Альфа-счёт

bnkbnk
По условиям Альфа-Счёта от 01.07.2020, по счетам, открытым и пополненным в сентябре, повышенная ставка 6% была только в сентябре
точно помню что условия были: первые два месяца 6%. даже скриншот могу найти.

Возможно были еще изменения ставок - смотрите архив документов на сайте банка
В архиве его нет https://alfabank.ru/make-money/archive/ потому что Альфа-счет актуален.

----------
Цитата

v2user пишет:
точно помню что условия были: первые два месяца 6%. даже скриншот могу найти.

----------

Искать не нужно - вот официальный документ. Изучите внимательно вторую страницу.

arimast,
----------
Цитата

arimast пишет:

Суммы выплат соответствуют 23 дням. А когда счет был открыт/пополнен?
----------


Скажите, а вы знаете , как % начисляются? Есть какая-то формула? А то мне тоже кажется, что недоплатили ... либо я неправильно считаю :wall:

bnkbnk
Изучите внимательно вторую страницу.
Там именно те условия о которых я говорю:
"Итого для периода нахождения средств на счете 1-2 мес.: 3.5%+2.5%=6%" (ну и 4% далее)

v2user, посмотрите на третьей странице п.1.

Вот, у меня такая ситуация - Накопительный Альфа счёт открыт 7.08.21, я новый клиент, ранее никогда в жизни не была клиентом Альфы. Открыто на 360 000 р. Но в августе по-ошибке было переведено 1 800 р на другой счёт Альфа. В итоге % на остаток на конец августа считались на сумму 358 200 р (хотя в течение августа было ещё пополнение).
Получила 31.08 на 4 % - 942,12 р и на 3 % - 706,59 р. Ожидала получить 1 194 р и 895,5р соответственно.

За сентябрь начисления считались от суммы 364 348,71 р и я получила - 1 197,86 на 4 % и 898,39 на 3 %. Ожидала: 1 214,49 и 910,87 р.

Это я не так считаю или Альфа зажала? :nunu: Очень хотелось бы разобраться как они считают эти суммы? Есть ли какая-то формула? Спасибо!

EREX,
Учли, что деньги находились на счёте неполный первый месяц?
На второй месяц ошибка при подсчёте количества дней в году.
На примере сентября, первая подсумма 4%:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

bnkbnk пишет:

Нужно читать еще Приложение №3 к Договору КБО "Общие условия по Счету «Альфа-Счет»".
----------

Там тоже ничего про обнуление нет.

Пункт 3.8.3.1:
----------
Цитата

Надбавка за расходные операции по Счету «Альфа-Счет» в рублях Российской Федерации за календарный месяц выплачивается путем зачисления денежных средств на Счет «Альфа-Счет» в последний календарный день месяца. Если на дату выплаты Надбавки за расходные операции, Счет «Альфа-Счет» в рублях Российской Федерации закрыт, то Надбавка за расходные операции на этот счет не начисляется и не выплачивается.

----------


Пункт 3.10.3:
----------
Цитата

Приветственная надбавка по Счету «Альфа-Счет» в рублях Российской Федерации за календарный месяц выплачивается путем зачисления денежных средств на этот же Счет «Альфа-Счет» в последний календарный день месяца. Если на дату выплаты Приветственной надбавки этот Счет «Альфа-Счет» в рублях Российской Федерации закрыт, то Приветственная надбавка не начисляется и не выплачивается.
----------


А так же нет ничего про "подготовленный к закрытию" счет. И про "выплатим в течение двух дней".

----------
Цитата

KDN пишет:
На второй месяц ошибка при подсчёте количества дней в году.
----------

Нет, она считала ещё проще: 4%/12 * сумму.

bnkbnk
посмотрите на третьей странице п.1.
там они сами себе противоречат.
а любое противоречие должно толковаться в пользу клиента.

borbetomagus, значит пострадавшим решать вопрос в суде.