Маркетплейс Финуслуги

----------
Цитата

pdv1902 пишет:
В Совке не доначислят,
----------

Мне то же не доначислили. Деньги сегодня утром вернули на финуслуги, без учета % за воскресенье.

----------
Цитата

apxun пишет:
Неожиданно мне сегодня тоже вернули вчерашний платеж по СБП на копеечную сумму который я сделал из ЭкспоБанка со своего счета. Грешить можно на сбой в ФинУслугах либо на неправильное оформление плательщика в ЭкспоБанке. Разбираться не стал. Деньги уже были на месте в ЭкспоБанке, когда я обнаружил эту проблему.
----------


Добрый день!
Если Ваш вопрос актуален - просьба направить нам в личное сообщение Ваши ФИО и суть ситуации.
Мы проверим информацию.

Уже и на тлф звонили, и смс прислали - деньги или будут зачислены, или возвращены на счет в ближайшее время. Пока везде по нулям, ни зачислений, ни возвратов.
:|

Такая же ситуация!!! Обещают в течении 5 дней зачислить в ручном режиме...
Клево обломали... И деньги были нужны именно сегодня...

Вклад Оптимальный плюс от Совкомбанка с датой закрытия 24.01.23 пока не закрыт. Суммы процентов не видно. Если этот вклад вручную закрыть будет потеря процентов или нет?

Кому-нибудь вернули/зачислили деньги, отправленные на ФУ вчера?
Вчера один пользователь отписался, что вернули.

----------
Цитата

user-512211739202 пишет:
Кому-нибудь вернули/зачислили деньги, отправленные на ФУ вчера?
Вчера один пользователь отписался, что вернули.
----------

Мне нет. Писал утром в поддержку, там объявили новые сроки - 3 дня

----------
Цитата

user-512211739202 пишет:
Кому-нибудь вернули/зачислили деньги, отправленные на ФУ вчера?
----------

Мне по одному банку еще не вернули, а по второму (Мтс) пришла сумма за минусом комиссии 5%. У Мтс банка это в тарифах прописано "пополнение со счетов ЮЛ и ИП- комиссия 5%". Такие вот дела. Хорошо, что сумма небольшая.

----------
Цитата

ivan111 пишет:
Мне по одному банку еще не вернули, а по второму (Мтс) пришла сумма за минусом комиссии 5%. У Мтс банка это в тарифах прописано "пополнение со счетов ЮЛ и ИП- комиссия 5%". Такие вот дела. Хорошо, что сумма небольшая.
----------

Нужно писать в поддержку фин услуги и требовать компенсации. Получается у них сбой, а вы на этом теряете деньги.

----------
Цитата

U2. пишет:
Вклад Оптимальный плюс от Совкомбанка с датой закрытия 24.01.23 пока не закрыт. Суммы процентов не видно. Если этот вклад вручную закрыть будет потеря процентов или нет?
----------

На 12 дня вклад не закрыт. По телефону говорят, что когда деньги поступают от клиента позже, то срок закрытия вклад переносятся? На сайте Финуслуг я точно вижу срок закрытия 24.01

----------
Цитата

ivan111 пишет:
У Мтс банка это в тарифах прописано "пополнение со счетов ЮЛ и ИП- комиссия 5%". Такие вот дела. Хорошо, что сумма небольшая.
----------

Cтранно, в Тарифах это не нахожу. Вы ведь не снимали в кассе.
2.1. Зачисление на счет денежных средств, поступивших в безналичном порядке (рубли РФ или иностранная валюта), если иное не предусмотрено в настоящем разделе Каталога - бесплатно. Но, судя по Ваше инфе в личке, пополнение картсчетов с комсой 5%. По накопительному буду уточнять в чате банка.

----------
Цитата

U2. пишет:

На 12 дня вклад не закрыт. По телефону говорят, что когда деньги поступают от клиента позже, то срок закрытия вклад переносятся? На сайте Финуслуг я точно вижу срок закрытия 24.01
----------

Вклад с окончанием 23.01 закрылся в 23.01 в 22:40 (смс от совкома о закрытии вклада пришло вообще в час ночи). На ФУ средства поступили 24.01 в 7:30.
Я бы не рисковал закрывать вручную.

Обманщики эти фигуслуги, + совершенно некомпетентная поддержка в чате. Итак, 26.10 открыт и пополнен
вклад в Совке со сроком 90 дней. Калькулятор доходности на фигуслугах посчитал доходность за 90 дней, на которую клиент и рассчитывает. Причём эта доходность отражалась в лк фигуслуг. Дата закрытия вклада была указана 23.01. Вклад закрылся 23.01 после 23.00. Денежки упали в кошелёк только 24.01. Понятно, что потерян уже 1 день доходности. Но банк начислил доходность исходя из 89 дней вместо 90. Получается, что калькулятор доходности на сайте фигуслуг заведомо обманывает вкладчика по сумме %%, причем и продолжает обманывать все 89 дней, отображая недостоверную сумму к начислению процентов. Обращением в поддержку ничего не дало. Было требование доначислить обещанный процент за 1 день согласно их же расчёта, н в ответ что, все правильно начислено за 89 дней и ни слова про то почему они мне обещали одно а банк начислил другое- ни слова. И сейчас продолжаются тоже самое: при выборе вклада в том же совке отражается сумма % за 90 дней, а как следует из расчёта банка- срок вклада начинает исчисляется со дня его пополнения, т.е. с 26.10, +90 дн=23.01. А вот %% начисляются с 27.10 по 23.01, т.е. за 89 дн, но калькулятор доходности на сайте заведомо врет. Причем поддержка в чате говорит что из калькулятор точно показывает % к выплате и типа если по окончании вклада сумма %% будет меньше обещанной, то вы, типа, нам тогда пишите, а мы типа разберемся. А как они разобрались сейчас- это на отвали.
Я больше не буду связываться с ними, даже под высокий %,

----------
Цитата

sib24 пишет:
26.10 открыт и пополнен вклад в Совке со сроком 90 дней. Калькулятор доходности на фигуслугах посчитал доходность за 90 дней, на которую клиент и рассчитывает. Причём эта доходность отражалась в лк фигуслуг. Дата закрытия вклада была указана 23.01.
----------

Очень странно, т.к. с 26.10 до 23.01 прошло 89 дней. У меня срок вклада был с 25.10 по 23.01 - это как раз 90 дней, проценты начислены ровно за 90 дней.

----------
Цитата

U2. пишет:

Вклад Оптимальный плюс от Совкомбанка с датой закрытия 24.01.23 пока не закрыт. Суммы процентов не видно. Если этот вклад вручную закрыть будет потеря процентов или нет?
----------


----------
Цитата

ApAkAp пишет:
Вклад с окончанием 23.01 закрылся в 23.01 в 22:40 (смс от совкома о закрытии вклада пришло вообще в час ночи). На ФУ средства поступили 24.01 в 7:30.
----------


----------
Цитата

sib24 пишет:
Вклад закрылся 23.01 после 23.00. Денежки упали в кошелёк только 24.01.
----------


Ну то, что деньги пришли только на следующее утро, это да, у меня было так же. Но об этом я заранее знал и не удивился.

У меня есть сюр, для любителей перегонять деньги со вкладов на ФУ, а потом выводить на свои счета в других банках.. неделю назад пришло смс о подтверждении и целесообразности моих переводов на ФУ с последующим выводом в другой банк, просят предоставить х кучу доков .. из последнего были переводы с УБРиРа и Росбанка..
вкладов на ФУ нет.. наверно поэтому так и возбудились))

user-940612666906, об этом здесь я предупреждала не раз , так что это не сюр и люди в ветке писали о таких запросах !

----------
Цитата

mv_log пишет:
деньги или будут зачислены, или возвращены на счет в ближайшее время. Пока везде по нулям, ни зачислений, ни возвратов
----------

Так кому-либо денежные средства вернули или зачислили?? Что-то напрягает 2-й день ожидания денег, неважно где..на ФУ или на счете отправления.. :evil:

Прискорбно то что фу не хотят даже вникать в суть созданного ими же обмана, когда они говорят что будет начислено столько то % а по факту потом меньше, их их это вообще не волнует, претензию тупо игнорируют.

----------
Цитата

user-940612666906 пишет:
У меня есть сюр, для любителей перегонять деньги со вкладов на ФУ, а потом выводить на свои счета в других банках.. неделю назад пришло смс о подтверждении и целесообразности моих переводов на ФУ с последующим выводом в другой банк
----------


user-940612666906

А какие суммы гоняли ежемесячно?
Больше 600К?

konstantin2021, да больше,..но не факт , что и за меньшие суммы могут возникнуть потом вопросы.. поэтому стремновато как то уже туда что то заводить, уже сейчас прислали целую простыню вопросов, откуда и зачем переводили😂