Альфа-счёт

----------
Цитата

b59r пишет:
Я это разъяснил манагеру, он в ответ - так сказала Москва, отдел мониторинга
----------


В чате некий консультант без имени сказал, что то не так, и вторая часть начислится вечером на сумму, зафиксированную на начало дня. Только написал, что выводить средства нельзя до начисления первой части процентов. Но у них данные могут быть "тухлыми". Они тут мне ссылки на майские ещё тарифы подсунули.

Никто не звонил на ГЛ? Что там сказали? У меня сотовый тариф дорогой.

----------
Цитата

b59r пишет:
при обнулении счета 31.08 - вечером не выплатили.
----------


А что значит обнулили? Закрыли, или остаток ноль стал? И обнуляли после выплаты первой части процентов?

----------
Цитата

awpolkut пишет:
А что значит обнулили? Закрыли, или остаток ноль стал? И обнуляли после выплаты первой части процентов?
----------
Закрыли. Да, днем, после первой. Такова была технология рекомендованная манагером----------
Цитата

awpolkut пишет:
В чате некий консультант без имени сказал, что то не так, и вторая часть начислится вечером на сумму, зафиксированную на начало дня.
----------
Где у них чат на сайте или в стац. интернет-банке? Хочу туда написать (моб. приложение ставить не планирую)

----------
Цитата

b59r пишет:
Где у них чат на сайте или в стац. интернет-банке?
----------

В МП. И тупой альфа-бот, которому надо 2 раза писать, чтобы соединил человеком.

----------
Цитата

b59r пишет:
Закрыли. Да, днем, после первой.
----------


А мне этот безымянный консультант в МП (но всё же не бот) как раз написал, что закрывать альфа-счёт до выплаты второй части процентов нельзя. Но ещё аз предупреждаю, у них тухлые методички могут быть, ссылки на старые тарифы дают и т.д.

----------
Цитата

b59r пишет:
Хочу туда написать
----------

А смысл им писать, если они ни ухом, ни рылом в теме? Один скажет так, другой эдак. Тарифы нужно читать. Я уже ответам этих недоучек с любых ГЛ и чатов априори не доверяю, это не поддержка, а её имитация, за свою неверную консультацию ничем перед клиентом не отвечают и клиент в таком случае виноват сам.

----------
Цитата

b59r пишет:
При попытке заказать деньги на 30.09 столкнулся с ответом: при снятии средств 30.09 вторая часть процентов будет начислена вечером 30.09 на минимальный остаток за месяц! (т.е. 0, если сниму 30-го днем) Кто-то сталкивался? Что за фокусы?
----------

Неизвестно, что на практике, но в тарифах однозначно минимальный остаток фиксируется на начало дня.

https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/dogovor_cbo_24092020.pdf

Приложение 3.
1.2.Минимальный остаток по Счету «Альфа-Счет» за календарный месяц – минимальный из всех
остатков по Счету «Альфа-Счет» на начало каждого дня за период со дня, следующего за днем открытия счета, по последний календарный день месяца включительно (если Счет «Альфа-Счет» был открыт в данном месяце), либо за период с первого по последний календарный день месяца включительно (для полных месяцев, в течение которых Счет «Альфа-Счет» был открыт).

----------
Цитата

eru77 пишет:
Неизвестно, что на практике
----------
Известно: утром начисляют 3,%, поздно вечером - остальные 2,5:%. Тело вклада я вывел 31 августа в середине дня, после начисления первой части, и вторую всё равно начислили вечером.

Помогите разобраться. Альфа счет был открыт 31/7, 30/9 будет получен второй раз повышенный процент (6%). Правильно ли я понимаю, что если ничего не делать, то в последующие месяцы будет выплачиваться 4% (до изменения процентной ставки), а если открыть второй Альфа счет и 30/9 перекинуть туда деньги, то первые два месяца (октябрь-ноябрь) будет опять выплачиваться повышенный процент, размер которого пока не известен? Или программа с повышенным процентом окончательно закрыта и осталось только 4%?

----------
Цитата

diver13 пишет:
Помогите разобраться. Альфа счет был открыт 31/7, 30/9 будет получен второй раз повышенный процент (6%). Правильно ли я понимаю, что если ничего не делать, то в последующие месяцы будет выплачиваться 4% (до изменения процентной ставки), а если открыть второй Альфа счет и 30/9 перекинуть туда деньги, то первые два месяца (октябрь-ноябрь) будет опять выплачиваться повышенный процент, размер которого пока не известен? Или программа с повышенным процентом окончательно закрыта и осталось только 4%?
----------

Всё верно. Но акция с повышенной ставкой заканчивается 30.09, будет ли продлена и на каких условиях, пока непонятно.

----------
Цитата

KDN пишет:
будет ли продлена и на каких условиях, пока непонятно.
----------

Вряд ли она будет продлена, а без акции будут базовые 3,5% за первый месяц.

Кто-то заказал на завтра средства? Что пояснили насчет акционных 2,5%?

Первая партия % пришла!
500т вывел межбанком.
Еще 100т хотел отправить по СБП - получил сообщение "Превышен общий лимит 500 000"...(((
100+50т стянуть тиньковым дало

Мне кажется, для исключения возможных проблем лучше выводить после 12:00.

Мутные условия конечно. Открыл 31.08, когда было 6%. на первые два месяца. Сейчас поменяли на 3.5 за первые два. Вопрос: в октябре будет 6, 3.5 или 4? При том ,что текущий % нигде нельзя посмотреть. Ну 3.5 по видимому.

----------
Цитата

Обрыв пишет:
Открыл 31.08, когда было 6%. на первые два месяца. Сейчас поменяли на 3.5 за первые два.
----------

Новые условия ещё не выложили, 6% на месте: https://alfabank.ru/f/1/retail/docs/alfa_01072020.pdf
----------
Цитата

Обрыв пишет:
Вопрос: в октябре будет 6, 3.5 или 4? При том ,что текущий % нигде нельзя посмотреть. Ну 3.5 по видимому.
----------

Пока не объявили.

Kapitan911,
К сожалению, СБП отъедает месячный и дневной лимиты на "переводы в другой банк".

----------
Цитата

Обрыв пишет:
Вопрос: в октябре будет 6, 3.5 или 4? При том ,что текущий % нигде нельзя посмотреть. Ну 3.5 по видимому.
----------

На открытые в июле- августе 4%

От ПМ поступила информация о новой акции. На сайте в PDF информация пока старая висит от 07.2020, но на промо-странице:
https://alfabank.ru/make-money/savings-account/alfa/
Обычный клиент: ставка 4.5% при тратах от 10 тр. в мес. по картам Альфы
Премиальный клиента: 4,5% при тратах от 10 тр, и 5% при тратах от 150 тр.