Моя страница

11 апреля 2018 в 18:11

Премиум от Тинькофф

ТКС выкатил 2 новые карты.
По обеим:
Персональный менеджер
Консъерж
Страховка на всю семью (до 5 чел)
Бесплатное обслуживание при остатках на р/с, депозитных, брокерских счетах от 3 млн
2 прохода в месяц в бизнес залы

По дебетовой Блек
Увеличен лимит пополнения и снятия до 500к
Потолок КБ 30к, а не 3к как у обычной
и 6% годовых начисляется на любой остаток

По АА Блек:
Убран шаг 3к миль при списании.

В принципе, все.

11357

713

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (5379)

Wavetek

2 марта 2022 в 13:37

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
у нас есть карты МИР. Можно и простую и премиальную.
----------
Тинькофф Банк, здравствуйте!
Премиальная МИР - это какая?

Ответить

Wavetek

2 марта 2022 в 13:42

----------
Цитата

Begemot73 пишет:
Обратил внимание что у меня число проходов почему-то снизилось до 2, хотя сумма счетов существенно превышает 3 млн.
----------
Begemot73, По техническим причинам остатки на депозитах не учитываются для расчета количества проходов в БЗ. Для проходов в расчет берутся только остатки на брокерском счете. IT в курсе этой проблемы. Просите своего ПМ исправлять в ручном режиме.

Ответить

niksor21

2 марта 2022 в 13:51

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, у нас есть карты МИР. Можно и простую и премиальную X
----------

Я пару дней назад писал здесь реквест на Mir Supreme в Tinkoff Premium: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=96&TID=343693&MID=9089566#message9089566

Уже успели добавить получается?

Ответить

Begemot73

2 марта 2022 в 14:40

----------
Цитата

Wavetek пишет:
По техническим причинам остатки на депозитах не учитываются для расчета количества проходов в БЗ. Для проходов в расчет берутся только остатки на брокерском счете. IT в курсе этой проблемы. Просите своего ПМ исправлять в ручном режиме.
----------

У меня нет депозитов, только брокерские и текущие счета. Cудя по всему проблема не только с ними.

Ответить

Begemot73

2 марта 2022 в 14:45

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Уже успели добавить получается?
----------

Меня терзают смутные сомнения, задал вопрос в чат Тинькова)

Ответить

user798696584703

2 марта 2022 в 14:58

----------
Цитата

Wavetek пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте!
Премиальная МИР - это какая?
----------

Карта МИР с премиальной программой лояльности Black Metal. Сама карта обычная.

Ответить

Begemot73

2 марта 2022 в 15:01

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Карта МИР с премиальной программой лояльности Black Metal. Сама карта обычная.
----------

Опять подмена понятий :D

Ответить

user798696584703

2 марта 2022 в 15:01

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Я пару дней назад писал здесь реквест на Mir Supreme в Tinkoff Premium: https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9089566

Уже успели добавить получается?
----------

Добавить не успели. Писали про карту МИР программы лояльности Black Metal.

Ответить

niksor21

2 марта 2022 в 15:46

----------
Цитата

Begemot73 пишет:
Опять подмена понятий
----------

Реально подмена понятий. ПБ на ходу выкручивается, как уж на сковороде.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добавить не успели. Писали про карту МИР программы лояльности Black Metal X
----------

Расскажите, пожалуйста, что за программа лояльности такая Black Metal? Сами только что придумали?

Есть программа лояльности Tinkoff Black: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-black.pdf
Она распространяется на дебетовую карту Tinkoff Black Metal: https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/black-edition/tariffs/

Ответить

VaDiver

2 марта 2022 в 19:33

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Расскажите, пожалуйста, что за программа лояльности такая Black Metal? Сами только что придумали?
----------

Думаю и к завтрашнему дню не получите ответа , так поддержите в НР , сколько можно терпеть ?
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10623629/comments/1/#respcomment6344216

Ответить

timel1

3 марта 2022 в 12:41

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Думаю и к завтрашнему дню не получите ответа , так поддержите в НР , сколько можно терпеть ?
https://www.banki.ru/services/response...ent6344216
----------

Написал комментарий по ссылке.
Полностью поддерживаю.
Ночью три банкомата объездил на такси где показывало наличие более 5000 USD. Нигде не оказалось в итоге...

Ответить

VaDiver

3 марта 2022 в 15:43

----------
Цитата

timel1 пишет:
Написал комментарий по ссылке.
----------

Читал , спасибо , но главное что мне валюта не нужна , меня просто БЕСИТ такое отношение банка , да еще к Премиальному клиенту , как только все угомонится , а это конечно будет не скоро , решили всей семьей на выход из Тинькова

Ответить

aspdux

3 марта 2022 в 15:46

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Читал , спасибо , но главное что мне валюта не нужна , меня просто БЕСИТ такое отношение банка , да еще к Премиальному клиенту , как только все угомонится , а это конечно будет не скоро , решили всей семьей на выход из Тинькова
----------

я не хочу защищать банк, я думаю он сам это может сделать.

но давайте подумаем логически. с учетом текущей паники и ограниченности ресурсов банка, мне кажется понятным, что банк в первую очередь наполняет банкоматы. хотя стоит отметить, что хотя бы 5-10 бригад инкассаторов конечно стоило бы выделить на исполнение обязательств перед премиум клиентами...

Ответить

VaDiver

3 марта 2022 в 15:52

----------
Цитата

aspdux пишет:
я не хочу защищать банк, я думаю он сам это может сделать.

но давайте подумаем логически. с учетом текущей паники и ограниченности ресурсов банка, мне кажется понятным, что банк в первую очередь наполняет банкоматы. хотя стоит отметить, что хотя бы 5-10 бригад инкассаторов конечно стоило бы выделить на исполнение обязательств перед премиум клиентами...
----------

Но так пусть бы признались что с валютой напряженка , объяснили бы , успокоили людей , нет - Религия не позволяет. И главное санкционные банки Сбер, ВТБ -выдают валюту , а наш высокотехнологичный не под санкциями парит людям мозг . В Сбере что ли мало клиентов , или в ВТБ ? да не меньше чем в Тиньке

Ответить

user798696584703

3 марта 2022 в 17:03

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Но так пусть бы признались что с валютой напряженка , объяснили бы , успокоили людей , нет - Религия не позволяет. И главное санкционные банки Сбер, ВТБ -выдают валюту , а наш высокотехнологичный не под санкциями парит людям мозг . В Сбере что ли мало клиентов , или в ВТБ ? да не меньше чем в Тиньке
----------

Добрый день.

Мы не раз сообщали, что сейчас наблюдаем повышенный спрос на снятие валюты, поэтому в банкоматах ее может не быть. Как только деньги заканчиваются, мы их подвозим. Стараемся делать это оперативно.
Остается только отслеживать ее - со временем спрос будет уменьшаться.

Ответить

niksor21

3 марта 2022 в 17:25

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так быть не должно. Проверим в чем дело и вернемся X
----------

Да, не должно. Но оно так есть.

Заканчивается второй рабочий день. Где ответ?

Ответить

haritos90

3 марта 2022 в 17:39

Тинькофф Банк,

Можете пояснить почему у меня перестали работать некоторые рублевые переводы по счетам в РФ? Поддержка молчит уже полдня, хотя вроде на Премиум обещали целого персонального менеджера. Пишут, что проверяют инфрмацию, и изчезают.

Ответить

user798696584703

3 марта 2022 в 17:41

----------
Цитата

niksor21 пишет:
Да, не должно. Но оно так есть.

Заканчивается второй рабочий день. Где ответ?
----------

Добрый день.

К нам последние дни обращается довольно много клиентов, поэтому отвечаем немного реже.
Простите, что заставили ждать.

Ответить

niksor21

3 марта 2022 в 17:54

Тинькофф Банк,

Это шаблон, который я уже десяки раз видел.

Давайте по существу.

Почему, написав в час ночи, я прождал 10 часов и получил ответ только в 11 утра?

Разве не должна работать ночная дежурная смена?

Ответить

user798696584703

3 марта 2022 в 18:28

----------
Цитата

user-24027468115 пишет:
Тинькофф Банк,

Можете пояснить почему у меня перестали работать некоторые рублевые переводы по счетам в РФ? Поддержка молчит уже полдня, хотя вроде на Премиум обещали целого персонального менеджера. Пишут, что проверяют инфрмацию, и изчезают.
----------

Добрый день.

Напишите в личку ФИО и дату рождения - посмотрим, что случилось и поможем.

Ответить

Показать еще (5958)