Карта ОТП "Кэшбэк"

----------
Цитата

Jemchujinka пишет:
Первый раз с таким трешем в банке сталкиваюсь.
----------

Это вы еще в других банках не обслуживались. :D

----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
вы еще в других банках не обслуживались.
----------


клиент более чем 10 банков, такого как тут не видал в остальных.
видал со стороны тока где не клиент :-)

Мне тоже 300 кинули. Это на ~70 руб меньше долга передо мной с учетом 1% за март-апрель.
----------
Цитата

Jemchujinka пишет:
Сегодня тоже волшебным образом дали 600 бонусов, было 2 обращения в работе, но за ЖКХ не выплатили 883 р.
----------
Все-таки, есть зависимость количества выплаченных ОТП-у.е. (300р) от долга... :D.
Маразм крепчал...

Мне тут ничего сегодня не кидали. А 1% пока ещё никому за май не выплатили?
За апрель не выплатили, а только продлили рассмотрение обращения на целых 5₽ :jokingly:

----------
Цитата

Jemchujinka пишет:
Первый раз с таким трешем в банке сталкиваюсь
----------

----------
Цитата

sles пишет:
клиент более чем 10 банков, такого как тут не видал в остальных.
----------
Я тоже хуже банка, чем этот, еще не видела, хотя и опыт не маленький

----------
Цитата

YuriS пишет:
Мне тут ничего сегодня не кидали. А 1% пока ещё никому за май не выплатили?
За апрель не выплатили, а только продлили рассмотрение обращения на целых 5₽
----------

Добрый день, коллеги.
За апрель выплатили ещё 10 мая, но вместо дополнительного 1%, примерно 0,2%, претензия составлена. Думаю если Вам до сих пор не выплатили, ждать бесполезно.
Ещё в середине марта подано обращение о невыплате кэшбека за ЖКУ, ответа нет.
Какое-то время был псевдопремиалом, не помогло. В мае перестали начислять кэшбек за супермаркеты, с первого мая только 4 бонусных рубля, за покупку 9 мая в киоске мороженого. Наверно к празднику дали. Оборот более 7 тыс., расплачиваться картой перестал. Всё деньги вывел.
Да чуть не забыл. Сегодня сняли 99 р. комиссию за отключенные СМС уведомления, не приходило ни одно сообщение. Претензия составлена.
Со стороны банка это явный стёб. Так весело не было ни в одном банке. Суммы воровства мелкие, поэтому особо не парят.
Сегодня кинули 300 на бонусный счёт, конвертировать удалось, деньги на счёте карты.
Продуктами банка пользоваться не буду, под настроение буду дёргать службу поддержки, дабы не повадно было мелочь по карманам тырить.

У меня в истории операций появился кэшбек за оплату ЖКУ Москвы 24 апреля, по которой я подавал претензию 12 мая как раз из-за отсутствия кэшбека. Сумма кэшбека также прибавилась с тем самым загадочным 300 рублям на бонусном счете.
Продолжаю наблюдение.

Тоже начислили по 300 бонусов за обращение. Хотел окешиться и слиться насовсем, простив банку порядка 300 рублей. Но не дали. Бонусы с баланса списались, а на карту не пришли.
Цыгане стреножили коней, рвущихся на свободу))

Позволю себе 2 комментария по этому начислению.
1. Если это компенсация за неприемлемое поведение банка по начислению КБ и доп.процентов, то, безусловно, это правильное решение, которое можно только приветствовать. Но маркетологи... Куда смотрят маркетологи? Даже этот красивый жест, который отлепил бы репутацию банка от пола, не смогли (не удосужились) преподнести.
2. Ну а если это очередной косяк парней из ИТ банка, то смех сквозь слезы.

----------
Цитата

mes`e пишет:
Добрый день. Мне сотрудница в чате начирикала, что мои оплаты жкх в оборот не входят, посему доп процента за март не будет...
так понимаю, каждая маринка в чате, что хочет, то и пишет.
----------


----------
Цитата

BAY пишет:
Истину глаголите!
Мне первая маринка тоже втирала, что ЖКУ входят в сумму. Поэтому нужно опираться не на слова маринок, а на официальные документы.
----------


Проценты, начисляемые на остаток средств до 2 000 000 руб. на Накопительном счете
Кэшбэк при оплате картой покупок5 на сумму:

5. При расчете общей суммы операций оплаты товаров, работ и услуг за календарный месяц не учитываются операции по переводу денежных средств на другие карты, счета, электронные
кошельки; операции, совершаемые в мобильном приложении и интернет-банке ОТП Банка; в устройствах самообслуживания ОТП Банка — банкомат, инфокиоск, терминал
самообслуживания, а также операции с МСС–кодами, определенными для исключения: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 4900, 5933, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6532, 6533, 6536,
6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7321, 7372, 7399, 7995, 8398, 8651, 8999, 9223


А официальные документы и говорят,что максимум будет кэшбэк за них,а доп процент за покупки в реальных магазинах.

Не успел дополнить - из истории пропали все оплаты за ЖКХ по QR за март, апрельские пока видны (как и раньше, без бонусов).

Бонусы в размере 300 появились ! :D

И бонусы пришли, 600 шт. и смс пришла, что требуется больше времени на рассмотрение не начисления за жкх

После массового выноса денег, авось, задумаются.
Хотя, надежда слабая

Мне пришло 299 бонусов )))
Было - 186 ( из-за двойного начисления бонусов за март, но в ОТП спохватились)
Стало +113

За 2 ЖКХ по QR и 1 интернет из МП оплаченные в апреле ( обращение составлено) так ничего и не появилось, как и доплаты до правильной суммы по 1% майской выплаты за НС

Судя по всему, в банке зашевелись... Поняли, что ручным подсчетом сейчас проблемы с вкладчиками не решить, - сделали что-то похожее на "всем сестрам по серьгам". Но получается коряво и это. Посмотрим, чем закончится... ;)

Бонусы конвертировать отложил до завтра. Пусть приживутся... :D

----------
Цитата

pupok10 пишет:
Что за подачка в 300 бонусов? Отвечаю, отберут через пару дней.
----------

Пофиг как это называется. Когда "заходила" в банк, были условия с выплатой кэшбэка 3%. Их не только не начисляли, не только обращение "составили", но и дали ложную информацию в чате, за которую никто не в ответе.
Начислили 300, сконвертировала, но на баланс не пришло. Захожу через минут 20 - нету. Через несколько часов, читаю, что кому-то упали сконвертированные на карту. Зашла и забрала положенное мне по правилам, с небольшим округлением в большую сторону (за ожидание и трату времени на чат).
Никого не агитирую, но я с банком прощаться буду в июне (после выплаты процентов за несколько первых дней мая). Такие горки мне не интересны.

Сохранилась у кого старая редакция тарифа по карте? Там были в исключениях по обороту для % по накопительному счету Госуслуги??

а 300 бонусов всем пришли , или что за маневр ?
или только тем у кого открытые обращения ?
че вообще за история ? а то банк такой "с подвохом" , тут дал , там забрал

----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
а 300 бонусов всем пришли , или что за маневр ?
или только тем у кого открытые обращения ?

----------

Не всем, а выборочно. Я тоже Обращения делал и ничего не прислали.
----------
Цитата

UrbanBoy пишет:
че вообще за история ? а то банк такой "с подвохом" , тут дал , там забрал
----------

Дурью там маятся просто, и не хотят нормально работать и начислять все, что и так положено.

В копилку наблюдений: сегодня пришли 300 бонусов, к переводу вроде доступны, но 500 нет.
Подавал в конце апреля одно обращение за неначисление КБ за QR-ЖКХ, ответа так и нет. Возможно из-за него.