Карта ОТП "Кэшбэк"

----------
Цитата

flaims пишет:
Интересно, оплата ЖКХ с мсс 4900 считается такой покупкой ?
----------

Нет, не считается, список исключений близок к тому, за что большинство не дают кэшбэк.
Из правил:
----------
Цитата

7. В целях определения Бонусных операций не учитываются операции:
....
7.16. по операциям в ТСП со следующими МСС - кодами: 4812, 4813, 4814, 4816,
4829, 4900, 5933, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6532, 6533, 6536, 6537,
6538, 6540, 7299, 7311, 7321, 7372, 7399, 7995, 8398, 8651, 8999, 9222, 9223, 9311,
9399.
----------

Ссылка на правила:
https://card.otpbank.ru/debit/welcome-cashback/static/files/promotion-welcome-cashback.pdf

А мне наконец-то, после 4 обращений, висевших больше двух месяцев, выплатили все долги по кэшбэку за март, апрель (Интернет из списка поставщиков, в т.ч. Билайн, ЖКХ по QR). И за май по аналогичным платежам кэшэбэк нарисовали рядом с суммой, видимо выплатят штатно.
Свершилось! Сразу после отмены КБ за оплату в МП... :D

Кто-то у банка запрашивал платежки ?
Как долго вообще на такие запросы реагируют ?
Или как с кашей , от 30 дней до бесконечности
Оплачивал в том месяце комуналку , один из платежей поставщик услуг не видит , для розыска просит номер и дату платежного поручения.

Спустя 2 месяца доначислили таки бонусы за ростелеком, оплаченный в марте, а также нарисовался к выплате за аналогичную оплату в мае. Но самый интересный прикол - это хронология событий. Первый раз имею такой опыт с банком. Ни с одним другим даже и близко ничего подобного не имел.
27 марта - оплата ростелеком из приложения по тогдашним правилам (кэшбек не нарисован и 10апреля не выплачен)
11 апреля - создал обращение, периодически безрезультатно попинывая чат
22 мая - еще раз оплатил точно так же ростелеком (кэшбек не рисуется)
2 июня - пишу в чат и вместо нового обращения, сказали, что дополнили старое
3 июня (суббота) - приходит смс от банка, вопрос решен, бонусы будут доначислены в течение 2-3 рабочих дней и, конечно же, не начислены в этот срок)))
8 июня - пишу в чат, мне создают новое обращение на то, что исполнение предыдущего решения не выполнено))))
9 июня - баланс бонуса пополнен за апрель, а за май под операцией появился к начислению.

Итого - почти ровно 2 месяца на выбивание и решение моего вопроса. Благо, хэппи энд.

П.С. Выбивание касалось только за единичную оплату интернета. Бонусы за суперы, еду и т.п., а также доп.процент все это время работали у меня исправно без претензий. После ухудшений условий по НС продолжаю пользоваться как платилкой для суперов, полет нормальный.

Вроде бы понял логику присвоения премиального статуса (и соответственно повышения лимита СБП) , может кому полезно будет: если сумма на счетах превышает 1.5млн, то в следующем месяце вы премиал (не зависимо от того, какая сумма на начало нового месяца, достаточно просто единоразово превысить 1.5млн)

----------
Цитата

user-239013450857 пишет:
И за май по аналогичным платежам кэшэбэк нарисовали рядом с суммой, видимо выплатят штатно.
----------
Мне тоже сегодня за май всё нарисовали ( по обращению от 3 июня ) 8)
При этом скорректировали счетчик "Будет начислено 10 июня..." - теперь сумму чётко показывает за май, не включая бонусы за июньскую покупку, как раньше.
п.с. За март- апрель ( обращения от 19,03 и от 17.05 ) - пока тишина.

----------
Цитата

user-239013450857 пишет:
А мне наконец-то, после 4 обращений, висевших больше двух месяцев, выплатили все долги по кэшбэку за март, апрель
----------

Аналогично. Только смс о том, что "обращение рассмотрено и кешбек будет начислен в течение 2-3 рабочих дней" получил в прошлую субботу, а сам кешбек увидел в приложении только сегодня, т.е. спустя неделю.

Тоже пришел пуш с номером карты максимум об акции 500 бонусов за 3 покупки от 700р. Но последняя покупка была в апреле, то есть менее 3 месяцев. Спросил в чате. Создали обраение :wall:
Так и июнь пройдет, пока рассмотрят обращение

Пришел КБ за май, рассчитали все корректно

----------
Цитата

Lilaa пишет:
( по обращению от 3 июня )
----------
По какому поводу обращались?
А мне обнулили весь кб за май. Видимо из-за того, что за ЖКХ кб не засчитали, хотя писал обращение 2 июня.
И еще... По адресу zabota@otpbank.ru имеет смысл вести переписку?

----------
Цитата

Paul62 пишет:
По какому поводу обращались
----------
Не начислен КБ в мае за некоторые операции оплаты ЖКХ по QR на общую сумму около 7тр.
Всё рассчитали без всяких оповещений о рассмотрении обращения..

----------
Цитата

Fast_Archer пишет:
Пришел КБ за май, рассчитали все корректно
----------

За май у меня тоже по этой карте и БК все начислено как ожидалось.
На апрель как было две пропажи одна покупка по БК и оплата ЖКХ тут, так и числятся безвести пропавшими...по смс

КБ пришёл, но чуть-чуть "потеряли"... :scratch: :pardon:
За апрель и май: объегорили с КБ и %% по НС, обещают всё вернуть... :magic:
С июля, планирую не пользоваться ОТП. :uncap:

Не напомните, какие тут реальные сроки конвертации баллов в рубли?
Про официальные 24 часа прочитал при нажатии на кнопку,
пару часов уже как нажал и пока ничего, хотя в истории операция есть.

Знаю что карта Кэшбэк уже в архиве, открыл карту Максимум, где только суперы.
Третий день делаю покупки в суперах, а размер кэшбэка по каждой покупке не отражается ни в МП, ни в ИП, все висит "В обработке"
К примеру, карта КЕБ Card+, все сразу отражается в смс, сумма покупки и размер кэшбэка.
Подскажите, плз, это нормально, надо ждать или я просмотрел и надо где-то что-то включить, а я просмотрел.
С уважением,

----------
Цитата

user-77078856690 пишет:
Знаю что карта Кэшбэк уже в архиве, открыл карту Максимум, где только суперы.
Третий день делаю покупки в суперах, а размер кэшбэка по каждой покупке не отражается ни в МП, ни в ИП, все висит "В обработке"
К примеру, карта КЕБ Card+, все сразу отражается в смс, сумма покупки и размер кэшбэка.
Подскажите, плз, это нормально, надо ждать или я просмотрел и надо где-то что-то включить, а я просмотрел.
С уважением,
----------

Кеб в отп не работает.
Нормально.
Надо ждать.
Если повезёт, то кэшбэк рисуется после обработки, раз в 1-2 недели.

Доп.проценты по нак.счету за покупки завтра ждать?

gold money,
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=389616&MID=9753110#message9753110

----------
Цитата

vedser пишет:
Так и июнь пройдет, пока рассмотрят обращение
----------
Могут спокойно так-же пройти и август с ноябрём

Начислили за куар жкх май по тому же алгоритму, что и март/апрель: газ через россию и вода местная без каши. Платил добивки маленькие, чтобы посмотреть чинят ли венгры. Ни хрена они не делают, писАть опять попрошайки, потому что и доплату к нс хрен они нальют, как было и в предыдущие месяцы :evil: :evil: :evil: