Премиум от Тинькофф

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


При подключения пакета вам звонит сотрудник премиальной поддержки, чтобы познакомиться. Всю информацию можно узнать у него)
----------
ПМ банка действительно первый позвонил познакомиться, передал мои вопросы для ПМ инвестиций, думала тоже позвонит , не дождалась... Попросила позвонить , но звонок поступил только часа через 1,5..

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При подключения пакета вам звонит сотрудник премиальной поддержки, чтобы познакомиться. Всю информацию можно узнать у него)
----------


1. Режим работы ПМ?
2. Почему в мобильном приложении чат с ПМ ведет в общий чат с поддержкой? Или есть какой-то отдельный чат? Как его найти?

timel1,

У каждого менеджера свой режим работы, можете уточнить у самого менеджера, отдельного чата с ним нет, но если он доступен, он вам ответит сразу или вы можете попросить в чате, чтобы он связался с вами, как только освободится.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
28.10.2021 19:09

Спасибо за фидбэк, подумаем.
----------


Дельное предложение. Мне бы 400-600 минут и 2-4 Гб было идеально. :)

А нынешний безлимит нужен единицам.
В основном востребован интернет по РФ, а его нет в пакете.

Звонки же идут прицепом к гигабайтам у всех ОСС. Так что без интернета безлимитные звонки не очень нужны.

+1 за комбо из ГБ и минут как в нормальных тарифах.

----------
Цитата

renaissanceman пишет:
нынешний безлимит нужен единицам.
----------

Не надо говорить за всех: по работе на удаленке, когда ведётся фиксация разговоров по корпоративной сим карте - голосовой анлим от Тинькофф мобайл очень даже кстати: не всегда и не со всеми контрагентами есть возможность общаться в месенджерах.

не трогайте безлимит минут на симке для премиума, мне нужен именно безлимит, а фантазии оставьте себе кто думает по другому, ничего не нужно менять!

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
не трогайте безлимит минут на симке для премиума, мне нужен именно безлимит, а фантазии оставьте себе кто думает по другому, ничего не нужно менять!
----------
В настоящее время менять что-либо не планируем.
Но предложения от клиентов обязательно принимаем, чтобы понимать, что для вас было бы интересно.

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
не трогайте безлимит минут на симке для премиума, мне нужен именно безлимит, а фантазии оставьте себе кто думает по другому, ничего не нужно менять!
----------

Ну да вашими фантазиями будем жить

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
предложения от клиентов обязательно принимаем, чтобы понимать, что для вас было бы интересно.
----------

Раз предложения принимаете, то я бы тоже хотел "поменьше" минут (скажем, 600) и хотя бы минимальный пакет интернет.

Поддерживаю.
600 минут + 10 Гб.

Но Тинек видимо хочет продать моб. интернет премиалам.

Безлимит , интернет - это конечно хорошо , вот вчера навернулся у меня новый айфон 12 , на котором стояла е-сим Тиньков и Билайн , ну или было наоборот , Сим Тиньков и е-сим Билайн . И вопрос в следующем , в какое место засунуть Сим карту Тинькофф ? если смартов больше нет ? Все конец ? А симку Билайна вытащил и в кнопочный поставил , связь есть

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Безлимит , интернет - это конечно хорошо , вот вчера навернулся у меня новый айфон 12 , на котором стояла е-сим Тиньков и Билайн , ну или было наоборот , Сим Тиньков и е-сим Билайн . И вопрос в следующем , в какое место засунуть Сим карту Тинькофф ? если смартов больше нет ? Все конец ? А симку Билайна вытащил и в кнопочный поставил , связь есть
----------
В этом случае рекомендуем обратиться в поддержку для замены eSIM на пластиковую сим-карту.

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
В этом случае рекомендуем обратиться в поддержку для замены eSIM на пластиковую сим-карту.
----------

ок, и куда ее сунуть если нет смартфона ? у вас сим стала поддерживать 2ж ?
Плохо вы читаете представитель компании , я привел пример с е-сим , и с физической сим Тинькова

----------
Цитата

VaDiver пишет:
ок, и куда ее сунуть если нет смартфона ? у вас сим стала поддерживать 2ж ?
Плохо вы читаете представитель компании , я привел пример с е-сим , и с физической сим Тинькова
----------
Приносим извинения, что не обратили внимание на эту деталь.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
и куда ее сунуть если нет смартфона ? у вас сим стала поддерживать 2ж ?
----------

Кнопочные телефоны с 4G (LTE) в Москве от 1390 рублей. В ассортименте более 126 товаров.
- Вы Майкрасофту тоже предъявляете, когда на старом железе не работает 10, а скоро и 11?

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Кнопочные телефоны с 4G (LTE) в Москве от 1390 рублей. В ассортименте более 126 товаров.
- Вы Майкрасофту тоже предъявляете, когда на старом железе не работает 10, а скоро и 11?
----------

У меня нет желания подстраиваться под связь Тинькова и прочих Теле 2 , когда есть универсальное решение которое меня вполне устраивает , вам нравится танцы с бубнами , ради Бога.
У меня на старом железе все работает , к Майкрософту вопросов нет , не хватает оперативки - увеличил , и это комп у которого намного больше возможностей чем у связи , а подстраиваться под какого то оператора телефонами , ради чего ? связь халявная , да уже давно не халявная , дали симку с бизлимитом , иногда пользуюсь, сломался тел , буду пользоваться Билайном - пофиг, я к халявной симке Тинькова с безлимитом отношусь есть , нет - по барабану

----------
Цитата

Тинькофф Мобайл пишет:
В настоящее время менять что-либо не планируем.
Но предложения от клиентов обязательно принимаем, чтобы понимать, что для вас было бы интересно.
----------
ну тогда и от меня предложение , я симку даже брать не буду ( ну если только ради 1Гб в Европе , если когда выпустят и не будет нормальный от visa и мастера ) , а вот был пакет интернета по РФ , то другое дело - почему не дать выбор клиентам - минуты или интернет ? Да и вообще - вот сделали бы тариф конструктор - ведь нет такого на рынке : я бы , например , поменяла проходы на интернет , или на трансферы

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
ну тогда и от меня предложение , я симку даже брать не буду ( ну если только ради 1Гб в Европе , если когда выпустят и не будет нормальный от visa и мастера ) , а вот был пакет интернета по РФ , то другое дело - почему не дать выбор клиентам - минуты или интернет ? Да и вообще - вот сделали бы тариф конструктор - ведь нет такого на рынке : я бы , например , поменяла проходы на интернет , или на трансферы
----------
Спасибо за фидбек. Рассмотрим в будущем подобный вариант.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
я бы , например , поменяла проходы на интернет , или на трансферы
----------

Вот вот, очень даже неплохое предложение, при необходимости взять и сменить часть проходов на интернет. Учитывая, что в целом интернет мобильный уже стоит существенно меньше даже одного прохода в месяц. Многих бы заинтересовало подобное предложение.
Уважаемый Тиньков, рассмотрели бы подобное предложение в дополнение к международному гигабайту интернета добавить интернет по РФ Премиалам.