Премиум от Тинькофф

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357

713

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5127)

user798696584703

24 января 2022 в 18:21

Midnight Ghost, здравствуйте.

Судя по описанию, карта по какой-то причине не перевыпустилась. Напишите нам в личку ФИО и дату рождения со ссылкой на это сообщение. Мы проверим, что именно произошло с картой.

Ответить

user112199890854

24 января 2022 в 21:50

Уважаемый представитель банка! Сегодня в 14:47 обратился в чат банка с просьбой сделать Swift-перевод по выставленной счёт-фактуре. Опущу жуткие подробности «премиального» обслуживания. Прошу лично подключиться и решить проблему. Перевод до сих пор не осуществлён, а мне крайний срок завтра нужна квитанцию, подтверждающая оплату. Заранее благодарю, персональные данные продублировал в личку.

Ответить

user798696584703

24 января 2022 в 22:26

----------
Цитата

che_N13 пишет:
Уважаемый представитель банка! Сегодня в 14:47 обратился в чат банка с просьбой сделать Swift-перевод по выставленной счёт-фактуре. Опущу жуткие подробности «премиального» обслуживания. Прошу лично подключиться и решить проблему. Перевод до сих пор не осуществлён, а мне крайний срок завтра нужна квитанцию, подтверждающая оплату. Заранее благодарю, персональные данные продублировал в личку.
----------

Спасибо, проверим в чем дело.

Ответить

grapewine

25 января 2022 в 01:07

Тинькофф Банк
при проходе по лаунж ки списывается сумма, затем вы ее возвращаете.
если на момент прохода/списания карта привязана к долларовому счету, возврат будет также в долларах?

Ответить

user798696584703

25 января 2022 в 01:19

----------
Цитата

grapewine пишет:
Тинькофф Банк
при проходе по лаунж ки списывается сумма, затем вы ее возвращаете.
если на момент прохода/списания карта привязана к долларовому счету, возврат будет также в долларах?
----------

Обычно зачисляем сумму, которая была списана в валюте счета при обработке операции с учетом конвертации валют.

Ответить

EdKod

25 января 2022 в 07:56

----------
Цитата

grapewine пишет:
при проходе по лаунж ки списывается сумма, затем вы ее возвращаете.
если на момент прохода/списания карта привязана к долларовому счету, возврат будет также в долларах?
----------

Возвращают ровно ту сумму, которую списали. Проверено разными валютами, в том числе рублями, конвертации нет

Ответить

user798696584703

25 января 2022 в 15:34

----------
Цитата

Midnight Ghost пишет:
Добрый день!
Был обычный Black и подписка Premium. В МП был подраздел «Металлическая карта в подарок» с кнопкой «Получить карту». Нажал. Предупредили, что карта будет заблокирована и перевыпущена. Согласился. Все поменялось: подраздел стал называться «Ваша металлическая карта Tinkoff Black Metal» и кнопка «Получить» ушла; тариф стал ТПС 5.3; за авиабилеты стали предлагать 7%. А сама карта осталась старая и вроде как не собирается блокироваться и перевыпускаться. Это нормально?
Так-то на данный момент меня это вполне устраивает: искомые плюшки появились, а бизнес-залы пока не нужны и всякие консьержи тоже. Поэтому и в поддержку пока не обращался. Но вот не вздумает ли карта заблокироваться в неподходящий момент? Да и вообще – если что-то пошло не так здесь, то неизвестно, где еще оно могло не так пойти…
----------

Добрый день!
Сразу скажем, что карта не перевыпустится до того, как вы обратитесь к нам в чате или по звонку :)
Есть небольшие технические сложности с этим процессом, потому она автоматически и не перевыпустилась.
Если вас сейчас все устраивает, то можете пользоваться старым пластиком дальше :music:

Ответить

Midnight Ghost

25 января 2022 в 15:47

Тинькофф Банк,
Добрый день, спасибо!

Ответить

renaissanceman

25 января 2022 в 23:40

----------
Цитата

Midnight Ghost пишет:
на данный момент меня это вполне устраивает
----------

Солидная карта, удобная в использованиии, халявная; если допка - стоит 5 тысяч.
Зачем отказываться?!

Ответить

user798696584703

25 января 2022 в 23:47

renaissanceman,

Мы в прошлом году немного меняли логику, сейчас можно 3 металлические карты за год сделать, не важно допки или основные совершенно бесплатно. Если превысить лимит, то за каждый перевыпуск спишем 2 000 рублей.

Ответить

Wavetek

26 января 2022 в 00:47

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы в прошлом году немного меняли логику, сейчас можно 3 металлические карты за год сделать, не важно допки или основные совершенно бесплатно.
----------
Тинькофф Банк, здравствуйте!
Будьте добры, линк на этот документ. Если это действительно так, я бы заказал перевыпуск пластиковой допки в металле. Отправка Почтой России по адресу регистрации возможна? Я на удалёнке, специально на прошлой неделе ездил на работу в офис для встречи с курьером из за перевыпущенной ккЯ+ на Максим.

Ответить

Показать еще (6219)