Премиум от Тинькофф

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357

713

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5058)

user798696584703

12 января 2022 в 12:18

----------
Цитата

Lazy.Amateur пишет:
В течение какого времени сотрудники Tinkoff перезванивают при заказе звонка про Премиум? Оставил заявку утром 27 декабря 2021 года, и ни ответа, ни привета...
----------

Здравствуйте!

Извините нас, что возвращаемся через длительное время. Спасибо, что сообщили нам об ошибках, мы работаем над тем, чтобы все исправить. Мы связались с вами и проконсультировали о премиальных продуктах. Дополнительно предложили вам компенсацию в качестве извинения, но вы отказались. Сейчас занимаемся исправлением ошибок, чтобы ситуации не повторялись.

Ответить

Прохожу мимо

12 января 2022 в 17:22

Добрый день, уважаемый представитель банка.
Такой вопрос. Есть некая наличная сумма Евро, скажем 100 или 200 тыс.
Важно: купюрами по 500.

Существует ли какой-то способ переместить их на счет в банке Тинькофф:
- в разумные сроки (т. е. в течение года не устроит),
- без потерь на комиссии.
?

Из общения в чате с поддержкой у меня пока получается, что вариантов нет.

Ответить

PnevmoSlon

12 января 2022 в 17:24

Положить через банкомат не вариант?

Ответить

Прохожу мимо

12 января 2022 в 17:25

----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
Положить через банкомат не вариант?
----------

Купюрами по 500 евро.
Не вариант.

Ответить

grapewine

12 января 2022 в 18:10

----------
Цитата

Прохожу мимо пишет:
Купюрами по 500 евро.

----------

в Москве инкассация для премиума вроде была, не поможет?

Ответить

Прохожу мимо

12 января 2022 в 18:31

----------
Цитата

grapewine пишет:
в Москве инкассация для премиума вроде была, не поможет?
----------

Не знаю. Вероятно, поможет. Пойду почитаю условия.
Спасибо.

Ответить

user798696584703

12 января 2022 в 19:08

----------
Цитата

Прохожу мимо пишет:
Добрый день, уважаемый представитель банка.
Такой вопрос. Есть некая наличная сумма Евро, скажем 100 или 200 тыс.
Важно: купюрами по 500.

Существует ли какой-то способ переместить их на счет в банке Тинькофф:
- в разумные сроки (т. е. в течение года не устроит),
- без потерь на комиссии.
?

Из общения в чате с поддержкой у меня пока получается, что вариантов нет.
----------

Здравствуйте!

Пополнить счет наличными можно только через банкомат. Мы не работаем с купюрой номиналом в 500 евро. Вы сможете внести наличные на другой счет и после перевести деньги по реквизитам счета в нашем банке. За такое пополнение мы не возьмем комиссию.

Ответить

Genny2004

12 января 2022 в 23:16

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы сможете внести наличные на другой счет и после перевести деньги по реквизитам счета в нашем банке. За такое пополнение мы не возьмем комиссию
----------
😳 однако ответ : на какой другой счёт ? На счёт в другом банке ? И сделать валютный перевод в евро с этого счёта ? Вы про какую комиссию за пополнение собственного счёта ? Если банк желает компенсировать стоимость валютного перевода из другого банка , то надо писать понятно 😳

Ответить

user798696584703

13 января 2022 в 00:04

----------
Цитата

Прохожу мимо пишет:

Не знаю. Вероятно, поможет. Пойду почитаю условия.
Спасибо.
----------

У нас есть услуга доставки наличных от клиента (забор наличных). Она доступна только держателям премиальных карт. Можете перейти на премиальное обслуживание и обратиться к персональному менеджеру по этому вопросу.

Ответить

user798696584703

13 января 2022 в 00:08

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
😳 однако ответ : на какой другой счёт ? На счёт в другом банке ? И сделать валютный перевод в евро с этого счёта ? Вы про какую комиссию за пополнение собственного счёта ? Если банк желает компенсировать стоимость валютного перевода из другого банка , то надо писать понятно 😳
----------

Мы имели ввиду счет в другом банке. За пополнение нашей карты через партнеров предусмотрена комиссия при превышении лимита по тарифу, поэтому мы уточнили, что комиссии за пополнение банковским переводом не будет. Обычно мы не компенсируем комиссии других банков, но если клиент обратиться к нам по этому вопросу, рассмотрим ситуацию. Не можем гарантировать положительное решение.

Ответить

Genny2004

13 января 2022 в 10:46

Тинькофф Банк,
Вот и беда то , что банк так отвечает на вопросы , что потом нужно разруливать ситуацию 😊 человек спросил - как бесплатно пополнить счёт в евро ( ну пригласили бы в свою кассу- сумма то приличная )

Ответить

Показать еще (6288)