Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
а есть какая-то фиксированная разница между обычным и премиум курсами? Ну скажем для обычных клиентов ЦБ + 1%, а для премиума ЦБ +0,8%?
----------


Здравствуйте.

Если вы подключаете, к примеру, премиум-подписку, то у вас будет выгодный курс обмена валюты.
Подсказать конкретную разницу мы не можем, однако отслеживать его вы можете в личном кабинете или в мобильном приложении.

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Это с 10 до 21 по Мск в рабочие дни? Курс конвертации будет равен курсу московской биржи на момент конвертации?
----------

Самый выгодный курс - это в будни с 10:00 до 21:30 по мск. времени. Мы смотрим на московскую биржу.

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Да, я говорю, конечно, о валютах из вашего "списка 26". В них планирую платить с рублевого счета.
Все остальные, как понимаю, выгоднее при оплате с долларового.
----------

Если эта валюта у нас есть, то лучше платить с нее, так как она пройдет по нашему курсу.
Если ее нет, то лучше платить с рублевого счета, так как мы сконвертируем, к примеру, тугрик в рубль по курсу МПС.

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
а есть какая-то фиксированная разница между обычным и премиум курсами? Ну скажем для обычных клиентов ЦБ + 1%, а для премиума ЦБ +0,8%?
... я говорю, конечно, о валютах из вашего "списка 26".
----------

В среднем получается для обычных клиентов ЦБ + 1%, а для премиума ЦБ + 0,5%

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Бонус Lounge Key мы списываем со счета именно на следующий календарный день после компенсации прохода.
----------


То есть если не списалось, то ориентироваться на то, что в приложении?)
По поводу второго вопроса посмотрите, пожалуйста, интервью Оливера Хьюза, там он подробно объясняет Мае Нелюбиной в Тинькофф Прайвет Токс. А Ваш ответ просто топ.

----------
Цитата

Ежик2 пишет:

То есть если не списалось, то ориентироваться на то, что в приложении?)
По поводу второго вопроса посмотрите, пожалуйста, интервью Оливера Хьюза, там он подробно объясняет Мае Нелюбиной в Тинькофф Прайвет Токс. А Ваш ответ просто топ.
----------

Уточним эти моменты и вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

mrcups12 пишет:
Господа, а в чем проблема подключения?) я вас как банк очень люблю. Но это прям прикол какой-то.
----------
а я правильно понимаю этот юмор - при нажатии кнопки подключить премиум подписку - она что не сразу подключается ????? А нужно ещё ждать какое то время и каких то звонков ? Тогда что нужно нажимать на кнопку , а потом при звонке можно говорить - подключите мне премиум с такого числа ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если эта валюта у нас есть, то лучше платить с нее, так как она пройдет по нашему курсу.
Если ее нет, то лучше платить с рублевого счета, так как мы сконвертируем, к примеру, тугрик в рубль по курсу МПС.
----------
😳 всегда считалось что платить в Дубае в дирхамах нужно с долларовой карты , что то изменилось ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы смотрим на московскую биржу
----------

"Смотрим" - значит ли "курс равен"?
Можно ведь посмотреть и прибавить пару процентов... :D :D :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если эта валюта у нас есть, то лучше платить с нее, так как она пройдет по нашему курсу.
Если ее нет, то лучше платить с рублевого счета, так как мы сконвертируем, к примеру, тугрик в рубль по курсу МПС
----------

Тут да, я напутал, спасибо.
Валюты из списка - покупаем тугрик по курсу "смотрим на биржу" и платим им (тугриком).
Валюты вне списка - платим рублями, получаем конвертацию по курсу МПС.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
а я правильно понимаю этот юмор - при нажатии кнопки подключить премиум подписку - она что не сразу подключается ????? А нужно ещё ждать какое то время и каких то звонков ? Тогда что нужно нажимать на кнопку , а потом при звонке можно говорить - подключите мне премиум с такого числа ?
----------

Подписку, как правило, подключаем сразу. Может занять дополнительное время выпуск премиальной карты.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
😳 всегда считалось что платить в Дубае в дирхамах нужно с долларовой карты , что то изменилось ?
----------


это все закончилось с вводом кучи валют в ТБ и вводом своего курса

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
"Смотрим" - значит ли "курс равен"?
Можно ведь посмотреть и прибавить пару процентов... изображение
изображение
изображение

----------

Наши курсы почти не отличаются от курсов на Московской бирже.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Наши курсы почти не отличаются
----------

"почти" - понятие растяжимое...
отличаются в среднем на 0,01% или на 1%?
Есть же разница. И есть конкретные цифры (или границы коридора)...

----------
Цитата

mrcups12 пишет:
Тинькофф, а можно как-то шустрее? Это не пост ради поста - но должны понимать, что люди планируют отдых/дела/встречи.

----------

----------
Цитата

mrcups12 пишет:
15.09 - заявка «с вами свяжемся в скором времени».
Через 2 часа только через пинг тут связался коллега, но не из своего департамента, не смог подключить. Взял паузу на сутки «край до вечера».
На след день естественно «нам нужно больше времени, чтобы решить эту проблему».
Ныне 18 сентября. И вы пишите, что мне надо ждать до 20. Ждать чего?
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Конечно, такие ситуации должны решать оперативнее и качественнее. Простите, уже пошли разбираться, в чем дело X

----------

Разобрались? добрый день.
----------
Цитата

Genny2004 пишет:

а я правильно понимаю этот юмор - при нажатии кнопки подключить премиум подписку - она что не сразу подключается ????? А нужно ещё ждать какое то время и каких то звонков ? Тогда что нужно нажимать на кнопку , а потом при звонке можно говорить - подключите мне премиум с такого числа ? X

----------

Правильно, как видите.

----------
Цитата

Frozen-boy пишет:
это все закончилось с вводом кучи валют в ТБ и вводом своего курса
----------

И чем теперь платить ( так то я не собиралась им
, но вдруг 5% будет на что то интересное ) ? Рублями 😳 ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подписку, как правило, подключаем сразу. Может занять дополнительное время выпуск премиальной карты.
----------
что такое “как правило» ? Есть алгоритм - нажимаешь - подписка пошла или нажимаешь - вам перезвонят .Выпуск и доставка любой карты занимает какое то - премиальная карта выпускается дольше , чем обычная ?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
И чем теперь платить
----------


----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Валюты из списка - покупаем тугрик по курсу "смотрим на биржу" и платим им (тугриком).
Валюты вне списка - платим рублями, получаем конвертацию по курсу МПС
----------

----------
Цитата

mrcups12 пишет:
Разобрались? добрый день.
----------

Еще нет. Работаем над вашим вопросом. Ответим, как будет результат.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
что такое “как правило» ? Есть алгоритм - нажимаешь - подписка пошла или нажимаешь - вам перезвонят .Выпуск и доставка любой карты занимает какое то - премиальная карта выпускается дольше , чем обычная ?
----------

Нет, срок такой же. Чтобы пользоваться всеми преимуществами подписки Premium, нужно получить премиальную карту. При подключении Tinkoff Pro, например, перевыпускать карту не нужно и все преимущества действуют с момента подключения.

----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
"почти" - понятие растяжимое...
отличаются в среднем на 0,01% или на 1%?
Есть же разница. И есть конкретные цифры (или границы коридора)...
----------

Это зависит от биржи.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чтобы пользоваться всеми преимуществами подписки Premium, нужно получить премиальную карту.
----------
- это преимущество лаунж ( это понятно ) или есть ещё какие то , которые невозможно пока физически карта не получена ( ставка по карте , депозит , лимит кб )?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это зависит от биржи
----------

Нет, погодите. Биржа одна - московская. Она устанавливает курс тугрика. А дальше что от нее зависит?
Курс банка-то устанавливаете вы... Вот и хочется понять, на каком отклонении от биржевого.