Альфа-счёт

----------
Цитата

Piters77 пишет:
Что делать? X
----------

В чат писать претензию.
Требовать номер обращения.
У Альфы учёт покупок по дате совершения (по авторизации).

----------
Цитата

Псилон пишет:
У Альфы учёт покупок по дате совершения (по авторизации).
----------


Что вполне логично, потому что деньги с дебетовой карты Альфа банк списывает моментально, сразу после авторизации.

----------
Цитата

Irina56 пишет:
Что вполне логично, потому что деньги с дебетовой карты Альфа банк списывает моментально, сразу после авторизации X
----------

Это не так. Операции проводятся по счёту после подтверждения платёжной системой, это можно увидеть в выписке по счёту карты.
----------
Цитата

Piters77 пишет:
Я заплатил эти 129 руб. за продукты в магазине Spar 29 декабря в 16-45. Пошел читать условия трат на сайте банка. Там написано , что для необходимой суммы трат учитываются все операции совершенные с первого по последний календарный день месяца до 20 ч. Т.е. последняя трата с карты должна быть совершено максимум 31 декабря в 19-59.
----------

Время совершённой покупки по Мск?

----------
Цитата

KDN пишет:
Время совершённой покупки по Мск?
----------


Эту покупку я совершил в Москве в магазине Spar 29 декабря 2021 г. в 16-45 я оплатил на кассе картой 129 руб.90 коп.
Но в зачет покупок за декабрь Альфа банк ее почему то не засчитал. Без учета этой покупки у меня трат по карте в декабре 9 900 руб. С учетом этой покупки трат по карте в декабре 10 030 руб.
При том, что в том же самом магазине Spar (по тому же адресу) у меня в декабре было 12 покупок в разные дни с оплатой той же картой . И все происходило без недоразумений. Собственно и здесь банк данную транзакцию по карте провел. Но только почему то 4 января 2022 г.

----------
Цитата

Piters77 пишет:
Эту покупку я совершил в Москве в магазине Spar 29 декабря 2021 г. в 16-45 я оплатил на кассе картой 129 руб.90 коп.
Но в зачет покупок за декабрь Альфа банк ее почему то не засчитал. Без учета этой покупки у меня трат по карте в декабре 9 900 руб. С учетом этой покупки трат по карте в декабре 10 030 руб X
----------

Значит решать этот вопрос нужно через поддержку банка, как подсказали выше.

----------
Цитата

plover пишет:
Так там всё правильно написано: "Клиентам, у которых ранее не было Альфа-Счёта или Альфа-Счетов с остатками за последние 90 дней". А если есть один счёт, то он "ранее уже был", когда Вы открываете следующий. изображение

----------

Когда я читал мануал, там было написано так, как привел выше в цитате. Сейчас он отредактирован. Так что спасибо за реакцию.
Но и сейчас вижу неточность :
"8.5% (8.5%/8.84%/8.84%), проценты на минимальный остаток, капитализация ежемесячно, Альфа-Банк, накопительный Альфа-Счёт, ставка на сумму до 1.5 млн.р. по всем Альфа-Счетам, на остаток свыше — 4%. "
Если 8.5 только по первому счету, зачем оговорка ,что ставка на сумму 1.5 по ВСЕМ счетам?
Я именно это имел ввиду.

----------
Цитата

Piters77 пишет:
Но в зачет покупок за декабрь Альфа банк ее почему то не засчитал.
----------

А какой MCC у этой покупки оказался?

----------
Цитата

Псилон пишет:
А какой MCC у этой покупки оказался?
----------


5411

Всем привет. Повелся на хвалебную рекламу Альфа счета под 8.5 процентов. Открыл его,положил сначала 1000 рублей, через несколько дней, ещё докинул денег и ждал что на крупную сумму будет процент нормальный. А что в итоге, приходят проценты на первую 1000 которую я положил. Что за чушь? Можно ли с них стрясти деньги которые они жмут отдать. Писал в поддержку сказали начислили проценты на минимальную сумму которую вы внесли

----------
Цитата

Piters77 пишет:
5411
----------

В исключениях такого кода нет. Надо писать претензию.

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Повелся на хвалебную рекламу Альфа счета под 8.5 процентов. Открыл его,положил сначала 1000 рублей, через несколько дней, ещё докинул денег и ждал что на крупную сумму будет процент нормальный. А что в итоге, приходят проценты на первую 1000 которую я положил. Что за чушь? Можно ли с них стрясти деньги которые они жмут отдать. Писал в поддержку сказали начислили проценты на минимальную сумму которую вы внесли X
----------

Всё верно посчитал банк. ПНО рассчитывается на минимальный остаток в течение месяца, он у Вас составил 1000р. В условиях Альфа-счёта это указано: https://alfabank.gcdn.co/site-upload/97/2d/158/alfa_01.12.pdf

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Повелся на хвалебную рекламу Альфа счета под 8.5 процентов. Открыл его,положил сначала 1000 рублей, через несколько дней, ещё докинул денег и ждал что на крупную сумму будет процент нормальный. А что в итоге, приходят проценты на первую 1000 которую я положил. Что за чушь? Можно ли с них стрясти деньги которые они жмут отдать.
----------

нет, нельзя, т.к. банк выполнил все свои обязательства перед вами
а вы получили платный урок финансовой грамотности, ибо читать условия нужно до того, как начать пользоваться тем или иным продуктом

----------
Цитата

KDN пишет:
Всё верно посчитал банк. ПНО рассчитывается на
----------

Почему считаете что верно банк рассчитал, почему вторые пополнения счета банк не считает за минимальные? Пополнения были в течении 7 дней до нового года

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Почему считаете что верно банк рассчитал, почему вторые пополнения счета банк не считает за минимальные? Пополнения были в течении 7 дней до нового года X
----------

Есть условия, почитайте их внимательно, ссылку я привёл выше.
Вкратце: для расчёта учитывается минимальный остаток в любой день в течение календарного месяца.

p*******@gmail.com,
вам дали ссылку на pdf-условия данного счета
и там на второй странице русским по белому написано, как считается минимальный остаток
P.S. Но любому пятикласснику должно быть понятно, что если один день в месяце у вас на счете была 1000 руб., а в другие - 1 млн., то минимальный остаток за этот месяц - это таки 1000

MSN87,
Уважаемый пользователь спасибо за ссылки, условия были прочитаны до открытия и возможно были понятны по своему, не нужно показывать документы pdf повторяться на их правила.
Чай не пятиклассники, считать и писать умеем. :quotes:

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Чай не пятиклассники, считать и писать умеем. изображение

----------
пгостите, а где вы учились, что у вас с пятиклассниками ассоциируется неумение считать и писать?:))))

Форумчане, появилась ли ясность, если первый альфа-счет открыт 31 декабря, первые 2 месяца с акционными 8,5% это январь и февраль? Или только январь?

----------
Цитата

gotohell414 пишет:
появилась ли ясность, если первый альфа-счет открыт 31 декабря, первые 2 месяца с акционными 8,5% это январь и февраль? Или только январь?
----------

Январь и февраль. Всегда так было.

А в условиях Альфа-Счета какие месяцы подразумеваются? Календарные? То есть, например, если открыть и пополнить счет 10.01, то приветственная надбавка будет до 28.02 или до 10.03?