Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Rosales пишет:
А переход на тариф премиум фактически происходит только после активации металлической карты? Т.е. пока ее не активирую, буду на старом тарифе?
----------


Нет, новый тариф начинает действовать с момента перехода на Премиальное обслуживание. При первом переходе на Black Edition плата спишется в следующую выписку, если текущий период не полный.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При первом переходе на Black Edition плата спишется в следующую выписку, если текущий период не полный.
----------


Подача заявки на переход на премиальное обслуживание и последующая отмена без фактического перехода не зачтется, как первый переход на новый тариф? Речь о заявке через мобильное приложение на карту Black Metal.

Еще поясните, какой тариф у премиальной карты для клиентов инвестиции премиум? Они автоматически становятся премиальными клиентами банка и не платят за премиальное обслуживание?

----------
Цитата

Rosales пишет:
Подача заявки на переход на премиальное обслуживание и последующая отмена без фактического перехода не зачтется, как первый переход на новый тариф? Речь о заявке через мобильное приложение на карту Black Metal.

Еще поясните, какой тариф у премиальной карты для клиентов инвестиции премиум? Они автоматически становятся премиальными клиентами банка и не платят за премиальное обслуживание?
----------

Уточним и позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

Rosales пишет:
Подача заявки на переход на премиальное обслуживание и последующая отмена без фактического перехода не зачтется, как первый переход на новый тариф?
----------

Вы подаете заявку, которую сразу рассматриваем. Не совсем понимаем как Вы хотите отменить без фактического перехода.
----------
Цитата

Rosales пишет:
Еще поясните, какой тариф у премиальной карты для клиентов инвестиции премиум? Они автоматически становятся премиальными клиентами банка и не платят за премиальное обслуживание?
----------

В каком смысле "какой тариф?" За премиальное обслуживание инвестиций по тарифу "Премиум" можно не платить, если в течение расчетного периода сумма активов на брокерском счете составляет не менее 3 000 000 рублей. Если хранить не менее 1 000 000 рублей, то плата будет составлять 990 рублей. В остальных случаях 3000 рублей.

Тинькофф Банк,

Имел в виду отмену заявки перехода на тариф после подачи заявки на премиальную карту в мобильном приложении. Но уже разобрался в чате. А вот по второму вопросу:

На странице описания премиального инвестиционного тарифа указано: Премиальная карта банка в подарок. Что под этим подразумевается? Бесплатное обслуживание Black Metal вне зависимости от остатков на счетах и плата только за обслуживание инвестиционного тарифа? Или нечто другое?

----------
Цитата

Rosales пишет:
Тинькофф Банк,

Имел в виду отмену перехода на тариф после подачи заявки. Но уже разобрался в чате. А вот по второму вопросу:

На странице описания премиального инвестиционного тарифа указано: Премиальная карта банка в подарок. Что под этим подразумевается? Бесплатное обслуживание Black Metal вне зависимости от остатков на счетах и плата только за обслуживание инвестиционного тарифа? Или нечто другое?
----------


Клиенты тарифа «Премиум» могут оформить дебетовую карту Tinkoff Black Metal с бесплатным обслуживанием.

Тинькофф Банк, Добрый день!
подскажите, пожалуйста:
1. Когда у меня дата очередного списания за ГО?
2. Если карту закрыть до даты выписки, что будет с накопленными милями?
3. Можно ли сменить программу лояльности с7 на обычную АА
4. если 3е -да, то что будет с накопленными, но не перечисленными в с7 милями? Могут ли они быть конвертированы в фантики АА?

Спасибо!

Еще
Что-то помню, что страховку у премиальных карт можно было оформить на родственников. Было такое?

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Тинькофф Банк, Добрый день!
подскажите, пожалуйста:
1. Когда у меня дата очередного списания за ГО?
2. Если карту закрыть до даты выписки, что будет с накопленными милями?
3. Можно ли сменить программу лояльности с7 на обычную АА
4. если 3е -да, то что будет с накопленными, но не перечисленными в с7 милями? Могут ли они быть конвертированы в фантики АА?

Спасибо!

Еще
Что-то помню, что страховку у премиальных карт можно было оформить на родственников. Было такое?
----------

Здравствуйте.
Если речь исключительно о премиальной карте, то:
1. 21.03.2020
2. При закрытии карты мили не сгорают. Информация по ним хранится у партнера. В дальнейшем сможете ими воспользоваться.
3. Да, можно.
4. Мили по программе лояльности хранятся у партнера, по АА придется копить новые, в соответствии с условиями программы лояльности. Такая конвертация не предусмотрена по объективным причинам.

Да, с премиальной картой страховка позволяет застраховать держателя карты, а также супругу и 3-х детей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
2. При закрытии карты мили не сгорают. Информация по ним хранится у партнера. В дальнейшем сможете ими воспользоваться.
----------

Речь о "начисленных", но не переданных партнеру. В принципе не важно, выписка 7го. Мили будут перечислены. ОК
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
3. Да, можно.
----------

При этом должен ли быть погашен долг полностью?
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, с премиальной картой страховка позволяет застраховать держателя карты, а также супругу и 3-х детей.
----------

Т.е как и ранее бабушка/дедушка в пролете, верно?

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Т.е как и ранее бабушка/дедушка в пролете, верно?
----------


Вроде, ПБ еще недавно говорил, что можно 5 человек, даже не являющихся родственниками теперь вписывать в страховой полис. Это буквально пару месяцев назад сделали на премиуме.

----------
Цитата

aerolog пишет:
можно 5 человек, даже не являющихся родственниками теперь вписывать в страховой полис.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
с премиальной картой страховка позволяет застраховать держателя карты, а также супругу и 3-х детей.
----------

Это и хочу выяснить. Помню мне говорили, что бабушка в пролете, а здесь, что нет.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Речь о "начисленных", но не переданных партнеру. В принципе не важно, выписка 7го. Мили будут перечислены. ОК
----------

По выписке, которая на момент расторжения еще не сформирована, мили не сгорят.
----------
Цитата

Arkenston пишет:
При этом должен ли быть погашен долг полностью?
----------

Нет, сменить программу лояльности можно онлайн через сотрудника без погашения долга.
----------
Цитата

Arkenston пишет:
Т.е как и ранее бабушка/дедушка в пролете, верно?
----------

Верно, но Вы можете обратиться к своему менеджеру. Возможно, что получится согласовать индивидуальные условия на этот счет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Спасибо за обратную связь. Обнаружили противоречивую информацию в инструкциях, поправим. Коллега в чате прав. Сейчас действуют уже новые условия: можно вписать в страховку 4 любых человека до 75 лет включительно.
----------


Еще 31 декабря можно было любые 5 человек вписать -- сейчас опять нельзя, что ли?

Да, можно какой-то внятный ответ по страховке? Показания меняются молниеносно. Мне тоже и персональный менеджер и другие представители отвечали, что можно вписать кого угодно

----------
Цитата

aerolog пишет:
Еще 31 декабря можно было любые 5 человек вписать -- сейчас опять нельзя, что ли?
----------

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
Да, можно какой-то внятный ответ по страховке? Показания меняются молниеносно. Мне тоже и персональный менеджер и другие представители отвечали, что можно вписать кого угодно
----------

Мы озвучиваем Вам стандартные условия, которые актуальны на данный момент. Вы можете обратиться к менеджеру, чтобы согласовать добавление в страховку других родственников, не только детей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы озвучиваем Вам стандартные условия, которые актуальны на данный момент. Вы можете обратиться к менеджеру, чтобы согласовать добавление в страховку других родственников, не только детей.
----------


В общем, понятно. Возможность есть, но она не афишируется Банком.

aerolog, Не знаю, что они там не афишируют, но мне при оформлении сказали, что можно вписать гражданскую жену, а теперь я не знаю точно застрахована ли она. Абсурд

----------
Цитата

Asteroid1507 пишет:
aerolog, Не знаю, что они там не афишируют, но мне при оформлении сказали, что можно вписать гражданскую жену, а теперь я не знаю точно застрахована ли она. Абсурд X
----------


В условиях программы страхования написано:
----------
Цитата

Лица, указанные в полисе: можно указать держателя карты, супруга(у), до 3-х детей (до 18-ти лет).

----------

https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/5153585b-1770-4bb3-a59c-bffc5af68ec3.pdf

Формально должна быть супруга и 3 ребенка. Что такое супруга вопрос трактовки понятия. Зато с детьми все однозначно, любые 3 ребенка, например, соседские :crazy:

P.s. У Тинькоффа реальность редко совпадает с написанным в документации.

Тинькофф Банк,


Во времена унификации был про вас такой мемасик : Ответ действителен на время ответа. ПБ с некоторым стажем должны помнить :)
Ничего не меняется)

Arkenston, можете застраховать кого угодно.
Я вписал в страховку отца, племянника, брата и его жену.
В Тинькове даже на этом ресурсе правая нога не знает что делает левая, а уж если серьезные вопросы задавать в чате, то совсем ахтунг. Но мы его любим не за это :)