В ноябре 2023 года подал заявку на ипотечный кредит со сниженной ставкой по программе "семейная ипотека". 16.11.23 получил уведомление об одобрении ипотеки со ставкой 5,85%. Далее предоставил необходимые документы, в том числе по приобретаемой квартире. 12 декабря вышли на сделку, ипотечный менеджер заверил, что первоначально я заключаю договор ипотечного кредита по обычной ставки, а после электронной регистрации(обычно она проходит за неделю) подаю заявку на снижение ставки по "семейной ипотеки". Это конечно смутило меня, но так как кредит уже был здесь одобрен и продавец был из другого города, перенести сделку не представлялось возможным. После электронной регистрации, я подал заявление через приложение на снижение ставки. Причем к заявлению я должен был приложить согласие об обработки персональных данных на несовершенолетннего ребенка, но бланк в их приложении не редактируемый с телефона имеет орфографические ошибки. Первоначально я подписал данное согласие и прикрепил к заявлению. Но оно не подошло и время обработки моего зявления начало отсчитываться снова. Приходилось потратить время на редактирование и распечатку согласия, а также его сканирования. Непонятно для чего надо было издавать электронную подпись, если все приходиться делать по старинке, ведь малолетний ребенко все равно самостоятельно расписаться на данной бумажке не может. В итоге банк растянул принятие решения практически на месяц. Что негативно повлияло на решение, так как рынок ипотечного кредитования штормит из-за изменения условий. Банк отказал в снижении ставки, я был удручен. Теперь я имею кредит со ставкой в 18% и ипотечным платежом в 41 тыс.р, со ставкой в 5,85% я бы выплачивал порядка 19 тыс. Платеж в 19 тысяч я еще могу потянуть, но в 41 тыс рублей имея на руках 4-х несовершеннолетних детей это очень проблематично. При сделке я дополнительно понес расходы на переводы средств, страхование жизни и др.