Премиум от Тинькофф

Здравствуйте!

Правильно ли я понимаю новые условия бесплатности тарифа Премиум в Инвестициях, которые начади действовать с 19 апреля, что теперь в оборот 3 млн для обеспечения бесплатности средства на вкладах и др. счетах в банке не входят ?

Федор Сергеевич,
Для того, чтобы был бесплатный Премиум тариф в инвестициях, если не ошибаюсь, всегда был нужен остаток на менее 3 млн рублей именно на брокерском счёте. Это для премиума в банке учитывались все остатки.

----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
Здравствуйте!

Правильно ли я понимаю новые условия бесплатности тарифа Премиум в Инвестициях, которые начади действовать с 19 апреля, что теперь в оборот 3 млн для обеспечения бесплатности средства на вкладах и др. счетах в банке не входят ?
----------


Добрый день! Согласно прежним условиям, на брокерском счету должно было быть не менее три миллиона рублей или эквивалент в иностранной валюте. По новым условиям тарифа не обязательно иметь три миллиона только на брокерском счету. Остатки на ИИС также учитываются.

Условия, о которых вы написали, применимы к бесплатному обслуживанию по карте, не по Инвестициям.

----------
Цитата

taunta пишет:
Это массовое явление. Даже «Корюшка» из сети «Гинзы» и то у меня как фастфуд прошла ))). Я не пишу об этом, но это (код фастфуда) постоянно и в довольно пафосных ресторанах.
----------

Именно, вечная лотерея.
Поэтому в нормальных программах лояльности код 5814 не отделяют.
У тинькова тоже когда-то давным-давно (году этак в 2014) не отделяли.

Тинькофф Банк, , добрый день!
Оплатил вчера страховки КАСКО и ОСАГО. Видел, что на тарифе премиум должен быть кэшбек 15%, но начислился только 1%. Подскажите, почему так произошло?

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Оплатил вчера страховки КАСКО и ОСАГО. Видел, что на тарифе премиум должен быть кэшбек 15%, но начислился только 1%. Подскажите, почему так произошло?
----------


Правила акций просто не читаете. Там несколько недель пройдет, прежде чем по этой акции кэшбэк придет.

aspdux, , спасибо!

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Тинькофф Банк, , добрый день!
Оплатил вчера страховки КАСКО и ОСАГО. Видел, что на тарифе премиум должен быть кэшбек 15%, но начислился только 1%. Подскажите, почему так произошло?
----------

Здравствуйте. Остальной кэшбэк начислим с 15 по 30 календарный день с даты покупки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Максимальная сумма покупок, по которым предоставляется бонус, не может превышать 500 000 рублей в календарный месяц.
----------


Продублирую вопрос. т.е. максимальная сумма кэшбэка при покупках в повышенных категориях составляет 500 000 х 5% = 25000 руб. Верно? На покупки свыше 500 000 - кэшбэк не начисляется? В правилах программы лояльности не видел такого пункта.

Тинькофф Банк,

Продублирую вопрос.
В правилах программы лояльности:
пункт 4.5 Максимальная сумма Бонусов, которая может быть начислена в течение каждого расчетного периода составляет:
• для карт Tinkoff Black не более 3000 рублей;
• для карт Tinkoff Black Metal не более 30 000 рублей.

Если подключить Premium, но не выпускать Metal, а продолжить пользоваться обычной Tinkoff Black - лимит бонусов останется на уровне 3000 рублей?

Тинькофф Банк,
Можете рассказать логику начисления кэшбэка при покупке туров через Тинькофф Путешествия в рамках акции Тинькофф Sale?
Читаю правила (https://www.cdn-tinkoff.ru/platform/travel/documents/actions-travel-sale.pdf ) и в пункте 5 вижу "Бонус по Акции предоставляется дополнительно к бонусу по акции Тинькофф Путешествия «Travelata».".
Я эту фразу воспринимаю как "по акции Тинькофф Путешествия я получаю стандартный кэшбэк в 5%, а дополнительно будет еще до 10% по акции Тинькофф Sale, т.е. итоговый кэшбэк от Тинькофф может составить до 15% (плюс еще 20% по МИР, но это другая история)".
Такая щедрость меня несколько удивила, т.к. обычно акции не дополняют друг друга.

P.S. Ну и в догонку хорошо бы было обновить текст в https://help.tinkoff.ru/tinkoff-travel/about-cashback/when-cashback/ , т.к. фраза "если вы купили тур через Тинькофф Путешествия, кэшбэк поступит в течение 3 дней с момента оплаты;" не соответствует действительности и ПМ отправляют ждать кэшбэк месяц.

----------
Цитата

friendme пишет:
Продублирую вопрос. т.е. максимальная сумма кэшбэка при покупках в повышенных категориях составляет 500 000 х 5% = 25000 руб. Верно? На покупки свыше 500 000 - кэшбэк не начисляется? В правилах программы лояльности не видел такого пункта.
----------

Извините, вероятно ответы не запостились вчера. Не верно, этот лимит касается только акции со страхованием Тинькофф, условия акции есть на сайте - на сайте.

----------
Цитата

friendme пишет:
сли подключить Premium, но не выпускать Metal, а продолжить пользоваться обычной Tinkoff Black - лимит бонусов останется на уровне 3000 рублей?
----------

Нет, лимит будет согласно программе лояльности - 30 000 руб.

----------
Цитата

etomilin пишет:
Такая щедрость меня несколько удивила, т.к. обычно акции не дополняют друг друга.
----------


Эти акции суммируются, но кэшбэк по акции "TSALE от Тинькофф Путешествия" ограничен 5 000 рублей.

----------
Цитата

etomilin пишет:
P.S. Ну и в догонку хорошо бы было обновить текст в https://help.tinkoff.ru/tinkoff-travel...-cashback/ , т.к. фраза "если вы купили тур через Тинькофф Путешествия, кэшбэк поступит в течение 3 дней с момента оплаты;" не соответствует действительности и ПМ отправляют ждать кэшбэк месяц.
----------

Там указано все корректно, срок зависит от ситуации и не может превышать более 62 дней с момента покупки тура.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Эти акции суммируются, но кэшбэк по акции "TSALE от Тинькофф Путешествия" ограничен 5 000 рублей.

----------

Спасибо за уточнение. Будет здорово если перепроверите. т.к. мой персональный менеджер только что убеждал меня, что акции не суммируются.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Там указано все корректно, срок зависит от ситуации и не может превышать более 62 дней с момента покупки тура.
----------

Не понимаю как там может быть указано корректно, если написано четко "если вы купили тур через Тинькофф Путешествия, кэшбэк поступит в течение 3 дней с момента оплаты".
Срок до 62 дней указан в другом пункте, который относится к брони отелей или машины.
Персональный менеджер мне сегодня срок 30 дней назвал, что расходится и со справкой и с теми 62 днями про которые вы пишите.
Я склоняюсь к тому, что в данном случае прав ПМ, т.к. 30 дней соответствуют тому, что в полных условиях акции прописано (https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/087a3186-95ce-4ae7-a090-f6915028a6bc.pdf ). В любом случае, 3 дня, указанные в справке или промо-страницах вроде этой (https://travelata-promo.ru/cashback-mir-tinkoff ), явно не соответствуют действительности.

----------
Цитата

etomilin пишет:
Спасибо за уточнение. Будет здорово если перепроверите. т.к. мой персональный менеджер только что убеждал меня, что акции не суммируются.
----------

Проверим откуда у менеджера такая информация и вернемся с обратной связью.

----------
Цитата

etomilin пишет:
Срок до 62 дней указан в другом пункте, который относится к брони отелей или машины.
Персональный менеджер мне сегодня срок 30 дней назвал, что расходится и со справкой и с теми 62 днями про которые вы пишите.
----------


Все верно, тут наша вина, предоставили информацию по бронированию номеров, а срок начисления бонусов по турам - не позднее 30 дней с момента подтверждения оплаты. Информацию на сайте попросили скорректировать коллег согласно условиям.

Добавлю немного негатива так же. Рестораны категория 5%. Это явление массовое. В Питере уж точно. Я просто перестал платить картой ТИ в ресторанах. Это лотерея. Я пришёл в РЕСТОРАН и пообедал, а потом по коду выясняется что это был фастфуд или супермаркет. Я что телепат? Или при входе в каждый ресторан я должен спрашивать какой код вы используете? По моему мнению ТИ должен или объединить весь общепит или вообще отменить эту категорию, дабы не вводить людей в заблуждение. Писать претензию по каждому поводу это тоже бред. Время дороже. Клиент должен быть уверен что если он пришел в ресторан, то это действительно он, а не булочная. Хотя Макдональдс ведь тоже ресторан. Где грань? Разберитесь уж с этими кодами в конце концов.

----------
Цитата

totalanal пишет:
Добавлю немного негатива так же. Рестораны категория 5%. Это явление массовое. В Питере уж точно. Я просто перестал платить картой ТИ в ресторанах. Это лотерея. Я пришёл в РЕСТОРАН и пообедал, а потом по коду выясняется что это был фастфуд или супермаркет. Я что телепат? Или при входе в каждый ресторан я должен спрашивать какой код вы используете? По моему мнению ТИ должен или объединить весь общепит или вообще отменить эту категорию, дабы не вводить людей в заблуждение. Писать претензию по каждому поводу это тоже бред. Время дороже. Клиент должен быть уверен что если он пришел в ресторан, то это действительно он, а не булочная. Хотя Макдональдс ведь тоже ресторан. Где грань? Разберитесь уж с этими кодами в конце концов.
----------

MCC-коды присваивает организациям банк, в котором обслуживается предприятие. За некорректное присвоение кода, мы не можем нести ответственности. Ваше пожелание мы передадим, спасибо.

При заказе карточки Блэк Метал, подключается ли бесплатно подписка Про\Премиум?

Для бесплатности карточки, нужно просто с момента получения иметь ежедневно 3 млн или как в случае с брокером "не меньше 3 миллионов ежедневно в прошлый отчетный период, длившийся не меньше 30 дней?" Т.е. надо ли ждать с тремя миллионами в кармане, когда пройдет расчетный период, и только потом заказывать или можно сразу?

----------
Цитата

White_Bear пишет:
При заказе карточки Блэк Метал, подключается ли бесплатно подписка Про\Премиум?
----------

Подключается подписка Premium.

----------
Цитата

White_Bear пишет:
Для бесплатности карточки, нужно просто с момента получения иметь ежедневно 3 млн или как в случае с брокером "не меньше 3 миллионов ежедневно в прошлый отчетный период, длившийся не меньше 30 дней?" Т.е. надо ли ждать с тремя миллионами в кармане, когда пройдет расчетный период, и только потом заказывать или можно сразу?
----------


До первого отчетного периода обслуживание будет бесплатным. Со следующего нужно уже будет выполнять условие.

у сбера накопительный счет под 3% появился. Ув. представитель банка, Ваши 3,5% не оч. теперь конкуренты :uncap: когда будете повышать ставки :magic: