Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
Вариант «стало» прям огонь!
----------


В чем огонь? в том что нет ни следа гравировки кроме лого мастера ? чем тогда карта лучше пластика от Альфы где просто красный цвет? ))

----------
Цитата

QuickBrownFox пишет:

Но его возвращение вообще планируется? Или весь металл уйдёт в приват - отличающийся от нового дизайна, судя по сайту, всего лишь фрезеровкой "private" ?
----------


Мы его не убираем пока.

----------
Цитата

Ramilh пишет:
Тинькофф Банк, что-то опять изменилось? Сегодня увидел, что у меня снялись деньги за подписку Tinkoff Premium (1990 р.) изображение
. Вроде условием бесплатности подписки является наличие 3 млн. на счету. А это условие у меня выполнялось.
----------


Можно вопрос ? ))) а нафига это писать тут ? если есть персональный менеджер который решает проблему ?

Было у меня такое решили за день вроде или для вас 2тыщи страшно на день потерять со счета? :)

----------
Цитата

blindbob пишет:
А что по поводу уведомлений по почте, такая опция также доступна в приложении. Но не работает.
----------

В разделе, о котором идет речь, можно настроить каким способом вам будут поступать уведомления о счетах на оплату. Если выберите Email — они вам будут приходить только туда. Если заметите, что вам поступил счет, а уведомления не было выбранным способом — напишите нам в чат или позвоните, проверим.
----------
Цитата

blindbob пишет:
Однако в Условия использования сервиса «Инвесткопилка» указано следующее:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documen...1623740844
"С даты изменения Программы лояльности «Tinkoff Black» на другую в рамках Сервиса Клиенту доступен только Способ пополнения ИНС, указанный в п. 2.3.4. настоящих Условий. Отключение указанного Способа пополнения ИНС осуществляется Банком по соответствующему обращению Клиента."
Вдруг это приведет в дальнейшем к потере средств на Инвесткопилке?
----------

Тут вы правы, но "Black Metal" в этом случае приравнивается к "Black", так как это премиальная версия этой же программы лояльности. Никаких сложностей не возникнет.
----------
Цитата

blindbob пишет:
На главной страницу банковского приложения в секции Инвестиции отображается сумма только поо одному брокерскому счету (а их два).
----------

А вот это уже странно, вы его не скрывали? Если нет — будем проверять в чем дело.

----------
Цитата

В разделе, о котором идет речь, можно настроить каким способом вам будут поступать уведомления о счетах на оплату. Если выберите Email — они вам будут приходить только туда. Если заметите, что вам поступил счет, а уведомления не было выбранным способом — напишите нам в чат или позвоните, проверим.
----------

Понял, что все по-старому, как было и на Black. Те правила знакомые.
----------
Цитата

Тут вы правы, но "Black Metal" в этом случае приравнивается к "Black", так как это премиальная версия этой же программы лояльности. Никаких сложностей не возникнет.
----------

Принято.
----------
Цитата

А вот это уже странно, вы его не скрывали? Если нет — будем проверять в чем дело.
----------

По общению с поддержкой разобрались, что это баг приложения банка, сейчас он решается.

В целом, хотелось бы сказать спасибо поддержке банка здесь и в приложениях. Вопросы были в итоге закрыты (resolved, не closed :) ). Благодарю за работу.

----------
Цитата

animegravitation пишет:
В чем огонь? в том что нет ни следа гравировки кроме лого мастера ? чем тогда карта лучше пластика от Альфы где просто красный цвет? ))
----------

Именно. Отсутсвие гравировок, вензелей и прочей цыганщины радует мой глаз. Минимализм

Тинькофф Банк, день добрый
Есть просьба.
Отель хочет вернуть деньги переводом на счет. В Евро.
Для особо одаренных как я,и девушка из отеля, скинь мне, пожалуйста, реквизиты счета в евро "в формате" перевода IBAN.
Что такое swift она не знает. Вот просто, что бы она не заморачивалась и переписала их себе в платежку.

Спасибо!

IBAN - это европейская история, банки РФ в ней не участвуют

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
IBAN - это европейская история, банки РФ в ней не участвуют
----------

просто "перс манагер" сообщил, что номер счета 408... можно подставить в поле IBAN)))

----------
Цитата

Arkenston пишет:
просто "перс манагер" сообщил, что номер счета 408... можно подставить в поле IBAN)))
----------


попробовать то можно, но в IBAN в один номер записано полностью все - и страна, и банк и счет. В SWIFT же нет ничего, все раздельно по отдельным полям. Таким образом, просто по номеру счета 408... IBAN не уйдет никуда никогда)

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
аким образом, просто по номеру счета 408... IBAN не уйдет никуда никогда)
----------

Я думал там еще поля есть))
Значит перс манагер что-то "напутал", Тинькофф Банк ?

ок, вопрос тогда, что мне дать девушке из отеля, что бы получить деньги-то?
Возврат на карту она оформить не может. Не разбирается в этом.
----------
Цитата

I tried to refund the amount through the card, but I can't, because it's been a long time.
----------

Что есть свифт не знает.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Значит перс манагер что-то "напутал", Тинькофф Банк ?
----------


простая некомпетентность)


----------
Цитата

Arkenston пишет:
ок, вопрос тогда, что мне дать девушке из отеля, что бы получить деньги-то?
----------


в Вашей ситуации нечего ей дать. Она скорее всего просто не хочет разбираться с вашим swift, в европе все iban'ом пользуются, он проще, но с РФ это не работает.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Что есть свифт не знает.
----------


попробуйте ей дать номер своего валютного счета + swift код тинькова (TICSRUMM), может сможет ввести. В некоторых случаях работает

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
не хочет разбираться с вашим swift, в европе все iban'ом пользуются
----------

IBAN это номер расчетного счета в банке. Он может отличаться от российского.
SWIFT это "номер" банка, в России аналог этого это БИК.
Должны разобраться.

----------
Цитата

PnevmoSlon пишет:
Именно. Отсутсвие гравировок, вензелей и прочей цыганщины радует мой глаз. Минимализм
----------


Зачем вам вообще тогда карта ? купите брасле сяоми и платите им )))

----------
Цитата

animegravitation пишет:
Зачем вам вообще тогда карта ? купите брасле сяоми и платите им )))
----------

Купил телефон и плачу им. Карта валяется где-то.
Я вообще не понимаю всего этого надрачивания на физическую карту. Понтануться премиальным статусом можно другими способами )))

Тинькофф Банк,
- Подскажите, при перевыпуске карты, нормально ли, что ее номер не меняется (только CVV)?
- Скорее из любопытства, но в какой срок поддержка переключается на персонального менеджера (прем с понедельника)?
Спасибо.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в Премиуме Страховка для путешествия действует по России?

----------
Цитата

blindbob пишет:
- Подскажите, при перевыпуске карты, нормально ли, что ее номер не меняется (только CVV)?
- Скорее из любопытства, но в какой срок поддержка переключается на персонального менеджера (прем с понедельника)?
Спасибо.
----------


Если перевыпускаем карту по сроку действия, то оставляем номер, но есть некоторые исключения. Персонального менеджера назначаем автоматически. Он свяжется с вами в течение рабочего дня по телефону, e-mail или в чате.

----------
Цитата

simcea пишет:
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в Премиуме Страховка для путешествия действует по России?
----------


Здравствуйте. Действует по всему миру и по России тоже, за исключением места постоянного проживания и в радиусе 300 км от него.