня предыдущего месяца, до предпоследнего дня текущего месяца. В расчёт берут остаток на конец дня. Начисляют каждый день на остаток.

1% начисляют за месяц, то есть с первого дня месяца ПО последний день месяца. В расчёт берут остаток на начало дня.
----------
Наоборот. Кроме мною написанного, вот еще Вам в помощь: ----------
Цитата

G2009 пишет:
По факту
8% на ежедневный остаток на начало опердня
1% на среднемесячный остаток на конец опердня
Округление до копеек в момент выплаты
----------
----------
Цитата

user-239013450857 пишет:
Это известная "Фича" или "Баг" у ОТП - основной процент считают по остатку на начало суток, а дополнительный - на конец суток, поэтому сумма разная в те дни, когда было пополнение/снятие.
А в последний день месяца, когда начисляется базовый процент, доп. процент начисляется и на этот выплаченный процент, т.к. на конец дня он уже на счете...
----------

----------
Цитата

rondo+ пишет:
посоветовала проводить переводы по СБП не с НС, а только с карты, что я успешно сделал после разблокировки МП.
----------
В беседе со службой безопасности (нудной, долгой и т.д.) по поводу блокировки, я спросил, мол блокировка из—за перевода с НС. Был ответ, что нет разницы для них с карты или с НС.

----------
Цитата

mesale пишет:
В беседе со службой безопасности
----------
Пожалуйста, цитируйте аккуратнее. По-видимому, Вы хотели прокомментировать ситуацию, описанную здесь: ----------
Цитата

miha4848 пишет:
У меня все оказалось сложнее.
----------

----------
Цитата

rondo+ пишет:
Пожалуйста, цитируйте аккуратнее. По-видимому, Вы хотели прокомментировать ситуацию, описанную здесь:
----------
Я никого не цитировал. Описал только лишь свой опыт по этому вопросу.

----------
Цитата

rondo+ пишет:
цитируйте аккуратнее.
----------
Я цитирую осторожно, но, к сожалению, программа форума почему—то цитату приписала Вам...

----------
Цитата

mesale пишет:
программа форума
----------
Ох уж эта программа... ----------
Цитата

mesale пишет:
почему—то цитату приписала Вам...
----------

----------
Цитата

rondo+ пишет:
почему—то цитату приписала Вам...
----------

----------
Цитата

Lilaa пишет:
почему—то цитату приписала Вам...
----------

----------
Цитата

mesale пишет:
но, к сожалению, программа форума почему—то цитату приписала Вам...
----------
С другой стороны, Вы включили эту цитату в своё сообщение и она теперь стала и Вашим сообщением. Так, что выходит я и Вас процитировал...