Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

aerolog пишет: А количество бесплатных проходах при остатках 10+ уменьшилось с 15 до 11 или это опять глюки приложения
----------

Хм, а почему 15 при остатках 10+ ? У меня написано «количество бесплатных проходов не ограничено»
…..я, правда, ими ни разу не пользовался (привык по карте Сбера ходить), и не исключаю, что при использованном проходе количество безлимитных проходов может уменьшиться )))

----------
Цитата

eg2005 пишет:
Раньше при наличии на брокерском счёте 1 млн, можно было в инвестициях за премиум тариф платить 990 в месяц. И он давал бесплатную премиум подписку в банке.
А теперь при остатке от 1 до 3 будут брать 1990 за подписку и она даёт бесплатный премиум в инвестициях.
990 в 2 раза меньше чем 1990.
В 2 раза хуже условия стали X
----------


Тинькофф Банк,
Абсолютно согласен, что условия стали в 2 раза хуже.
Я тоже открывал подписку (премиум в банке), только из-за то что она бесплатна при премиуме на брокере. А он стоит для меня 990.
Но самое неприятное - а когда банк собирался сообщить об этом? Смс, там или емейл? Не говоря уже о звонке премиального менеджера.
Теперь я понимаю, что списание комиссии 1990 в банке было видимо не ошибкой а новым тарифом. Хотя банк всё равно вернул эту комиссию по обращению - видимо в банке тоже не все знают о новых тарифах..
Хорошо что сегодня дождь - и я на форум залез)

А ещё интереснее - залез в тариф брокера " премиум".
Там черным по желтому написано, что можно подключить ТОЛЬКО если включен сервис Тинькофф премиум.
Т.е. получается теперь что быть премиумом на брокере ( для редких бумаг) надо быть по любому премиумом в банке?

----------
Цитата

PoTaS пишет:


Тинькофф Банк,
Абсолютно согласен, что условия стали в 2 раза хуже.
Я тоже открывал подписку (премиум в банке), только из-за то что она бесплатна при премиуме на брокере. А он стоит для меня 990.
Но самое неприятное - а когда банк собирался сообщить об этом? Смс, там или емейл? Не говоря уже о звонке премиального менеджера.
Теперь я понимаю, что списание комиссии 1990 в банке было видимо не ошибкой а новым тарифом. Хотя банк всё равно вернул эту комиссию по обращению - видимо в банке тоже не все знают о новых тарифах..
Хорошо что сегодня дождь - и я на форум залез)
----------

----------
Цитата

PoTaS пишет:
А ещё интереснее - залез в тариф брокера " премиум".
Там черным по желтому написано, что можно подключить ТОЛЬКО если включен сервис Тинькофф премиум.
Т.е. получается теперь что быть премиумом на брокере ( для редких бумаг) надо быть по любому премиумом в банке?
----------


Ранее мы начали объединять подписки Premium с тарифом Premium. Уточним информацию по поводу информирования об этом. Еще проверим, можно ли остаться на премиальном тарифе по брокерскому счету без премиальной подписки. Позже вернемся с ответом.

Всем привет.

Снизу постучали.
Диалог с поддержкой сегодня как раз касательно новых изменений с подпиской: https://drive.google.com/drive/folders/1fDMnSoOvS9H0lQG7CCxp-IH6Uq6k01L1

При этом работа перс. менеджера Никиты Петрова была хорошей (ПБ, зачтите ему, если сочтете правильным).

И присоединяюсь к вопросу уже заданному на форуме, верно ли, что теперь квала на брокере Тинькофф получить фактически нельзя без премиум подписке в банке? А подписка стала стоить 2к в месяц, если нет 3млн или 1млн + 200к трат/месяц.
Это же отлично, у всех броков вообще нет порога для окваливания, а тут он теперь огонь стал!

Блин, два часа субботы просто в никуда с простым вопросом...

Ахаха! Сменился оператор на банковского (был из инвеста почему-то) (хотя изначально вопросы все были по банку заданные в банковском приложении. См. выше).
И снова речь пошла о 7 числе. Огонь!

Извиняюсь, что без контекста для тех, кто не смотрел переписку выше, там много прост этого контекста.

----------
Цитата

blindbob пишет:
Всем привет.

Снизу постучали.
Диалог с поддержкой сегодня как раз касательно новых изменений с подпиской: https://drive.google.com/drive/folders...H6Uq6k01L1

При этом работа перс. менеджера Никиты Петрова была хорошей (ПБ, зачтите ему, если сочтете правильным).

И присоединяюсь к вопросу уже заданному на форуме, верно ли, что теперь квала на брокере Тинькофф получить фактически нельзя без премиум подписке в банке? А подписка стала стоить 2к в месяц, если нет 3млн или 1млн + 200к трат/месяц.
Это же отлично, у всех броков вообще нет порога для окваливания, а тут он теперь огонь стал!

Блин, два часа субботы просто в никуда с простым вопросом...
----------


Добрый день.

Квала можно получить на премиальном тарифе. Но и премиальный тариф теперь доступен с подпиской.
Проверим работу коллег и менеджера Никиты.

Дополню:
У меня ранее был от 1млн прем за 12к в год, он же давал прем банка. Сейчас для тех же условий подняли в два раза, до 24к в год, и теперь подписка пляшет от именно от банковской подписки.
Вопросов нет, у меня горит, конечно, от апа в два раза, но банк в своем праве менять тариф, да.
Я же прем отключю, тоже норм, нет вопросов. 24к все же многовато для меня лично. Другое дело, что нюанс с окваливанием в броке блокируется этим пейволлом, это уже конечно вопрос задуматься.

Но блин, два часа сплошного разговора, чтобы узнать детали по своей подписке, по которой почему-то меняются даты в разные стороны!

----------
Цитата

Квала можно получить на премиальном тарифе.
----------

Не утверждал обратного.
Просто пейволл окваливания для портфелей до 3млн стал в два раза выше. Повторюсь, банк в своем праве, вопросов нет. У других броков этого пейволла вообще нет впрочем.

----------
Цитата

менеджера Никиты
----------

Никита, сегодня, к сожалению не участвовал в диалоге с поддержкой (выходной день, все логично). И он как раз всегда был молодец. За что ему спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Но и премиальный тариф теперь доступен с подпиской.
----------

Здравствуйте , че то я совсем запутался с этими подписками , расписками для Премиала , прошу проверить , у меня там эти подписки , расписки в порядке ? не какая комса не прилетит ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Здравствуйте , че то я совсем запутался с этими подписками , расписками для Премиала , прошу проверить , у меня там эти подписки , расписки в порядке ? не какая комса не прилетит ?
----------

Здравствуйте. У вас подключена подписка Primium. Спишем плату 7.11.2021, если не выполните условия для бесплатного предоставления подписки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. У вас подключена подписка Primium. Спишем плату 7.11.2021, если не выполните условия для бесплатного предоставления подписки.
----------

Но если на БС будет более 3 ля надеюсь не спишите ? ;)

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Но если на БС будет более 3 ля надеюсь не спишите ? изображение

----------

Не спишем плату, если будете хранить на счетах от 3 млн руб. весь период действия подписки.

Добрый день!
Из переписки на форуме узнал о новых тарифах. Конечно, банк вправе менять тарифы на свое
усмотрение и повышать стоимость обслуживания в ДВА раза (платил 990руб.) Но, обычно, это делают для новых клиентов, а тариф переводят в архив. Думаю отключить подписку и, видимо, полностью мигрировать в другой банк где условия будут более лояльные, т.к. с отключением подписки придется придется попутно закрыть премиальные дебетовые и кредитную карту. Отказаться от Тинькофф мобайл, Тинькофф инвестиций и других продуктов банка. В общем вся эко система банка для меня накрылась после одного решения по стоимости тарифа. Одно решение - потеря клиента по всем продуктам. Недальновидно Тинькофф. Жаль.

Tony222,
повышение цен для действующих клиентов это не круто, но в данном случае вполне закономерно.

Вы действительно считаете, что иметь на счете более 1 млн но меньше трех и платить при этом по 12 тысяч в год - это все подряд и это копейки?
Я так не считаю. На рынке есть выбор и другие предложения банков. Полагаю что подход банка в этом вопросе должен быть индивидуальным.

----------
Цитата

Tony222 пишет:
Добрый день!
Из переписки на форуме узнал о новых тарифах. Конечно, банк вправе менять тарифы на свое
усмотрение и повышать стоимость обслуживания в ДВА раза (платил 990руб.) Но, обычно, это делают для новых клиентов, а тариф переводят в архив. Думаю отключить подписку и, видимо, полностью мигрировать в другой банк где условия будут более лояльные, т.к. с отключением подписки придется придется попутно закрыть премиальные дебетовые и кредитную карту. Отказаться от Тинькофф мобайл, Тинькофф инвестиций и других продуктов банка. В общем вся эко система банка для меня накрылась после одного решения по стоимости тарифа. Одно решение - потеря клиента по всем продуктам. Недальновидно Тинькофф. Жаль.
----------

Здравствуйте. Вы можете не платить за подписку вовсе, если выполняете условия льготного обслуживания:
1. При наличии неснижаемого остатка 3 млн. рублей на вкладах, накопительных счетах, картсчетах и брокерских счетах.
2. При наличии неснижаемого остатка в 1 млн. рублей на тех же счетах и при сумме операций за расчетный период по всем вашим картам на 200 000 рублей.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
База знаний по продуктам и услугам Тинькофф.
----------


Я бы хотел платить в рамках старых условий. Очень жаль, но наши пути расходятся. Вы делаете все для привлечения новых клиентов, но так легко теряете существующих.

----------
Цитата

Tony222 пишет:
Вы делаете все для привлечения новых клиентов, но так легко теряете существующих.
----------
Уже много раз читала подобные выводы. Сама стремлюсь к премиуму, но как то стремно и мотивация на волоске, пока доберешься, опять ухудшат тарифы и условия, и все зря :wall:
Тинькоф, почему разочаровываете клиентов, в чем профит для вас, если люди уходят?

olgaju,
Если быть честным, то эти изменения далеко не для всех являются ухудшением, для многих ровно наоборот.
Теперь премиум в банке обеспечивает и премиальный тариф в инвестициях, а раньше нужно было именно у брокера 3 млн. держать.