Премиум от Тинькофф

- Если подключить Premium, для того чтобы воспользоваться услугами LoungeKey обязательно нужно будет выпускать карту Black Metal?
- Подключив Premium в апреле, бесплатные проходы начислят 1 мая?
- При проходе в обязательном порядке с карты списываются деньги? и потом в течение 30 дней компенсируются, верно?

Получается никак нельзя оформить Premium на 1 месяц, использовать 2 прохода и потом отключить? в любом случае нужно будет за второй месяц еще заплатить?

----------
Цитата

friendme пишет:
Получается никак нельзя оформить Premium на 1 месяц, использовать 2 прохода и потом отключить? в любом случае нужно будет за второй месяц еще заплатить?
----------


и зачем банку такие хитро... хитрые клиенты...

----------
Цитата

aspdux пишет:
и зачем банку такие хитро... хитрые клиенты...
----------


и еще, уж простите, те, кто тут неоднократно рыдал про ровно ту сумму, которая нужна для бесплатного обслуживания и не копейкой меньше... :wall: а то вдруг лишнюю копейку в ТБ внесете. Я тот еще скряга тоже и оптимизатор, но не до такой же степени... Хотите бесплатно премиум, закиньте сумму с хоть с небольшим запасом. Ну это так, мысли вслух. Понятно что впустую )


в то же время, ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По условиям вписать можно супруга и 3-х детей до 18 лет.
----------


Опять ПБ начинает морочить голову... Вы, ПБ поменялись что ли уже за полгода? Каждые полгода стабильно всплывает этот вопрос (сами тему полистайте) и регулярно говорят то что можно кого угодно вписать, то что в правилах только родственников, но ПерсМенеджер может на свое усмотрение разрешить, то еще что-то отвечаете. Хотя да, в правилах четко написано про родственников ближайших (супругу и детей).

----------
Цитата

friendme пишет:
- Если подключить Premium, для того чтобы воспользоваться услугами LoungeKey обязательно нужно будет выпускать карту Black Metal?
- Подключив Premium в апреле, бесплатные проходы начислят 1 мая?
- При проходе в обязательном порядке с карты списываются деньги? и потом в течение 30 дней компенсируются, верно?

Получается никак нельзя оформить Premium на 1 месяц, использовать 2 прохода и потом отключить? в любом случае нужно будет за второй месяц еще заплатить?
----------


1. Можно не Black Metal, но премиальную карту выпускать обязательно. Обязательное условие для прохода в бизнес-зал - это наличие премиальной физической карты.

2. Бесплатные проходы начисляются в течение 2-3 календарных дней после одобрения заявки на премиальную карту или перехода на программу лояльности Black Edition, или подключения подписки Premium.
Если вы выполните один (или несколько) пунктов, например, сегодня, то в течение 2-3 дней начислим первые проходы. В дальнейшем проходы будут начисляться 1-го числа каждого месяца.

3. При проходе всегда списывается 32 USD за человека. Такие условия программы Lounge Key. Сумму, списанную за проход, мы возвращаем в течение 5 дней после обработки операции.

----------
Цитата

aspdux пишет:

Опять ПБ начинает морочить голову... Вы, ПБ поменялись что ли уже за полгода? Каждые полгода стабильно всплывает этот вопрос (сами тему полистайте) и регулярно говорят то что можно кого угодно вписать, то что в правилах только родственников, но ПерсМенеджер может на свое усмотрение разрешить, то еще что-то отвечаете. Хотя да, в правилах четко написано про родственников ближайших (супругу и детей) X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------


Мы сообщили актуальную информацию по условиям. Безусловно, всегда готовы рассмотреть вопрос индивидуально.

У вас в условиях написано что для бесплатного обслуживания надо иметь 3млн на всех счетах, считаются ли сюда финансы на ИИС?

----------
Цитата

Sib1987 пишет:

У вас в условиях написано что для бесплатного обслуживания надо иметь 3млн на всех счетах, считаются ли сюда финансы на ИИС? X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------


Да.

Тинькофф Банк,
Подскажите пожалуйста, плата за обслуживание премиальной карты списывается в какой момент? При заказе? Получении? Или при совершении первой покупки?

Правильно ли я понимаю, чтобы обслуживание было бесплатным нужно подключить Premium до списания банком платы за обслуживание?
Или Premium надо подключить сразу перед отправкой заявки на карту?

----------
Цитата

friendme пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите пожалуйста, плата за обслуживание премиальной карты списывается в какой момент? При заказе? Получении? Или при совершении первой покупки?
----------


Первый раз плату за обслуживание списываем в расчетном периоде, следующем после обработки банком первой операции.

----------
Цитата

friendme пишет:
Правильно ли я понимаю, чтобы обслуживание было бесплатным нужно подключить Premium до списания банком платы за обслуживание?
Или Premium надо подключить сразу перед отправкой заявки на карту?
----------


Подскажите, пожалуйста, вы планируете просто поменять тариф по той карте, которая уже есть, или будете оформлять новую карту?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, вы планируете просто поменять тариф по той карте, которая уже есть, или будете оформлять новую карту?
----------


Оформлять новую

----------
Цитата

friendme пишет:
Оформлять новую
----------

В таком случае подключить Premium нужно до списания платы за обслуживание.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По условиям вписать можно супруга и 3-х детей до 18 лет.
----------

Ранее уже предлагал в этой ветке, чтобы каждый ПБ ТБ имел личный идентификатор, для повышения ответственности за такие "консультации" и отвечал своим KPI. Но это предложение не прошло по понятным причинам.
В полис включён сын 26 лет, двоюродная сестра и племянница.
Ранее [censored] знающие ПБ в этой ветке подтверждали, что в полис можно включить любых лиц в количестве до 5 штук. :) :) :) :) :)

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Ранее уже предлагал в этой ветке, чтобы каждый ПБ ТБ имел личный идентификатор, для повышения ответственности за такие "консультации" и отвечал своим KPI. Но это предложение не прошло по понятным причинам.
В полис включён сын 26 лет, двоюродная сестра и племянница.
Ранее [censored] знающие ПБ в этой ветке подтверждали, что в полис можно включить любых лиц в количестве до 5 штук. изображение
изображение
изображение
изображение
изображение

----------


Да, в полис может быть включено до 5 человек. Например, вы, супруга и 3 ребёнка до 18 лет.
То есть в полис вы можете добавить 4 человека.

Хаха, почитал про новые правила начисления проходов в бизнес-зал. У меня только на брокерские больше 4 млн, но в приложении пишут, что мне положено только 2 прохода. [нецензурное слово]

----------
Цитата

Denethor пишет:
Хаха, почитал про новые правила начисления проходов в бизнес-зал. У меня только на брокерские больше 4 млн, но в приложении пишут, что мне положено только 2 прохода. [нецензурное слово]
----------

Недавно ввели новые правила. В вашем случае должно быть 4 прохода, если весь календарный месяц на счетах было не менее 3 млн. рублей. То есть, если было снижение, то будет всего 2.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В вашем случае должно быть 4 прохода, если весь календарный месяц на счетах было не менее 3 млн. рублей
----------


О том и речь. Должно. Остатки на брокерском ниже 3 млн не уходили. Но при этом проходов в приложении только два. Спасибо!!!

----------
Цитата

Denethor пишет:

О том и речь. Должно. Остатки на брокерском ниже 3 млн не уходили. Но при этом проходов в приложении только два. Спасибо!!!
----------


Поняли, проверим в чем дело.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Поняли, проверим в чем дело.
----------


Аналогично. В приложении число доступных проходов показывает меньше, чем должно быть

ТБ, для отсутствия фиксированной платы по тарифу "Трейдер" (те 290 рублей) обязательно ли иметь карту физически или достаточно (после подключения соответствующей подписки) выпустить её через приложение? Если этого достаточно, то второй вопрос: можно ли оставить текущую физическую карту Black и пользоваться ей для повседневных трат вместо металлической? Понимаю, что для проходов по LK и для скидок от Mastercard (сейчас у меня Visa) металл необходим, а для всего остального?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем.

1) Да, учитывать будем средства на всех счетах, по аналогии с условиями для бесплатного обслуживания.
----------

Кажется, ИИС не учитывается?

----------
Цитата

SilvioManuel пишет:
Прислали письмо:
Мы улучшили условия программы Lounge Key — теперь можно чаще посещать бизнес-залы аэропортов бесплатно. Сколько проходов мы ежемесячно компенсируем — теперь зависит от суммы неснижаемого остатка на всех ваших счетах в Тинькофф, включая вклады, брокерский счет и Инвесткопилку.
Меньше 3 млн 2 прохода ,от 3 до 10 млн 4 прохода Больше 10 млн -количество проходов не ограничено.
Сколько проходов вам доступно, можно проверить в приложении.

В приложении раньше отображалось 4 прохода (по дебетовке BE и кредитке BE ) теперь доступно 2 прохода - отличные изменения..
----------

Блин, ну вот реально, зачем так писать, что "улучшили условия". Понятно, что с этим "улучшением" для большинства клиентов условия ухудшились. А для малой группы - улучшились. Ну хоть бы написали нейтрально, что условия изменились. Не люблю подобные дешевые уловки в стиле разводной рекламы начала 90-х.

Уважаемый ПБ, я же прав, что если всех владельцев Премиума разделить на три группы (до 3 млн, 3-10 млн, больше 10 млн) - то первая группа будет в разы больше по числу клиентов, чем третья?