Карта ОТП "Кэшбэк"

----------
Цитата

korzh_yura пишет:
Скажите оплата 4816 войдет в оборот 7т.р.?
----------


Ну конечно,конечно же нет!Данный код как и 4814 в исключениях.

Банк не выплатил дополн.1 проц по Нс за май.Составила обращение.Ответили,что в мае сумма покупок 22000 руб.и доп.процент не положен.А разве минимал порог для получения доп.процента в мае не 7000 руб.?

----------
Цитата

user-244411728605 пишет:
Банк не выплатил дополн.1 проц по Нс за май.Составила обращение.Ответили,что в мае сумма покупок 22000 руб.и доп.процент не положен.А разве минимал порог для получения доп.процента в мае не 7000 руб.?
----------
до 15 мая 7, после 15 мая 25. но дело не в этом. я с 1 по 13 потратил 26тр и мне тоже не начислили допроцент. то что его должны начислить и что траты 26тр техподдержка подтверждает.

----------
Цитата

user-244411728605 пишет:
Банк не выплатил дополн.1 проц по Нс за май.Составила обращение.Ответили,что в мае сумма покупок 22000 руб.и доп.процент не положен
----------

С 15 мая у них поменялась программа - оборот должен был быть 25000.
Они в чате отвечали, что до 14 мая будут считать по старым правилам, а после 14-го - по новым.
Но считают все по новым.
У меня обращение не взяли.

Зато на днях пришло смс, что полностью начислен кэшбек за май по ЖКХ и выплачен.
Но нет, три операции так и висят без кэшбека, и денег не прибавилось.

----------
Цитата

1024616 пишет:
У меня обращение не взяли.
----------


Пишите с сайта по форме обратной связи.

>>С 15 мая у них поменялась программа - оборот должен был быть 25000.

4900 для оборота входят?

----------
Цитата

pupok10 пишет:
4900 для оборота входят?
----------

С 1.06 - да.

----------
Цитата

1024616 пишет:
С 15 мая у них поменялась программа - оборот должен был быть 25000.
Они в чате отвечали, что до 14 мая будут считать по старым правилам, а после 14-го - по новым.
Но считают все по новым.
У меня обращение не взяли.
----------


Написал где-то 16.06 им - где доп. процент за май? Зарегистрировали обращение, присвоили номер. Сегодня пришла СМС, что в мае у меня оборот всего 7300, а надо было 25 тысяч, поэтому ничего не положено. Написал снова Маринке и скинул скрин с их сайта, где пишут о новых правилах и где написано, что с 15.05 меняются процентные ставки, что новые ставки будут такие-то. Указал, что явно написано "с 15.05", а не с первого мая или за месяц. Составили снова обращение, присвоили номер. Ждём.

А что самое забавное - основной процент по вкладу они за первую половину мая начислили по старым правилам. Но вот оборот на первую половину им уже нужен по новым правилам. И даже, допустим, я его сделал по новым правилам, по каким правилам они мне начислят доп. процент за первую половину тогда уже? Цирк, блин.

----------
Цитата

YOrok пишет:
Написал где-то 16.06 им - где доп. процент за май? Зарегистрировали обращение, присвоили номер. Сегодня пришла СМС, что в мае у меня оборот всего 7300, а надо было 25 тысяч, поэтому ничего не положено.
----------

А чему тут удивляться, если они даже за март и апрель ещё никак этот 1% не посчитают, и ничего до сих пор не выплачено, только 4 или 5 смс прислали, что по Обращению все ещё проводится дополнительная проверка.
Оборот в 7к естественно был выполнен, и только в одних магазинах, без ЖКХ и тд.

Мне наконец-то доначислили и выплатили кэшбэк за февраль, март и апрель за оплату жкх и интернета из МП. Всё точно до рубля. Было 2 обращения в марте и апреле.
Никаких +300 за обращение мне не прилетало, ну и ладно.
В мае не оплачилала жкх и инет с этой карты.
За июнь по новым правилам всё оперативно начисляют за жкх.
+1% по НС за май не приходил в июне, траты были 7к в суперах до 15.05.

----------
Цитата

Кста пишет:
Никаких +300 за обращение мне не прилетало, ну и ладно.
----------
А разве банк обещал выплачивать по 300 за обращение?

вывел деньги с нс и перестал пользоваться картой 13мая. на этот момент потратил по карте 31+тр. 8% в конце мая получил, а 1 доп % нет. в чате мне написали что я потратил 25+тр и доппроцент получу 15го мая. 15го вечером составил обращение что не получил. сегодня пришёл ответ, что в мае я потратил 17+ тр, это меньше 25тр и ничего я получить не должен. составил новое обращение. дополнительно спросил также на каких калькуляторах и как они считают траты по карте, что каждый раз разные суммы и все не правильные.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
на каких калькуляторах и как они считают траты
----------


Налог не учитывают похоже?! и связь

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Налог не учитывают похоже?! и связь
----------
Похоже, связь учли.
Не посчитали: налоги, автоуслуги, гипермаркеты и транспорт.

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Налог не учитывают похоже?! и связь
----------
связь я не считал она в исключениях, если вычесть налоги, то тоже не сходится.

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Похоже, связь учли.
Не посчитали: налоги, автоуслуги, гипермаркеты и транспорт.
----------

при первом подсчёте то у них вообще 25+ получилось.
а относительно 17+ да так похоже сходится, но связь(мсс 4814 в исключениях)
налоги(мсс 9311 тут я уже запутался то по тарифам они входят, то не входят), автоуслуги(мсс5533 вроде как никогда в исключениях не был), гипермаркеты(мсс5300 должен входить) и транспорт(мсс4143)
но всё равно больше 7тр до 15 мая, а значит должен быть 1% верхом.

Не посчитали связь,налоги и автоуслуги.И всё.Гиперы и транспорт вошли в сумму 17613,54₽.
А значит к банку вопрос по поводу мсс 5533.

----------
Цитата

cancelru пишет:
А значит к банку вопрос по поводу мсс 5533.
----------
к банку только вопрос где 1% за траты более 7тр в первой половине мая. а посчитаны автоуслуги или нет роли не играет, что с ними что без них сумма более 7тр. а программа посчитала походу основной процент 8 первая половина, 5 - вторая, а допроцент по итогам ВСЕГО месяца и по новым тарифам 0/2,5/5(при 25т/50т). не исключено, что кому-то за 1ю половину прилетело 8+2,5/5 :jokingly: .

----------
Цитата

Lilaa пишет:
Похоже, связь учли.
Не посчитали: налоги, автоуслуги, гипермаркеты и транспорт.
----------


Я смотрела разницу между их первой суммой и второй примерно
А так последняя сумма вышла вроде из этих

Уже было у кого то платные дороги покупки без кешбэка не учли в оборот .. это вообще ненормально
«Файл недоступен»

Тоже хочу сообщить, что банк все долги закрыл, все подчистую доначислил и выплатил, претензий как говорится больше не имеется. 8)

А с переходов с июня на оплаты по карте ЖКХ c присвоением кодика 4900 так вообще все ровно начисляют. тьфу-тьфу-тьфу