Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Ничего не понял , какая шкала ? Вот что у меня показывает в разделе Роуминг , и когда нажимаю на значок Интернет
----------

Пакет у вас подключен. Синий кружок показывает его наличие.
1 ГБ — текущий остаток трафика.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку по телефону +7 800 555-97-77 или напишите в чат. Коллеги помогут подключить номер к подписке.
Пока будет действовать подписка, бонусы будут именно по ней. Акция «Бесплатные минуты клиентам Тинькофф Банк» приостановит свое действие, но подсчет суммы покупок будет идти. Если подписку отключите, акция с бесплатными минутами продолжит действовать по старым условиям X
----------

спасибо, так и сделал. надеюсь, что все будет так.
странно, что надо отдельно подключать номер.


очередной момент, который не очевиден (это история как с активацией новой карты)

Пришло пуш сообщение от банка "Вам доступен Тинькофф Премиум" , если я его подключу мне будет доступен расширенный кэшбэк до 30к или надо в дополнение выпускать карту блэк металл ?

----------
Цитата

qazw12 пишет:
Пришло пуш сообщение от банка "Вам доступен Тинькофф Премиум" , если я его подключу мне будет доступен расширенный кэшбэк до 30к или надо в дополнение выпускать карту блэк металл ?
----------


Чтобы получить расширенный кэшбэк, нужно оформить карту Black Metal.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В тарифе этого нет. Указали информацию в условиях подписки.
----------


Спасибо! Это нормально, Ваши сотрудники некорректно консультируют даже по такому простому вопросу?

----------
Цитата

timel1 пишет:
Спасибо! Это нормально, Ваши сотрудники некорректно консультируют даже по такому простому вопросу?
----------


Конечно, это очень плохо. Извините, пожалуйста. А можете вспомнить примерную дату и время неверной консультации, чтобы мы смогли зафиксировать информацию?

Вот зафиксировать информацию это Вы зря... Сразу мошенники вспоминаются :D

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Конечно, это очень плохо. Извините, пожалуйста. А можете вспомнить примерную дату и время неверной консультации, чтобы мы смогли зафиксировать информацию?
----------


01.10.2021 утром.
В личку направлю свои данные

----------
Цитата

timel1 пишет:
01.10.2021 утром.
В личку направлю свои данные
----------


Вам ответили в личке.

Добрый день!

В чем отличие тарифа Premium и карты Black Metal? Или одно подразумевает другое?
На тарифе Premium минуты по России указано, что 0. А что с интернетом?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------


:uncap: ПБ Вы знаете насколько я нудный товарищь :D , но вот не могу не выразить благодарность ПМ Евгению Пучкову , все вопросы решает на раз , на связь выходит и днем и ночью , не могу досчитать до 10 , действительно человек работает . Если вдруг уберете его от меня , клянусь ;) уйду из банка . Прошу поощрите его материально

----------
Цитата

timel1 пишет:
Добрый день!

В чем отличие тарифа Premium и карты Black Metal? Или одно подразумевает другое?
На тарифе Premium минуты по России указано, что 0. А что с интернетом?
----------


Здравствуйте.

Нет, при подписке увеличиваются размеры льготных лимитов, бонусов, и появляются другие льготы. На интернет не влияет.

Господа, Товарищи, кто обращался к альфреду по машине?
Какие впечатления?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
изображение
ПБ Вы знаете насколько я нудный товарищь изображение
, но вот не могу не выразить благодарность ПМ Евгению Пучкову , все вопросы решает на раз , на связь выходит и днем и ночью , не могу досчитать до 10 , действительно человек работает . Если вдруг уберете его от меня , клянусь изображение
уйду из банка . Прошу поощрите его материально
----------


Обязательно отметим старания Жени. Спасибо!

И моему ПМ Николаю Ивашкину благодарность. Повезло мне с ПМ, вопросы решает сразу.

----------
Цитата

proninasweta пишет:
И моему ПМ Николаю Ивашкину благодарность. Повезло мне с ПМ, вопросы решает сразу.
----------


Спасибо, передадим :flowers:

« И моему ПМ Николаю Ивашкину благодарность. Повезло мне с ПМ, вопросы решает сразу.»

Вам повезло, потому что я от своего ПМ (в Тинькофф Банк) ответов никогда не видел.

----------
Цитата

Tony222 пишет:
ответов никогда не видел.
----------

На больничном или в отпуске наверное.

Уважаемый Тинькофф Банк, я имею право внести в свою страховку из пакета премиум жену, если она гражданка другого государства?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Нет, при подписке увеличиваются размеры льготных лимитов, бонусов, и появляются другие льготы. На интернет не влияет.
----------


Ваш ответ неясен. Просьба ответить отдельно на каждый вопрос с указанием ссылки на № вопроса:
1. В чем отличие тарифа Premium и карты Black Metal? Прошу приложить ссылки.
2. Может ли тариф быть без карты Black Metal?
3. Может ли карта Black Metal быть без тарифа Premium?
4. В случае, если и карта, и тариф Premium какая будет стоимость обслуживания? Какие будут условия для бесплатности?
5. Разница между пунктами 2-4 по стоимости и набору услуг?
6. Какого числа будет произведено списание за Premium/Black Metal в случае, если подключаться в середине месяца? Имеет ли значение, что есть обычная карта Black с расчетной датой - 26 число месяца?
7. Какие условия мобильной связи на тарифе Premium? У карты Black Metal? Сколько входит пакета интернета или он вообще не входит?