Маркетплейс Финуслуги

----------
Цитата

nlgpapa пишет:
Интересно, как к этому отнесется кредитка Хомяка?
----------
никак 😂 здесь же писали , что Хомяк не умеет делать такие платежи по коду

У----------
Цитата

Genny2004 пишет:
не видно ни у кого лимитов на такие переводы - 1 до 599999 , а кол-во не ограничено . А никто не пополнял по коду с Кредитной карты Тиньков 😳 на ФУ написано , что можно ( если это платёж) , то должен же проходить как платёж ( без всяких ком и в грейс ) ? X Конец цитаты
Похоже, Экспобанк -таки выставил лимит:два перевода на ФУ по500000 и один с ФУ
назад в Экспо прошли без проблем. Больше переводить не даёт:исчерпан лимит. Одна радость-без комиссии. Придётся ножками в офис.
X
X
X
X Изменено: X
X noindex>Genny2004
X
X -
X 28.01.2022 17:51
----------

Клиентом предпринята попытка пройти регистрацию на платформе. После успешной проверки персональных данных и СНИЛС было предложено пройти очную идентификацию с паспортом, по результатам которой на следующий день было получено следующее уведомление:
"Идентификация не пройдена. Чтобы узнать о возможности повторной идентификации, вы можете связаться с нами по телефону 8 800 505-32-32 с 08:00 до 20:00 мск"
При обращении по всем доступным каналам связи ответы следующие:
1. "... после прохождения идентификации вам было отказано в регистрации на платформе.
При проверке коллеги причину не указали, ссылаясь на пункт 3.3.14 правил платформы, согласно которому Оператор платформы вправе отказать Пользователю в регистрации в качестве Участника финансовой платформы без указания причин отказа."
2. "Мы не предоставляем ответ по причинам отказа."
3. "После проверки ваших документов, было принято решение отказать вам в доступе ко всем продуктам, размещенным на нашей платформе.
Согласно правилам нашей платформы, мы имеем право отказывать без обьяснения точных причин.
Просим прощение за доставленные неудобства."

При дальнейших попытках выяснить мотивы мягко говоря странного решения с еще более странным основанием, ответы зацикливаются. В телефонном разговоре на 8-800 отказ интерпретирован как окончательный и безапелляционный.

Вместе с тем, документы в порядке, какие-либо порочащие факты в биографии владельца аккаунта отсутствуют, даже теоретически.

Со своей стороны могу расценить подобную обратную связь как откровенный стёб и хамство. Не могу не рассказать для понимания деловой репутации платформы и стиля работы с клиентами. Согласно разделу 3.6. Правил платформы в отношении зарегистрированных пользователей, в том числе уже имеющих приобретенные продукты, платформа может поступить аналогично никому ничего не объясняя, фактически заблокировав доступ к размещенным средствам. Первый раз слышу о подобной безмотивной дичи в реальном исполнении, а не на бумаге.

P.S.: вижу тут, что ситуация носит массовый характер, что-либо характерное из возможных предположений добавить не могу.

----------
Цитата

planetsky пишет:
причину не указали, ссылаясь на пункт 3.3.14 правил платформы, согласно которому Оператор платформы вправе отказать Пользователю в регистрации в качестве Участника финансовой платформы без указания причин отказа."
----------


Ну вот и первая правовая дичь, связанная с Финуслугами, вылезает! А именно:
- в Правилах финансовой платформы ПАО "Московская биржа ММВБ-РТС" , которые указаны внизу сайта Финуслуг, отсутствует слово Финуслуги (кроме фотошопа на стр. 1);
- на стр. 6 этих Правил (п. 1.1.19) под "оператором платформы" понимается "юридическое лицо, созданное в организационно-правовой форме акционерного общества ...". Финуслуги - это не Мосбиржа, не юридическое лицо и не акционерное общество!

----------
Цитата

9066496087 пишет:
- на стр. 6 этих Правил (п. 1.1.19) под "оператором платформы" понимается "юридическое лицо, созданное в организационно-правовой форме акционерного общества ...". Финуслуги - это не Мосбиржа, не юридическое лицо и не акционерное общество!
----------
Потому что оператор - это сама Мосбиржа.

:uncap:
Не нашёл кнопки для выхода из ФУ :evil:
Подскажите пожалуйста убогому :wall:

ShisH,
----------
Цитата

ShisH пишет:
Не нашёл кнопки для выхода из ФУ
----------

Нажать на аватар, далее "Выйти из ЛК".

Товарищи!

По выходным дням вот это вот всё со вкладами работает?

Gardeich, нет - вклады не открывают ( деньги отправляют только в рабочие дни) . Заявку можно сделать и в выходной

На всякий случай:
----------
Цитата

В субботу, 29 января 2022, будут проводиться плановые технические работы, поэтому с 11:50 и до 17:00 будет ограничена возможность обмена информацией с некоторыми банками по заявкам на получение кредитов и об операциях по вкладам
----------

У вас работает формирование QR-кода для пополнения? Или это только у меня ошибкой всё заканчивается?
«Файл недоступен»

NoGo1, возможно , потому что тех работы же сегодня до 17

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
ошибкой всё заканчивается
----------

Видимо, это связано с техническими работами,
на сообщение о которых вы сами же и обратили внимание постом выше.
Я вообще нахожу телодвижения с вкладами по выходным не имеющими смысла.
Ну пополните вы счет ФУ, деньги только пролежат до понедельника без работы.

Это я хотел просто протестировать пополнение кошелька, до вкладов ещё не дошел, курьера не вызывал. По идее для покупки ОКО-н вообще можно не проверяться. Вот и думаю, а не из-за того ли это не работает, что я ещё непроверенный фотографом?

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
Вот и думаю, а не из-за того ли это не работает, что я ещё непроверенный фотографом?
----------
Скорее всего.

NoGo1, я сейчас проверила : у меня код на пополнение ФУ сформировался ! Так что видимо не тех работы , а ----------
Цитата

NoGo1 пишет:
Это я хотел просто протестировать пополнение кошелька, до вкладов ещё не дошел, курьера не вызывал.
----------

Всё, у меня тоже заработало. Всем спасибо)
Значит пополнение кошелька работает и без фотографирования.

Запланированная на сегодня встреча с представителем не состоялась :evil: Время встречи с 10.00 до 15.00. Дважды (в 11.20 и 14.05) звонил сам с целью уточнить время прибытия представителя, дважды предлагали ожидать звонок от представителя. И только на мой третий звонок в 15.50 сообщили, что встреча сегодня не состоится. Так было у кого-нибудь?

----------
Цитата

NoGo1 пишет:
для покупки ОКО-н
----------
Ткните носом :oops: в ссылку, где вы на ФУ видите эту облигу. Я не вижу её там в перечне облигаций.

----------
Цитата

rixa пишет:
Ткните носомизображение
в ссылку, где вы на ФУ видите эту облигу. Я не вижу её там в перечне облигаций.
----------
Она ж там единственная пока. Облигация Калининградской области.