Премиум от Тинькофф

27 июня 2021 в 15:52

----------
Цитата

vmaloy86 пишет:

А Вы в каком аэропорту собрались пользоваться LK?

----------

Шереметьево. Больше нигде не надо.

Ответить

27 июня 2021 в 16:39

----------
Цитата

mike_450 пишет:
При условии, что подписка премиум не подключена и каждая карта оплачивается отдельно. Верно?
----------

Да.

Ответить

27 июня 2021 в 16:44

----------
Цитата

----------

Бесплатные проходы начисляются в течение 2-3 календарных дней после:

- одобрения заявки на карту Black Editon;
- или перехода на программу лояльности Black Edition;
- или подключения подписки Premium.

То есть проходы появляются и с подпиской, но чтобы их использовать, все равно нужна премиальная карта.

Ответить

27 июня 2021 в 16:53

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Суппорт с разницей в сутки дает разную информацию, на сайте всё иначе. При попытке выбрать "Tinkoff Black Metal"

И никак мне сайт не дает заказать карту!
Ну можно всё по человечески сделать и объяснить то?

Красота блин:
Оформление карты недоступно, напишите нам в чат

В пень ТБ с таким сервисом. Потом тебя нафиг пошлют в бизнес зале, а со страховкой тоже лажа вылезет. Бардак какой-то стал, а не банк.
----------

Простите, пожалуйста, если уже есть дебетовая карта, то нужно изменить программу лояльности c Tinkoff Black на Tinkoff Black Metal при обращении в чат.

Для подключения Премиум в приложении должна быть такая кнопка "Больше преимуществ с Премиум"
«Файл недоступен»

Ответить

27 июня 2021 в 17:20

В общем мне в чат надо обращаться, чтобы премимум получить? И Tinkoff Black Metal карту попросту бессмысленно оформлять, в бизнес зал я всё равно уже не пройду бесплатно 30-го июня? А для остальных преимуществ она и не нужна, обычно (текущей) достаточно будет?
У меня сейчас карты в рублях, евро и долларах, при подключении премиум на них всех условия по кешбэку будут применяться?

Ответить

27 июня 2021 в 17:27

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Tinkoff Black Metal карту попросту бессмысленно оформлять, в бизнес зал я всё равно уже не пройду бесплатно 30-го июня?
----------

Если вы её до поездки успеете получить, то на обратном пути по ней в зал пройдете. Ваши старые карты менять не нужно, условия по ним будут как и по металлической.

Ответить

27 июня 2021 в 17:42

На обратном пути уже не нужно будет. Ясно, спасибо.

Ответить

27 июня 2021 в 18:19

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
В общем мне в чат надо обращаться, чтобы премимум получить? И Tinkoff Black Metal карту попросту бессмысленно оформлять, в бизнес зал я всё равно уже не пройду бесплатно 30-го июня? А для остальных преимуществ она и не нужна, обычно (текущей) достаточно будет?
У меня сейчас карты в рублях, евро и долларах, при подключении премиум на них всех условия по кешбэку будут применяться?
----------

Разница по Tinkoff Black и Black Metal при подключенной подписке есть, подписка увеличивает в 2 раза тарифные лимиты например на снятие наличных и пополнение через партнеров.

Но все преимущества подписки по кэшбэку будут применяться и к Tinkoff Black.

Ответить

28 июня 2021 в 12:44

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, пожалуйста, если уже есть дебетовая карта, то нужно изменить программу лояльности c Tinkoff Black на Tinkoff Black Metal при обращении в чат.

Для подключения Премиум в приложении должна быть такая кнопка "Больше преимуществ с Премиум X
----------

Так, а вот это я не понял. Причем тут смена программы лояльности на Tinkoff Black Metal. Как в итоге премиум подключается? У меня всего пара часов на это осталось. Но я запутался в инструкциях. Мне нужен премиум, мне не нужна другая карта, т.к. интересует только полис. Никакой кнопки у меня нет, для переключения на премиум, я об этом уже дважды написал.

Ответить

28 июня 2021 в 12:49

Знаете что, любимый ТБ. У вас нет нигде четких правил как подключиться. Здесь мне дали разные ответы. В чате я не дождался ответа. Больше вы никогда от меня рекомендаций друзьям не получите. Вы превратились в какой-то недобанк. Нервов и времени уйма ушла на простую вещь, которую я так и не смог получить в итоге.

Ответить

28 июня 2021 в 13:22

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Так, а вот это я не понял. Причем тут смена программы лояльности на Tinkoff Black Metal. Как в итоге премиум подключается? У меня всего пара часов на это осталось. Но я запутался в инструкциях. Мне нужен премиум, мне не нужна другая карта, т.к. интересует только полис. Никакой кнопки у меня нет, для переключения на премиум, я об этом уже дважды написал.
----------

Видим, что вы уже подключили себе подписку Премиум. Сейчас она активна.

Карту можете не менять на Black Metal, если в этом нет для вас необходимости.

Ответить

28 июня 2021 в 13:38

Уже почти час ожидания ответа на вопрос - в каком разделе искать полис. Во истину премиальное обслуживание... :evil:

Ответить

28 июня 2021 в 14:08

Vision2012,
На главной странице приложения внизу, после счетов и других продуктов, есть раздел страхование, в нем ваши полисы.

Ответить

28 июня 2021 в 14:08

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Уже почти час ожидания ответа на вопрос - в каком разделе искать полис. Во истину премиальное обслуживание...
----------

Полис подключается через чат или по звонку, а после отображается в приложении на Главном экране.

Проверим, почему в чате долго не давали ответ.

Скоро позвоним вам, чтобы решить вопрос с полисом.

Ответить

28 июня 2021 в 15:00

Спасибо, что ускорили процесс. Хотел бы уточнить, можно до 7 человек включить в полис и не важно в какой степени родства мы находимся? Я пока на троих отправил данные в чат, если еще 3-х надо будет добавить, это возможно сделать?

Ответить

28 июня 2021 в 15:06

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
можно до 7 человек включить в полис и не важно в какой степени родства мы находимся?
----------

В какой-то степени "благодаря" таким клиентам как вы и становится наполнение всех "премиумов" всё скромнее и скромнее :crazy:

Ответить

28 июня 2021 в 15:55

----------
Цитата

Vision2012 пишет:
Хотел бы уточнить, можно до 7 человек включить в полис и не важно в какой степени родства мы находимся? Я пока на троих отправил данные в чат, если еще 3-х надо будет добавить, это возможно сделать?
----------

Страховка предоставляется не до 7, а на 5 членов семьи. Это может быть сам клиент, супруг/супруга в возрасте от 18 до 74 лет включительно и 3 детей до 17 лет включительно.

Добавить человека в страховку позже можем - это также делается в чате/по звонку.

Ответить

28 июня 2021 в 16:03

----------
Цитата

mike_450 пишет:
В какой-то степени "благодаря" таким клиентам как вы и становится наполнение всех "премиумов" всё скромнее и скромнее
----------

Ну знаете ли. :) Я банку столько знакомых привел за лет 5... И же я не мухлюю. А может мне понравится премимум и вместо там 2-х месяцев, я стану постоянно платить. Это же штука такая.

Ответить