Премиум от Тинькофф

Иной раз складывается ощущение, что у поддержки банка несколько разных ИП, ООО, отделов, компаний итд, что диву даёшься, насколько разной может быть предоставляемая информация о тех или иных тарифах, продуктах итд, будто из совершенно разных миров ответы следуют, между отделами никак не регламентируясь

Вчера тоже спрашивал про карту, сначала ответили что только предзаказ, через полчаса оказалось что всё-таки можно уже без предзаказа выпустить, но металл бесплатный, без 2000...

Как-то всё очень странно...

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Вчера написал в чат, опять сказали что только предзаказ и дали ссылку известную.
Заполнил по ссылке, в МБ появилась карта, но не как дополнительная, а видимо с новым счетом.
Сегодня с утра две девушки суммарно позвонили 5 раз, не особо понимая что я хочу заказать. Вплоть до того что хотели опять эту ссылку на предзаказ отправить.
При чем обе говорили что я хочу заказать метал блэк, и всё, т.е. даже то что это мир для них было не очевидно.
Когда из них одна всё таки поняла что нужен мир, был выбор 2000 тыр за метал и бесплатно пластик. Не думаю, что она права, но выбрал пластик.
В итоге завтра что-то привезут, но что именно я уверен)) Карта отображается дополнительной теперь.
----------


Все проверим и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Иной раз складывается ощущение, что у поддержки банка несколько разных ИП, ООО, отделов, компаний итд, что диву даёшься, насколько разной может быть предоставляемая информация о тех или иных тарифах, продуктах итд, будто из совершенно разных миров ответы следуют, между отделами никак не регламентируясь

Вчера тоже спрашивал про карту, сначала ответили что только предзаказ, через полчаса оказалось что всё-таки можно уже без предзаказа выпустить, но металл бесплатный, без 2000...

Как-то всё очень странно...
----------
Видимо, так и есть. Мне, похоже, повезло с ИП :) - написал в чат, несколько уточняющих вопросов(металл/пластик, на кого, телефон) и назначена встреча для получения.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Видимо, так и есть. Мне, похоже, повезло с ИП изображение
- написал в чат, несколько уточняющих вопросов(металл/пластик, на кого, телефон) и назначена встреча для получения.
----------


Вам металл тоже бесплатно предложили сделать?

user-28657965669, предложили заменить имеющийся металл МС. Я отказался. А второй металл всегда платный был.

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
user-28657965669, предложили заменить имеющийся металл МС. Я отказался. А второй металл всегда платный был.
----------

Мне 2 металлические (Black и AA) привезли бесплатно.
Это при том, что у меня уже 4 штуки старых в металле были (все бесплатные).

----------
Цитата

AlexeyAS пишет:
Мне, похоже, повезло с ИП
----------

Простите, что за зверь такой ИП?


----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Вам металл тоже бесплатно предложили сделать?
----------

А как иначе? Этот Суприм ведь идет по существующему тарифу вашего картсчета.

----------
Цитата

U2. пишет:
А как иначе? Этот Суприм ведь идет по существующему тарифу вашего картсчета.
----------


А иначе так, как товарищ вон сверху написал, что поддержка предлагала сделать металл за 2000

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
поддержка предлагала сделать металл за 2000
----------

Развод на деньги.
См в оригинале "четыреста сравнительно честных способов отъёма (увода) денег».

----------
Цитата

U2. пишет:
Простите, что за зверь такой ИП?
----------

это это:----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Иной раз складывается ощущение, что у поддержки банка несколько разных ИП, ООО, отделов, компаний итд
----------


----------
Цитата

etomilin пишет:
Это при том, что у меня уже 4 штуки старых в металле были (все бесплатные).
----------
Видимо, у меня устаревшая информация. Раньше только 1 можно было в металле бесплатно на одном договоре.

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Кстати, полгода пользуюсь, у меня каждый месяц 4 прохода написано в МБ
----------
у Вас остатки свыше 3 где ? Карта , брокер , вклад ? Они почему то именно вклады не видят