Премиум от Тинькофф

Владельцы, а в категории спорт сколько наливает Premium кэшбэк в этом месяце?

Напомните, пожалуйста, бонус 0.5% за пополнение вклада на срок от 12 месяцев всё ещё существует?

----------
Цитата

mike_450 пишет:
Напомните, пожалуйста, бонус 0.5% за пополнение вклада на срок от 12 месяцев всё ещё существует?
----------


Существует.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, уточняем, к сожалению, потребовалось дополнительное время.
----------

Вы главное не торопитесь, пожалуйста. 2 недели на ответ - это ничто.
У меня, как у истинно премиального клиента, времени полно :relax:

----------
Цитата

qdqd пишет:
Вы главное не торопитесь, пожалуйста. 2 недели на ответ - это ничто.
У меня, как у истинно премиального клиента, времени полно изображение

----------


Мы про вас не забыли. Простите за длительное ожидание, как появятся данные сразу ответим.

Все-таки вернусь к Страховке по Премиуму.


На сайте сказано: "Премиум-страховка в путешествии. На 5 человек, до 100 000 $." Ни слова про родственников.

Далее, открываем Условия страхования: "Застрахованные лица Лица, указанные в полисе: можно указать держателя карты, супруга(у), до 3-х детей (до 18-ти лет)." Получается что никаких третьих лиц

Далее идем в Правила страхования: пп 1.5.8: "Договор страхования может быть
заключен как в пользу Страхователя, так и в пользу третьих лиц (далее по тексту — Застрахованные)." И опять ни слова про родственников.

Открываем сам Полис: ни слова про родственников и/или детей.


Так в итоге - КОГО МОЖНО ВКЛЮЧАТЬ В СТРАХОВКУ? Будет ли здесь прямой ответ - ДА или НЕТ (про третьих лиц)?
p.s. Третье лицо уже включено в Полис, он выпущен, получается что Договор уже заключен. Не хотелось бы потом чтобы этот Договор признали недействительным из-за этого

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
Все-таки вернусь к Страховке по Премиуму.


На сайте сказано: "Премиум-страховка в путешествии. На 5 человек, до 100 000 $." Ни слова про родственников.

Далее, открываем Условия страхования: "Застрахованные лица Лица, указанные в полисе: можно указать держателя карты, супруга(у), до 3-х детей (до 18-ти лет)." Получается что никаких третьих лиц

Далее идем в Правила страхования: пп 1.5.8: "Договор страхования может быть
заключен как в пользу Страхователя, так и в пользу третьих лиц (далее по тексту — Застрахованные)." И опять ни слова про родственников.

Открываем сам Полис: ни слова про родственников и/или детей.


Так в итоге - КОГО МОЖНО ВКЛЮЧАТЬ В СТРАХОВКУ? Будет ли здесь прямой ответ - ДА или НЕТ (про третьих лиц)?
p.s. Третье лицо уже включено в Полис, он выпущен, получается что Договор уже заключен. Не хотелось бы потом чтобы этот Договор признали недействительным из-за этого
----------


Вы можете кроме себя вписать в полис:
- супруга, в т. ч. гражданского, в возрасте от 18 до 74 лет включительно (страна регистрации официального брака значения не имеет),
- 3 детей в возрасте до 17 лет включительно (можно не своих).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете кроме себя вписать в полис:
- супруга, в т. ч. гражданского, в возрасте от 18 до 74 лет включительно (страна регистрации официального брака значения не имеет),
- 3 детей в возрасте до 17 лет включительно (можно не своих).
----------


Пару месяцев назад поддержка из чата ответила совсем по-другому:
Я: Вопрос персональному менеджеру или иному консультанту, который может дать информацию по страхованию выезжающих за рубеж в рамках премиум пакета. Могу я включить в список застрахованных лиц трех взрослых без детей? Или все же только допустимо только 2 взрослых? Заранее благодарен за ответ!
Поддержка из чата: Вы можете добавить 4 любых человека до 75 лет включительно.
Я: Для добавленных взрослых - полис будет действовать только в совместной поездке с держателем пакета или при поездке отдельно (без держателя пакета) страховое возмещение также будет действовать?
Поддержка из чата: Страховка также будет действовать, если они будут путешествовать без вас.

Неопределенность в этом вопросе как-то напрягает. В любой момент могут отбиться от страхового возмещения - договор страхования ничтожен, поскольку заключен с нарушением условий

----------
Цитата

a.shulgin пишет:
Пару месяцев назад поддержка из чата ответила совсем по-другому:
Я: Вопрос персональному менеджеру или иному консультанту, который может дать информацию по страхованию выезжающих за рубеж в рамках премиум пакета. Могу я включить в список застрахованных лиц трех взрослых без детей? Или все же только допустимо только 2 взрослых? Заранее благодарен за ответ!
Поддержка из чата: Вы можете добавить 4 любых человека до 75 лет включительно.
Я: Для добавленных взрослых - полис будет действовать только в совместной поездке с держателем пакета или при поездке отдельно (без держателя пакета) страховое возмещение также будет действовать?
Поддержка из чата: Страховка также будет действовать, если они будут путешествовать без вас.

Неопределенность в этом вопросе как-то напрягает. В любой момент могут отбиться от страхового возмещения - договор страхования ничтожен, поскольку заключен с нарушением условий
----------


Проверим диалог и позже вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим диалог и позже вернемся с ответом.
----------



На моей памяти за год уже раз пятый проверяете одно и то же и каждый раз туманный ответ из серии "да, правила такие, но личный менеджер может разрешить вписать кого угодно". Посмотрите свою же историю ответов в данной ветке....

----------
Цитата

aspdux пишет:
На моей памяти за год уже раз пятый проверяете одно и то же и каждый раз туманный ответ из серии "да, правила такие, но личный менеджер может разрешить вписать кого угодно". Посмотрите свою же историю ответов в данной ветке....
----------


Мы не исключаем, что это может быть. Проверим диалог с менеджером и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не исключаем, что это может быть
----------


как может быть, если сами же выше отвечаете что только супругу/детей?! :o

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
как может быть, если сами же выше отвечаете что только супругу/детей?! изображение

----------

В некоторых случаях менеджер может подойти к вопросу индивидуально. Поэтому, не отрицаем такую возможность.

del

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В некоторых случаях менеджер может подойти к вопросу индивидуально. Поэтому, не отрицаем такую возможность.
----------


а если полис уже оформлен и человек вписан? Полис недействителен, получается?

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
а если полис уже оформлен и человек вписан? Полис недействителен, получается?
----------

Если полис уже оформлен, он действителен.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вы можете кроме себя вписать в полис:
- супруга, в т. ч. гражданского, в возрасте от 18 до 74 лет включительно (страна регистрации официального брака значения не имеет),

----------

Прошу прощения за занудство, но как предлагается доказывать клиенту факт гражданского брака? Такой вид брака ведь, если смотреть на вещи шире, может даже идти вразрез с определением семьи в новоявленной версии конституции РФ :D

----------
Цитата

dima771 пишет:
Прошу прощения за занудство, но как предлагается доказывать клиенту факт гражданского брака? Такой вид брака ведь, если смотреть на вещи шире, может даже идти вразрез с определением семьи в новоявленной версии конституции РФ изображение

----------

Доказывать гражданский брак не придется ;)

----------
Цитата

qdqd пишет:
Это замечательно, но где, каким документом, я был уведомлен об этом конкретном тех.лимите в 1.5млн. и о том, что он одновременно относится и к СБП и к с2с?

И прошу все-таки ответить вот на этот вопрос, который вы случайно пропустили:
----------

О лимите мы уведомили в п. 7.3.5 Общих условий по расчетным картам.

Перевод по номеру телефона через СБП имеет технические различия от перевода по номеру карты.
При этом, для исходящих переводов действует общий месячный лимит, который не учитывает технические различия разных способов переводов.

Для отправки крупных сумм в другой банк лучше использовать перевод по реквизитам счета получателя, лимита на сумму перевода не будет.

----------
Цитата

a.shulgin пишет:
Пару месяцев назад поддержка из чата ответила совсем по-другому:
Я: Вопрос персональному менеджеру или иному консультанту, который может дать информацию по страхованию выезжающих за рубеж в рамках премиум пакета. Могу я включить в список застрахованных лиц трех взрослых без детей? Или все же только допустимо только 2 взрослых? Заранее благодарен за ответ!
Поддержка из чата: Вы можете добавить 4 любых человека до 75 лет включительно.
Я: Для добавленных взрослых - полис будет действовать только в совместной поездке с держателем пакета или при поездке отдельно (без держателя пакета) страховое возмещение также будет действовать?
Поддержка из чата: Страховка также будет действовать, если они будут путешествовать без вас.

Неопределенность в этом вопросе как-то напрягает. В любой момент могут отбиться от страхового возмещения - договор страхования ничтожен, поскольку заключен с нарушением условий
----------

Сожалеем, работа поддержки была не идеальна. Проведем работу с сотрудниками, чтобы не повторяться в будущем.