Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Alex199 пишет:
Зря. Никогда не было «любого». Только муж жена дети. И в чате это неоднократно говорили. Вам попался некомпетентный сотрудник.
----------


Летом оформил без проблем страховку на гражданскую жену, причем в чате говорили, что "только родственники", а персональный менеджер подтвердил - что без проблем - и вуаля!

----------
Цитата

I-pom пишет:
Спасибо, уважаемый представитель Тинькофф.
Еще вопрос появился.

Если имеется два премиум пакета - дебетовая карта владельца плюс 4 человека или только один полис - владелец плюс 4 человека?
----------


Уточним.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Уточним.
----------


Второй вариант: один полис на владельца + 4 любых человека.

----------
Цитата

I-pom пишет:
Когда разберетесь сами в своем вопросе про акцию и 10% - не могли бы Вы здесь написать своими словами - что и как. Спасибо заранее )))

Потому что и мне тоже совсем непонятно, что за календарь, что за акция, и почему не 10, а 5% изображение

----------


Сегодня сообщили, что начислят остальное до 20.01

Asteroid1507,
а то за календарь, что за акция?

----------
Цитата

I-pom пишет:
Asteroid1507,
а то за календарь, что за акция?
----------

Вот она, с начала декабря: https://2020.project.tinkoff.ru/

I-pom,

Каждый день перед НГ были различные акции и скидки, в частности 25.12 дополнительный КБ на авиабилеты. И дополнительно какой-то розыгрыш призов

Подскажите по поводу LoungeKey
Я так понял что при проходе оплата списывается с карты, и после банк компенсирует затраты, если в пакете есть доступные бесплатные проходы

1. Как быстро компенсируется?

2. Я читал что компенсируется оплата в районе 30 долларов. Например в Цюрихе зал стоит 35-38 франков, все равно будет компенсировано только 30 долларов, т.е. не полная сумма? Тогда получается проход "условно" бесплатный?

3. Нужно ли мультивалютную карту менять на валюту списания при оплате зала (на франки в Цюрихе например), или позволять оплате списываться с рублевого счета со всеми доп комиссиями и это будет компенсировано?

----------
Цитата

dlx0euac пишет:
Подскажите по поводу LoungeKey
Я так понял что при проходе оплата списывается с карты, и после банк компенсирует затраты, если в пакете есть доступные бесплатные проходы

1. Как быстро компенсируется?

2. Я читал что компенсируется оплата в районе 30 долларов. Например в Цюрихе зал стоит 35-38 франков, все равно будет компенсировано только 30 долларов, т.е. не полная сумма? Тогда получается проход "условно" бесплатный?

3. Нужно ли мультивалютную карту менять на валюту списания при оплате зала (на франки в Цюрихе например), или позволять оплате списываться с рублевого счета со всеми доп комиссиями и это будет компенсировано?
----------


После того, как операция оплаты прохода в бизнес зал перешла в транзакцию, мы в течение 5 календарных дней компенсируем проход. То есть, мы зачисляем на счет сумму, которая была списана после конвертации и перехода в транзакцию. Проход в зал ожидания стоит 32$ за одного человека.
Переключать не надо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проход в зал ожидания стоит 32$ за одного человека.
----------


А если зал просит больше? Нужно ли при проходе отдельно спрашивать цену? По поиску через loungekey нашел зал в Цюрихе, посмотрел этот же зал на сайте аэропорта Цюриха, и там цена прохода указана 35 швейцарских франков (по текущему курсу это получается 36 долларов)

----------
Цитата

dlx0euac пишет:
А если зал просит больше? Нужно ли при проходе отдельно спрашивать цену? По поиску через loungekey нашел зал в Цюрихе, посмотрел этот же зал на сайте аэропорта Цюриха, и там цена прохода указана 35 швейцарских франков (по текущему курсу это получается 36 долларов)
----------


Вот список залов.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вот список залов X
X
----------

Спасибо, ну так вот.
В этом списке, есть, например - Dnata Skyview Lounge
https://www.loungekey.com/ru/tinkoff/lounge-finder/airport?airportcode=ZRH&loungecode=ZUR

Если посмотреть этот зал на сайте самого аэропорта - https://www.zurich-airport.com/passengers-and-visitors/airport-services-en/layover-and-lounges/lounges-en
то указано "цена однократного входа" 38 франков.

Comfortable lounge with a splendid view of the aprons and runways. Equipped with office infrastructure. For first- and business-class passengers of a variety of airlines, access for holders of various lounge membership cards. Single admission: CHF 38.-.

что будет в этом случае?

----------
Цитата

dlx0euac пишет:
Спасибо, ну так вот.
В этом списке, есть, например - Dnata Skyview Lounge


Если посмотреть этот зал на сайте самого аэропорта - https://www.zurich-airport.com/passeng...lounges-en
то указано "цена однократного входа" 38 франков.

Comfortable lounge with a splendid view of the aprons and runways. Equipped with office infrastructure. For first- and business-class passengers of a variety of airlines, access for holders of various lounge membership cards. Single admission: CHF 38.-.

что будет в этом случае?
----------


Поэтому и требуется карта Black Edition.

Вопрос ПБ
у меня две премиальные карты: дебетовая Black и кредитная All Airlines, соответственно 4 прохода в зал. Я могу все эти четыре прохода произвести по одной из этих карт (с последующей компенсацией), или необходимо задействовать обе?

----------
Цитата

hompin пишет:
Вопрос ПБ
у меня две премиальные карты: дебетовая Black и кредитная All Airlines, соответственно 4 прохода в зал. Я могу все эти четыре прохода произвести по одной из этих карт (с последующей компенсацией), или необходимо задействовать обе?
----------


Мы компенсируем проходы в бизнес залы по любому Black Edition счету клиента при наличии доступных бонусных LK, т.е. первый вариант.

Добрый день. Не могу понять как быть: хочу обратно перейти на Премиальное обслуживание. Хочу выполнить условие по покупке в размере 200 тыс и более в день перехода с обычного тарифа на Премиум. То есть до перехода на Премиальное обслуживание делаю покупку от 200 тыс и сообщаю о своём намерении перейти!! Первый вопрос: Не спишется ли 1990 за переход, так покупка будет на авторизации и не проведена по счету карты? Второй вопрос: будет ли начислен повышенный КБ за весь этот расчётный период? И за данную покупку в частности, собираюсь сделать это в самом начале расчётного периода?

----------
Цитата

v*******@yandex.ru пишет:
То есть до перехода на Премиальное обслуживание делаю покупку от 200 тыс и сообщаю о своём намерении перейти!!
----------

Если ранее уже были на премиальном тарифе, то в день перехода вам необходимо потратить сумму 200 000 руб. - только в этом случае плата за обслуживание не спишется.

----------
Цитата

v*******@yandex.ru пишет:
Первый вопрос: Не спишется ли 1990 за переход, так покупка будет на авторизации и не проведена по счету карты?
----------

Нет, авторизации учитываем. Плата не спишется.

----------
Цитата

v*******@yandex.ru пишет:
Второй вопрос: будет ли начислен повышенный КБ за весь этот расчётный период? И за данную покупку в частности, собираюсь сделать это в самом начале расчётного периода?
----------

Да, за весь период по премиальной программе лояльности произведем расчет кэшбэка.

По LoungeKey интересно, как учитывается в личном кабинете?

1. В октябре был проход в LK. Списалось 32 доллара в рублях. Через некоторое время зачислилась сумма в рублях в назначением "Подарок по Акциям Банка".

2. В декабре был проход. Также списалось 32 доллара. Но сегодня эта операция просто исчезла из списка операций, как будто и не было прохода. Никакого начисления "Подарок по Акции банка" также нет, но, судя по сумме, все же компенсация произошла, точнее просто удалился расход в 32 доллара.

По-моему, вариант №1 более удобный. Вариант №2 - странный, не дает информации о кол-вах проходов и вообще, как-то неудобно, что задним числом операция просто удаляется.

Уважаемый ПБ Тиньков. Подскажите в середине февраля планирую отказаться от премиального пакета, с дальнейшим выводом депозита, который обеспечивает бесплатность премиального пакета. Когда лучше отказаться от премиального обслуживания, перед выводом средств, чтобы не попасть комиссию 1990, останется ли у меня дебетовая карта премиальная, обслуживаться по простому тарифу или закроется? И какие возможные подводные камни при повторном подключении премиального тарифа в будущем?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Поэтому и требуется карта Black Edition X
X
X
----------

вы имеете ввиду что по премиальной карте BE будет списано в любом случае $32, даже если сам лаунж в аэропорту говорит что их цена 38 франков?
нужно ли что-то дополнительно делать, предупреждать их, показывать пальцем на LoungeKey логотип на карте при проходе и т.п.?