Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

mcd2000 пишет:
По поводу ГрейВалл залов. Захожу в Минске. Стоит табличка Тинькофф с КуЭр. О, думаю, как все просто! Сканируешь код, вылазит оплата и введите сумму. Дальше я в тупике. На стойке не в курсе - типа у вас там инструкция в приложении. Да, я в итоге сумел нагуглить, какую сумму туда вбивать… но это бред полный вообще. Вы могли хотя бы на табличку второй куэркод с инструкцией и тарифами нарисовать? Кто чуть менее сообразительный что будет делать?
----------


Передали обратную связь ответственным, подумаем над изменениями.

----------
Цитата

mcd2000 пишет:
По поводу ГрейВалл залов. Захожу в Минске. Стоит табличка Тинькофф с КуЭр. О, думаю, как все просто! Сканируешь код, вылазит оплата и введите сумму. Дальше я в тупике. На стойке не в курсе - типа у вас там инструкция в приложении. Да, я в итоге сумел нагуглить, какую сумму туда вбивать… но это бред полный вообще. Вы могли хотя бы на табличку второй куэркод с инструкцией и тарифами нарисовать? Кто чуть менее сообразительный что будет делать?
----------
А в Москве как все происходит? В Шереметьево? Там какая сумма? Поделитесь кто нибудь , как все происходило?

Уважаемый представитель, не планируете пересмотреть в целом пакет премиум? Ну или разделить, как другие банки, ценник для Москвы и регионов? Не вижу у вас особенных фишек на 3млн, аналоги у конкурентов начинаются с 1,5 и даже имеют свои фишки. Сбер за 1,5млн даёт телемедицину безлимитную, второе медицинское мнение и онкострахование для детей. За 1,5 это очень интересное предложение. В подписке сбера есть лимит минут, но и интернета навешивают. У втб, например, от тех же 1,5млн помощь на дорогах есть. У открытия, если не ошибаюсь, эирбэки. Я уже когда-то предлагал поделить стоимость для регионов пополам или установить "цену в минимальном остатке" каждой составляющей вашего премиума и разрешить набирать конструктор, ибо в регионах нет инкассации, нет нормальных трат для ваших сервисов лайфстайла, не было автоконсьержа (а сейчас и у вас нет), значит и условия премиума хотелось бы другими.

----------
Цитата

k*******@gmail.com пишет:
Уважаемый представитель, не планируете пересмотреть в целом пакет премиум? Ну или разделить, как другие банки, ценник для Москвы и регионов? Не вижу у вас особенных фишек на 3млн, аналоги у конкурентов начинаются с 1,5 и даже имеют свои фишки. Сбер за 1,5млн даёт телемедицину безлимитную, второе медицинское мнение и онкострахование для детей. За 1,5 это очень интересное предложение. В подписке сбера есть лимит минут, но и интернета навешивают. У втб, например, от тех же 1,5млн помощь на дорогах есть. У открытия, если не ошибаюсь, эирбэки. Я уже когда-то предлагал поделить стоимость для регионов пополам или установить "цену в минимальном остатке" каждой составляющей вашего премиума и разрешить набирать конструктор, ибо в регионах нет инкассации, нет нормальных трат для ваших сервисов лайфстайла, не было автоконсьержа (а сейчас и у вас нет), значит и условия премиума хотелось бы другими.
----------


Здравствуйте. Изменений не планировали. Передали ответственным обратную связь.
Следите за нашими источниками, обо всех изменениях обязательно расскажем.

Смешно про Сбер читать… он то в СберПервый толком сейчас ничего не дает, кроме подписки на Окко и двух проходов в лаунжи в месяц…. а что он там в Премьере то такого может дать?
Единственно, что мне в Сбере нравится (и, кстати, в Уралсибе) с Персональным Менеджером можно в Вотсап/Телеграм связываться, а у Тинька вроде только чат из приложения, и часто не пойми кто отвечает.

----------
Цитата

olgaju пишет:
А в Москве как все происходит? В Шереметьево? Там какая сумма? Поделитесь кто нибудь , как все происходило?
----------

никак. нет этого Грей ни в Шереметьево, ни во Внуково, ни в Пулково.

----------
Цитата

sobolevs пишет:
ни в Шереметьево, ни во Внуково, ни в Пулково.
----------

почему? по сайту во Внуково есть три зала, работающих с ними.. или сайту нельзя верить?
https://grey-wall.com/lounges

----------
Цитата

sobolevs пишет:
никак. нет этого Грей ни в Шереметьево, ни во Внуково, ни в Пулково.
----------


В Пулково вчера прошел в БЗ Аэрофлота, чек на 2500. Тинькофф обещали компенсировать за 5 календарных дней

----------
Цитата

a*******@gmail.com пишет:
почему? по сайту во Внуково есть три зала, работающих с ними.. или сайту нельзя верить?

----------
это они добавили видимо совсем недавно , раньше был только Домодедово !

----------
Цитата

taunta пишет:
Смешно про Сбер читать… он то в СберПервый толком сейчас ничего не дает, кроме подписки на Окко и двух проходов в лаунжи в месяц…. а что он там в Премьере то такого может дать?
Единственно, что мне в Сбере нравится (и, кстати, в Уралсибе) с Персональным Менеджером можно в Вотсап/Телеграм связываться, а у Тинька вроде только чат из приложения, и часто не пойми кто отвечает.
----------

Сбер по подписке, аналогичной тинькоффской, дает СберЗвук, СберМобайл, плюшки в Сбермаркете и в Сбермегамаркете.

По поводу мессенджеров (WhatsApp и Telegram) ПМ-a в Тинькофф, то, возможно, вы позволяете своему ПМ-у вести по схеме "Вас много, а я т у т одна". Надо понастырней с ним (ней). Что-то типа голосом Паниковского, повторяющего фразу "Дай миллион, дай миллион". Заменив миллион на телефон. А к телефону мессенджер обычно привязан. Как сказано в Писании "ибo всякий просящий получает" (Евангелие от Матфея, Глава 7, стих 8). Успехов вам.

----------
Цитата

taunta пишет:
Единственно, что мне в Сбере нравится (и, кстати, в Уралсибе) с Персональным Менеджером можно в Вотсап/Телеграм связываться, а у Тинька вроде только чат из приложения, и часто не пойми кто отвечает X
----------


Если в Tinkoff Premium у вас настоящий персональный менеджер, а не сотрудник поддержки с плавающим графиком работы, то обычно он на связи в Telegram.

У меня так. Пишу напрямую редко, но очень выручает, когда с чатом в приложении банка начинается беда.