Премиум от Тинькофф

Параметры / плюшки премиум подписки через раз видны в приложении на ios. В новом разделе с бонусами. Тупо невозможно контролировать подписку. Сделайте уже нормально. Вынесите ее в отдельный раздел.

----------
Цитата

sn85mzGH пишет:
Параметры / плюшки премиум подписки через раз видны в приложении на ios. В новом разделе с бонусами. Тупо невозможно контролировать подписку. Сделайте уже нормально. Вынесите ее в отдельный раздел.
----------


Подскажите в ЛС с какими трудностями столкнулись при просмотре информации? Направите нам скрины проблем?

----------
Цитата

sn85mzGH пишет:
Параметры / плюшки премиум подписки через раз видны в приложении на ios. В новом разделе с бонусами. Тупо невозможно контролировать подписку. Сделайте уже нормально. Вынесите ее в отдельный раздел.
----------


Тоже самое, через раз пропадает. Андроид. Пусть тестировщики перепроверят приложение :uncap:

----------
Цитата

Алексеич2008 пишет:
Тоже самое, через раз пропадает. Андроид. Пусть тестировщики перепроверят приложение изображение

----------


Проверили сейчас приложения на разных ОС, что конкретно не отображается? Можно скриншот?

Тинькофф Банк,
Скажите , пожалуйста , что происходит при проходе в БЗ по Мет карте кредитной ( про дебит в долл - это понятно ( только подробно - сколько блок и как потом возвращается в какие даты , конвертация и т д )

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Тинькофф Банк,
Скажите , пожалуйста , что происходит при проходе в БЗ по Мет карте кредитной ( про дебит в долл - это понятно ( только подробно - сколько блок и как потом возвращается в какие даты , конвертация и т д )
----------


Все уточним и вернемся.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Тинькофф Банк,
Скажите , пожалуйста , что происходит при проходе в БЗ по Мет карте кредитной ( про дебит в долл - это понятно ( только подробно - сколько блок и как потом возвращается в какие даты , конвертация и т д )
----------


Так как при проходе в бизнес зал по программе lounge key сумма списания в USD, а валюта карты RUB, в таком случае авторизация будет по нашему курсу из USD в RUB. Затем происходит обработка операции, и она переходит в транзакцию. Транзакция также происходит по нашему курсу из USD в RUB, действующему на момент обработки операции. Далее в течение 1-5 дней с момента обработки будет компенсация в валюте карты, возвращаем итоговую сумму, которая была на момент перехода операции в транзакцию.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Далее в течение 1-5 дней с момента обработки будет компенсация в валюте карты, возвращаем итоговую сумму, которая была на момент перехода операции в транзакцию
----------
в переводе на русский язык : сумма компенсации равна сумме списания и никаких сюрпризов из за конвертаций клиента не ждёт ? А уж по каких там курсам банк это технически проводит в данном случае клиенту не важно ?

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
в переводе на русский язык : сумма компенсации равна сумме списания и никаких сюрпризов из за конвертаций клиента не ждёт ? А уж по каких там курсам банк это технически проводит в данном случае клиенту не важно ?
----------


На всякий случай еще раз уточним информацию и позже вам ответим.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
в переводе на русский язык : сумма компенсации равна сумме списания и никаких сюрпризов из за конвертаций клиента не ждёт ? А уж по каких там курсам банк это технически проводит в данном случае клиенту не важно ? X
----------

Да, мне всегда возвращают в рублях списанную( после конвертации) в рублях же сумму.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
в переводе на русский язык : сумма компенсации равна сумме списания и никаких сюрпризов из за конвертаций клиента не ждёт ? А уж по каких там курсам банк это технически проводит в данном случае клиенту не важно ?
----------

Вы такие вопросы задаете , что даже прям как то неудобно :D Я думаю будет разница наверняка , на день списания может быть один курс , на день компенсации другой , к примеру прошли вы за 32$ - 76p , а вернули 32$ по 73р , вот и разница , в валюте не будет

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
в переводе на русский язык : сумма компенсации равна сумме списания и никаких сюрпризов из за конвертаций клиента не ждёт ? А уж по каких там курсам банк это технически проводит в данном случае клиенту не важно ?
----------


Какая бы сумма не была после конвертации, мы ее компенсируем, если проход в бизнес зал выполнен по программе lounge key.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вы такие вопросы задаете , что даже прям как то неудобно изображение
Я думаю будет разница наверняка , на день списания может быть один курс , на день компенсации другой , к примеру прошли вы за 32$ - 76p , а вернули 32$ по 73р , вот и разница , в валюте не будет
----------

Нет.
Возвращают не 32 бакса, а списанную сумму.

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Нет.
Возвращают не 32 бакса, а списанную сумму.
----------

Причем тут 32 $ ? 32$ стоит билет в БЗ, я про рубли , допустим прошел за 32$ х 76р = 2432р , сколько вернут ??? , если курс на дату компенсации будет 73р ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Какая бы сумма не была после конвертации, мы ее компенсируем, если проход в бизнес зал выполнен по программе lounge key.
----------

А на русском языке с примером религия не позволяет ответить , на примере сегодняшнего курса ??????

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Причем тут 32 $ ? 32$ стоит билет в БЗ, я про рубли , допустим прошел за 32$ х 76р = 2432р , сколько вернут ??? , если курс на дату компенсации будет 73р ?
----------

Вернут сколько и списали - 2432

----------
Цитата

PoTaS пишет:
Вернут сколько и списали - 2432
----------

За 2 страницы разговоров , первый нормальный ответ

Вопрос к ПБ: планирует ли банк снизить сумму активов учитываемую на брокерском счете для премиального обслуживания с 3млн. до 1,5млн(будет по рынку), ну мах до 2млн.? В последние месяцы МКБ и Уралсиб(с 1.12.21) стали учитывать брокерские остатки для премиума и расширили список банков премиальных 2-х миллионников. Наполнение там всяко лучше чем в тиньке. А клиентам имеющим чуть более 4 млн, однозначно лучше иметь два разных премиума чем один в тиньке.

----------
Цитата

hobs пишет:
Вопрос к ПБ: планирует ли банк снизить сумму активов учитываемую на брокерском счете для премиального обслуживания с 3млн. до 1,5млн(будет по рынку), ну мах до 2млн.? В последние месяцы МКБ и Уралсиб(с 1.12.21) стали учитывать брокерские остатки для премиума и расширили список банков премиальных 2-х миллионников. Наполнение там всяко лучше чем в тиньке. А клиентам имеющим чуть более 4 млн, однозначно лучше иметь два разных премиума чем один в тиньке.
----------

В ближайшее время не планировали, но не исключаем, что в будущем будут подобные изменения.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вы такие вопросы задаете , что даже прям как то неудобно изображение
Я думаю будет разница наверняка , на день списания может быть один курс , на день компенсации другой , к примеру прошли вы за 32$ - 76p , а вернули 32$ по 73р , вот и разница , в валюте не будет
----------
да это мне неудобно у банка спрашивать 😂 банк заявляет проходы и они д б бесплатные для клиента ( а как это технически - холд , списывают - возвращают - это не вопрос клиента ) и я была уверена на 99% , когда задавала вопрос - удивительно , что так долго и заумно отвечали - а то ожидала моментального ответа - сколько спишем - столько же вернём ! Вот специально пройду по этой карте ( хотя у меня по МКБ почти бесконечность )